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# Contacto Soporte
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Si cuenta con [AWS Developer Support](https://aws.amazon.com/premiumsupport/plans/developers/), [AWS Business Support](https://aws.amazon.com/premiumsupport/plans/business/) o [AWS Enterprise Support](https://aws.amazon.com/premiumsupport/plans/enterprise/), puede utilizar el Centro de soporte para obtener asistencia de expertos con esta solución. En las siguientes secciones, encontrará instrucciones. 

## Cree un caso
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1.  Inicie sesión en [Support Center](https://support.console.aws.amazon.com/support/home#/). 

1.  Seleccione **Crear caso**. 

## ¿Cómo podemos ayudar?
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1.  Elija **Técnico**. 

1.  Para el **servicio**, seleccione **Soluciones**. 

1.  En **Categoría**, seleccione **Otras soluciones**. 

1.  En **Gravedad**, seleccione la opción que mejor se adapte a su caso de uso. 

1.  Al introducir el **servicio**, la **categoría** y la **gravedad, la** interfaz rellena los enlaces a las preguntas de solución de problemas más frecuentes. Si no puede resolver su pregunta con estos enlaces, seleccione **Siguiente paso: información adicional**. 

## Información adicional
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1.  En **Asunto**, introduce un texto que resuma tu pregunta o problema. 

1.  En **Descripción**, describe el problema en detalle. 

1.  Selecciona **Adjuntar archivos**. 

1.  Adjunta la información Soporte necesaria para procesar la solicitud.

## Ayúdenos a resolver su caso más rápido
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1.  Introduzca la información solicitada. 

1.  Elija **Siguiente paso: Resuelva ahora o póngase en contacto con nosotros**. 

## Resuelva ahora o póngase en contacto con nosotros
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1.  Revise las soluciones **Solve now**. 

1.  Si no puede resolver su problema con estas soluciones, elija **Contactar con nosotros**, introduzca la información solicitada y pulse **Enviar**.