Práctica recomendada 16.4: identifique y clasifique problemas de rendimiento

Cuando las métricas clave muestran un deterioro del rendimiento, implemente un proceso para corregir la causa subyacente. Gracias a la automatización (consulte la práctica recomendada a continuación sobre el escalado dinámico), puede reducir la necesidad de intervención manual. No obstante, cuando esto no es posible, es fundamental establecer un proceso de alertas automatizado para los administradores.

Sugerencia 16.4.1: configure las alertas de rendimiento de manera apropiada

Siga las pautas mencionadas en el pilar eficiencia de rendimiento de Well-Architected Framework que versan sobre la supervisión y las alertas, y utilice las capacidades de alerta de SAP si se proveen capacidades adicionales. También puede encontrar más detalles en [excelencia operativa] 1. Diseñe la carga de trabajo de SAP para permitir la comprensión y la reacción a su estado .

Sugerencia 16.4.2: corrección automática de incidentes de rendimiento

Si bien la administración de incidentes de rendimiento incluye las prácticas recomendadas en materia de operaciones detalladas en el pilar de excelencia operativa de Well-Architected Framework, la detección proactiva y la corrección automatizada del deterioro de rendimiento potencial pueden prevenir la profundización de un problema de rendimiento y mejorar la experiencia del usuario final. Cuando no es posible implementar procesos automatizados para mitigar un problema de rendimiento, tener un manual de procedimientos detallado sobre cómo deben responder los equipos operativos ante un problema de rendimiento puede acelerar la respuesta a un incidente de rendimiento.