# Solución de problemas de identidades de AWS Well-Architected Tool y accesos
<a name="security_iam_troubleshoot"></a>

Utilice la siguiente información para diagnosticar y solucionar los problemas comunes que puedan surgir cuando trabaje con AWS WA Tool e IAM.

**Topics**
+ [No tengo autorización para realizar una acción en AWS WA Tool](#security_iam_troubleshoot-no-permissions)

## No tengo autorización para realizar una acción en AWS WA Tool
<a name="security_iam_troubleshoot-no-permissions"></a>

Si la Consola de administración de AWS le indica que no está autorizado para llevar a cabo una acción, debe ponerse en contacto con su gestionador para recibir ayuda. El gestionador es la persona que le proporcionó las credenciales de inicio de sesión.

En el siguiente ejemplo, se produce un error cuando el usuario {{mateojackson}} intenta utilizar la consola para realizar la acción `DeleteWorkload`, ya que no tiene permisos para ello.

```
User: arn:aws:iam::{{123456789012}}:user/{{mateojackson}} is not authorized to perform: {{wellarchitected:DeleteWorkload}} on resource: {{11112222333344445555666677778888}}
```

En este ejemplo, debe pedir al administrador que actualice sus políticas para que pueda obtener acceso al recurso `11112222333344445555666677778888` a través de la acción `wellarchitected:DeleteWorkload`.