• El panel de AWS Systems Manager CloudWatch dejará de estar disponible después del 30 de abril de 2026. Los clientes pueden seguir utilizando la consola de Amazon CloudWatch para ver, crear y administrar sus paneles de Amazon CloudWatch, tal y como lo hacen actualmente. Para obtener más información, consulte la [documentación del panel de Amazon CloudWatch](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/CloudWatch_Dashboards.html).
# Análisis de la información operativa para reducir OpsItems
La *información operativa* de OpsCenter muestra información sobre los OpsItems duplicados. OpsCenter analiza OpsItems de manera automática su cuenta y genera tres tipos de *información*. Puede ver esta información en la sección **Información operativa** de la pestaña **Resumen** de OpsCenter.
+ **OpsItems duplicados**: se genera un elemento de información cuando ocho o más OpsItems tienen el mismo título para el mismo recurso.
+ **Títulos más comunes**: se genera un elemento de información cuando más de 50 OpsItems tienen el mismo título.
+ **Recursos que generan la mayor cantidad de OpsItems**: se genera un elemento de información cuando un recurso de AWS tiene más de 10 OpsItems abiertos. Esta información y los recursos correspondientes se muestran en la tabla **Recursos que generan la mayor cantidad de OpsItems** en la pestaña **Resumen** de OpsCenter. Los recursos se enumeran en orden decreciente de recuento de OpsItem.
**nota**
OpsCenter crea información de **Recursos que generan la mayor cantidad de OpsItems** para los siguientes tipos de recursos:
Instancias de Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2)
Grupos de seguridad de Amazon EC2
Grupo de Amazon EC2 Auto Scaling
Base de datos de Amazon Relational Database Service (Amazon RDS)
Clúster de Amazon RDS
Función de AWS Lambda
Tabla de Amazon DynamoDB
Equilibrador de carga de Elastic Load Balancing
Clúster de Amazon Redshift
AWS Certificate ManagerCertificado de
Volumen de Amazon Elastic Block Store
OpsCenter aplica un límite de 15 elementos de información por tipo. Si un tipo alcanza este límite, OpsCenter deja de mostrar información para ese tipo. Para ver información adicional, debe resolver todos los OpsItems asociados a un OpsInsight de ese tipo. Si un elemento de información pendiente no puede mostrarse en la consola debido al límite de 15 elementos de información, ese elemento se podrá ver después de que se cierre otro.
Cuando elige un elemento de información, OpsCenter muestra datos sobre los OpsItems y los recursos afectados. En la siguiente captura de pantalla se muestra un ejemplo con los detalles de información de OpsItem duplicada.
![\[Vista detallada de la información de OpsCenter con datos sobre OpsItems.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/systems-manager/latest/userguide/images/OpsCenter-insights-detailed.png)
La información operativa está desactivada de forma predeterminada. Para obtener más información sobre cómo trabajar con información operativa, consulte los siguientes temas.
**Topics**
+ [Habilitación de la información operativa](#OpsCenter-working-operational-insights-viewing)
+ [Resolución de OpsItems duplicados basados en información](#OpsCenter-working-operational-insights-resolve)
+ [Desactivación de la información operativa](#OpsCenter-working-operational-insights-disable)
## Habilitación de la información operativa
Puede habilitar la información operativa en la página de **OpsCenter** en la consola de Systems Manager. Al habilitar la información operativa, Systems Manager crea un rol de AWS Identity and Access Management (IAM) vinculado a un servicio denominado `AWSServiceRoleForAmazonSSM_OpsInsights`. Un rol vinculado a un servicio es un tipo único de rol de IAM que está vinculado directamente a Systems Manager. Los roles vinculados a servicios están predefinidos e incluyen todos los permisos que el servicio requiere para llamar a otros Servicios de AWS en su nombre. Para obtener más información sobre el rol vinculado al servicio de `AWSServiceRoleForAmazonSSM_OpsInsights`, consulte [Uso de roles para crear OpsItems con información operativa en Systems Manager OpsCenter](using-service-linked-roles-service-action-4.md).
**nota**
Tenga en cuenta la siguiente información importante:
Los costos de la información operativa se cargarán en su Cuenta de AWS. Para más información, consulte [Precios de AWS Systems Manager](https://aws.amazon.com/systems-manager/pricing/).
OpsCenter actualiza información periódicamente mediante un proceso por lotes. Esto significa que la lista de información que se muestra en OpsCenter puede estar desincronizada.
Utilice el siguiente procedimiento para habilitar y ver la información operativa en OpsCenter.
**Para habilitar y ver la información operativa**
1. Abra la consola de AWS Systems Manager en [https://console.aws.amazon.com/systems-manager/](https://console.aws.amazon.com/systems-manager/).
1. En el panel de navegación, elija **OpsCenter**.
1. En el cuadro de mensaje **La información operativa está disponible**, elija **Habilitar**. Si no ve este mensaje, desplácese hacia abajo hasta la sección **Información operativa** y elija **Habilitar**.
1. Luego de habilitar esta característica, en la pestaña **Resumen**, desplácese hacia abajo hasta la sección **Información operativa**.
1. Para ver una lista filtrada de información, elija el enlace situado junto a **Duplicar OpsItems**, **Títulos más comunes** o **Recursos que generan la mayoría de OpsItems**. Para ver toda la información, elija **View all operational insights** (Ver toda la información operativa).
1. Elija un ID de información para ver más información.
## Resolución de OpsItems duplicados basados en información
Para resolver la información, primero debe resolver todos los OpsItems asociados con la información. Puede utilizar el manual de procedimientos `AWS-BulkResolveOpsItemsForInsight` para resolver OpsItems asociados con la información.
Para ayudarlo a resolver OpsItems duplicados y reducir el número de OpsItems creados en un origen, Systems Manager proporciona los siguientes manuales de procedimientos de automatización:
+ El manual de procedimientos `AWS-BulkResolveOpsItems` resuelve OpsItems que coincidan con un filtro especificado.
+ El manual de procedimientos `AWS-AddOpsItemDedupStringToEventBridgeRule` agrega una cadena de deduplicación para todos los destinos de OpsItem asociados a una regla de Amazon EventBridge específica. Este manual de procedimientos no agrega una cadena de deduplicación si una regla ya tiene una.
+ `AWS-DisableEventBridgeRule` desactiva una regla en EventBridge si la regla genera decenas o cientos de OpsItems.
**Resolución de una información operativa**
1. Abra la consola de AWS Systems Manager en [https://console.aws.amazon.com/systems-manager/](https://console.aws.amazon.com/systems-manager/).
1. En el panel de navegación, elija **OpsCenter**.
1. En la pestaña **Overview** (Información general), desplácese hacia abajo hasta **Operational insights** (Información operativa).
1. Elija **Ver toda la información operativa**.
1. Elija un ID de información para ver más información.
1. Elija un manual de procedimientos y, luego, **Ejecutar**.
## Desactivación de la información operativa
Cuando desactiva la información operativa, el sistema deja de crear información nueva y deja de mostrar información en la consola. Cualquier información activa permanece sin cambios en el sistema, aunque no se mostrará en la consola. Si vuelve a habilitar esta característica, el sistema muestra información no resuelta previamente y comienza a crear nueva información. Utilice el siguiente procedimiento para desactivar la información operativa.
**Para desactivar la información operativa**
1. Abra la consola de AWS Systems Manager en [https://console.aws.amazon.com/systems-manager/](https://console.aws.amazon.com/systems-manager/).
1. En el panel de navegación, elija **OpsCenter**.
1. Seleccione **Configuración**.
1. En la sección **Operational insights** (Información operativa), elija **Edit** (Editar) y, a continuación, active la opción **Disable** (Desactivar).
1. Seleccione **Save**.