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# Póngase en contacto con AWS Support.
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Si cuenta con [AWS Developer Support](https://aws.amazon.com/premiumsupport/plans/developers/), [AWS Business Support](https://aws.amazon.com/premiumsupport/plans/business/) o [AWS Enterprise Support](https://aws.amazon.com/premiumsupport/plans/enterprise/), puede utilizar el Centro de soporte para obtener asistencia de expertos con esta solución. En las siguientes secciones, encontrará instrucciones.

## Cree un caso
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1. Inicie sesión en [Support Center](https://support.console.aws.amazon.com/support/home#/).

1. Seleccione **Crear caso**.

## ¿Cómo podemos ayudar?
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1. Elija **Técnico**.

1. Para el **servicio**, seleccione **Soluciones**.

1. Para **la categoría**, seleccione **Otras soluciones**.

1. En **Gravedad**, seleccione la opción que mejor se adapte a su caso de uso.

1. Al introducir el **servicio**, la **categoría** y la **gravedad, la** interfaz rellena los enlaces a las preguntas de solución de problemas más frecuentes. Si no puede resolver su pregunta con estos enlaces, seleccione **Siguiente paso: información adicional**.

## Información adicional
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1. En **Asunto**, introduce un texto que resuma tu pregunta o problema.

1. En **Descripción**, describe el problema en detalle.

1. Selecciona **Adjuntar archivos**.

1. Adjunte la información que AWS Support necesita para procesar la solicitud.

## Ayúdenos a resolver su caso más rápido
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1. Introduzca la información solicitada.

1. Elija **Siguiente paso: Resuelva ahora o póngase en contacto con nosotros**.

## Resuelva ahora o póngase en contacto con nosotros
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1. Revise las soluciones **Solve now**.

1. Si no puede resolver su problema con estas soluciones, elija **Contactar con nosotros**, introduzca la información solicitada y pulse **Enviar**.