• El panel de AWS Systems Manager CloudWatch dejará de estar disponible después del 30 de abril de 2026. Los clientes pueden seguir utilizando la consola de Amazon CloudWatch para ver, crear y administrar sus paneles de Amazon CloudWatch, tal y como lo hacen actualmente. Para obtener más información, consulte la [documentación del panel de Amazon CloudWatch](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/CloudWatch_Dashboards.html). 

# Solución de problemas de identidades de AWS Systems Manager y accesos
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Utilice la siguiente información para diagnosticar y solucionar los problemas comunes que puedan surgir cuando trabaje con AWS Systems Manager y AWS Identity and Access Management (IAM).

**Topics**
+ [No tengo autorización para realizar una acción en Systems Manager](#security_iam_troubleshoot-no-permissions)
+ [No tengo autorización para realizar la operación iam:PassRole](#security_iam_troubleshoot-passrole)
+ [Quiero permitir a personas externas a mi Cuenta de AWS el acceso a mis recursos de Systems Manager](#security_iam_troubleshoot-cross-account-access)

## No tengo autorización para realizar una acción en Systems Manager
<a name="security_iam_troubleshoot-no-permissions"></a>

Si la Consola de administración de AWS le indica que no está autorizado para llevar a cabo una acción, debe ponerse en contacto con su gestionador para recibir ayuda. El gestionador es la persona que le proporcionó las credenciales de inicio de sesión.

En el siguiente ejemplo, el error se produce cuando el usuario, `mateojackson`, intenta utilizar la consola para ver detalles sobre un documento, pero no tiene permisos `ssm:GetDocument`.

```
User: arn:aws:ssm::123456789012:user/mateojackson isn't authorized to perform: ssm:GetDocument on resource: MyExampleDocument
```

En este caso, Mateo pide a su administrador que actualice sus políticas de forma que pueda obtener acceso al recurso `MyExampleDocument` mediante la acción `ssm:GetDocument`.

## No tengo autorización para realizar la operación iam:PassRole
<a name="security_iam_troubleshoot-passrole"></a>

Si recibe un error que indica que no tiene autorización para realizar la acción `iam:PassRole`, las políticas deben actualizarse a fin de permitirle pasar un rol a Systems Manager.

Algunos Servicios de AWS le permiten transferir un rol existente a dicho servicio en lugar de crear un nuevo rol de servicio o uno vinculado al servicio. Para ello, debe tener permisos para transferir el rol al servicio.

En el siguiente ejemplo, el error se produce cuando un usuario de IAM denominado `marymajor` intenta utilizar la consola para realizar una acción en Systems Manager. Sin embargo, la acción requiere que el servicio cuente con permisos que otorguen un rol de servicio. Mary no tiene permisos para transferir el rol al servicio.

```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/marymajor is not authorized to perform: iam:PassRole
```

En este caso, las políticas de Mary se deben actualizar para permitirle realizar la acción `iam:PassRole`.

Si necesita ayuda, póngase en contacto con su administrador de AWS. El administrador es la persona que le proporcionó las credenciales de inicio de sesión.

## Quiero permitir a personas externas a mi Cuenta de AWS el acceso a mis recursos de Systems Manager
<a name="security_iam_troubleshoot-cross-account-access"></a>

Se puede crear un rol que los usuarios de otras cuentas o las personas externas a la organización puedan utilizar para acceder a sus recursos. Se puede especificar una persona de confianza para que asuma el rol. En el caso de los servicios que admitan las políticas basadas en recursos o las listas de control de acceso (ACL), puede utilizar dichas políticas para conceder a las personas acceso a sus recursos.

Para obtener más información, consulte lo siguiente:
+ Para obtener información acerca de si Systems Manager admite estas características, consulte [Cómo funciona AWS Systems Manager con IAM](security_iam_service-with-iam.md).
+ Para obtener información acerca de cómo proporcionar acceso a los recursos de las Cuenta de AWS de su propiedad, consulte [Proporcionar acceso a un usuario de IAM a otra Cuentas de AWS de la que es propietario](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_aws-accounts.html) en la *Guía del usuario de IAM*.
+ Para obtener información acerca de cómo proporcionar acceso a sus recursos a Cuentas de AWS de terceros, consulte [Proporcionar acceso a Cuentas de AWS que son propiedad de terceros](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_third-party.html) en la *Guía del usuario de IAM*.
+ Para obtener información sobre cómo proporcionar acceso mediante una federación de identidades, consulte [Proporcionar acceso a usuarios autenticados externamente (identidad federada)](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_federated-users.html) en la *Guía del usuario de IAM*.
+ Para conocer sobre la diferencia entre las políticas basadas en roles y en recursos para el acceso entre cuentas, consulte [Acceso a recursos entre cuentas en IAM](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/access_policies-cross-account-resource-access.html) en la *Guía del usuario de IAM*.