Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés. # GAMEPERF08-BP01 Informa e incluye al jugador en tu proceso Ofrece la opción de mostrar en el juego métricas como la latencia, los fotogramas por segundo y los paquetes descartados. Surgen problemas de infraestructura y tiempos de inactividad por mantenimiento a través de la comunicación directa entre los jugadores, como las páginas de estado. Celebra las nuevas ubicaciones de juego comunicándote con los jugadores, incluidos los blogs de desarrolladores, y establece las expectativas sobre las mejoras esperadas en la experiencia de los jugadores. **Nivel de riesgo expuesto si no se establece esta práctica recomendada:** alto ## Guía para la implementación **Incluye al jugador ** Proporcione un proceso sencillo de envío de diagnósticos que recopile los archivos pertinentes y los adjunte a una solicitud de asistencia al jugador que reciba de su cliente de juego. Habilita un foro de soporte donde los jugadores puedan ayudarse unos a otros y contribuir a mejorar la experiencia de juego **Considera las ventajas y desventajas frente a las expectativas de los jugadores ** Es posible que los jugadores no noten la posibilidad de cambiar los sistemas de back-end por motivos de rentabilidad, pero mover los servidores de juegos puede cambiar el tiempo de ping. Sé coherente y justo con los jugadores cuando justifiques la expansión y la reducción de las ubicaciones de alojamiento de tus juegos. Las comunidades de jugadores y las zonas geográficas tendrán sus propias características que pueden afectar a las expectativas que tengas sobre tu juego. Por ejemplo, Corea del Sur tiene una de las conexiones a Internet más rápidas del planeta y la expectativa de juego es una latencia de un solo dígito, lo que impulsa un juego altamente competitivo. La jugabilidad casual en dispositivos móviles crea un perfil de rendimiento y un patrón de uso diferentes en comparación con las sesiones de consola y PC. El inicio de sesión y el lobby forman parte de la experiencia y deberían ser adaptables, incluso si el servidor está desconectado por tareas de mantenimiento. Planificar una noche de incursión o pasar el rato en el lobby forma parte de la experiencia del jugador y es importante tenerlas en cuenta a la hora de elegir las áreas en las que centrarse para mejorar el rendimiento. Los jugadores pueden dejar el cliente del juego abierto durante meses y, a veces, solo pueden iniciar sesión de vez en cuando para leer las notas del parche. Un juego de Live Ops debe tener en cuenta toda la experiencia del jugador como parte del proceso y la cultura de ingeniería. ### Pasos para la implementación + Proporciona métricas del juego, como la latencia, los FPS y la pérdida de paquetes, y comunica los problemas de infraestructura y los cronogramas de mantenimiento a través de páginas de estado y actualizaciones orientadas a los jugadores. + Implementa una función de volcado y envío de diagnósticos en el cliente del juego y crea un foro de soporte para fomentar la solución de problemas y la mejora impulsada por la comunidad. + Adapta las optimizaciones del rendimiento a las expectativas de la comunidad de jugadores, como la baja latencia en las regiones competitivas o las login/lobby experiencias adaptables para los jugadores ocasionales y con sesiones prolongadas. + Diseña los flujos de trabajo de Live Ops teniendo en cuenta toda la experiencia del jugador, desde la jugabilidad activa hasta el comportamiento inactivo del cliente, lo que facilita una interacción fluida.