# OPS 11. ¿Cómo desarrolla las operaciones?
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 Dedique tiempo y recursos a la mejora gradual casi continua, para incrementar la eficacia y la eficiencia de sus operaciones. 

**Topics**
+ [OPS11-BP01 Implementación de un proceso de mejora continua](ops_evolve_ops_process_cont_imp.md)
+ [OPS11-BP02 Análisis después del incidente](ops_evolve_ops_perform_rca_process.md)
+ [OPS11-BP03 Implementación de bucles de retroalimentación](ops_evolve_ops_feedback_loops.md)
+ [OPS11-BP04 Administración de conocimientos](ops_evolve_ops_knowledge_management.md)
+ [OPS11-BP05 Definición de los elementos que impulsan la mejora](ops_evolve_ops_drivers_for_imp.md)
+ [OPS11-BP06 Validación de la información](ops_evolve_ops_validate_insights.md)
+ [OPS11-BP07 Revisiones de métricas de operaciones](ops_evolve_ops_metrics_review.md)
+ [OPS11-BP08 Documentación y comunicación de las lecciones aprendidas](ops_evolve_ops_share_lessons_learned.md)
+ [OPS11-BP09 Asignación de tiempo para implementar mejoras](ops_evolve_ops_allocate_time_for_imp.md)