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# Solución de problemas AWS Client VPN: el software cliente devuelve errores de nombre de usuario y contraseña: autenticación de Active Directory
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**Problema**  
Utilizo la autenticación de Active Directory con el punto de enlace de Client VPN y antes podía conectar los clientes a Client VPN correctamente. Pero ahora los clientes están recibiendo errores de nombre de usuario y contraseña no válidos.

**Causas posibles**  
Si utiliza la autenticación de Active Directory y ha habilitado la autenticación multifactor (MFA) después de distribuir el archivo de configuración del cliente, el archivo no contiene la información necesaria para solicitar a los usuarios que introduzcan su código MFA. A los usuarios se les pide que introduzcan únicamente su nombre de usuario y contraseña, por lo que la autenticación falla.

**Solución**  
Descargue un nuevo archivo de configuración de cliente y distribúyalo entre sus clientes. Compruebe que el archivo contenga la siguiente línea.

```
static-challenge "Enter MFA code " 1
```

Para obtener más información, consulte [AWS Client VPN exportación de archivos de configuración de terminales](cvpn-working-endpoint-export.md). Pruebe la configuración de MFA de Active Directory sin utilizar el punto de enlace de Client VPN para comprobar que MFA funciona de la forma prevista.