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Solución de problemas
En esta sección se proporcionan instrucciones de solución de problemas para implementar y usar la solución.
La resolución de problemas conocidos proporciona instrucciones para mitigar los errores conocidos. Si estas instrucciones no resuelven el problema, consulte la sección Póngase en contacto con AWS Support para obtener instrucciones sobre cómo abrir un caso de AWS Support para esta solución.
Resolución de problemas conocidos
Falló WorkSpaces
La solución intentará modificar WorkSpace el modo en función del límite de horas. Si la solución no puede cambiar el WorkSpace modo debido a una excepción, como que el espacio de trabajo esté en mal estado o se inicie durante la conversión, la solución omitirá este paso WorkSpace y seguirá procesando los demás espacios de trabajo de la cuenta. Los espacios de trabajo omitidos se añadirán al informe diario con el mensaje. Failed to change mode Puede encontrar más información sobre la excepción en los registros de Amazon ECS. La solución intentará volver a cambiar el modo durante la siguiente ejecución de la tarea de Amazon ECS.
La solución crea grupos de registros y flujos de registros para almacenar los registros de cada ejecución de la tarea de Amazon ECS. Para obtener información detallada sobre los pasos que se realizaron durante la ejecución de la solución, introduzca la opción de depuración para el parámetro Log Level.
Si cree que la solución no funcionó según lo esperado o si el informe se generó un día determinado, puede encontrar más información sobre la solución ejecutada en los registros de la tarea de Amazon ECS. La forma más sencilla de acceder a los registros consiste en filtrar la sección de recursos de la CloudFormation pila CostOptimizerLogsy seleccionar el enlace para los registros. Esto lo llevará al grupo de registros de la consola CloudWatch de servicio. Desde aquí, puede abrir el flujo de registros del día en que desee analizar los registros para detectar errores.
Si necesitas más información sobre uno en concreto WorkSpace, busca en los registros con tu WorkSpace ID WorkSpace para ver más información filtrada según tu perfil WorkSpace.
FAQs
P: ¿Dónde está el informe que se generó para el WorkSpaces?
R: La solución carga el informe en un bucket de Amazon S3 creado por la solución. Para acceder al depósito, filtre la sección de recursos de la CloudFormation pila con CostOptimizerBucket. Navegue hasta el depósito seleccionando el enlace. Los informes se cargan a diario.
P: ¿Cómo encontrar los registros de Amazon ECS?
R: Filtre la sección de recursos de la CloudFormation pila con CostOptimizerLogs
P: ¿Cómo confirmo que a WorkSpace se ha cancelado?
R: El informe generado por la solución aparecerá Yes en la columna Espacios de trabajo terminados.
Redistribución tras la eliminación
Si elimina la pila de ejes y desea volver a desplegarla, también debe volver a desplegar todas las pilas de radios; la redistribución de la pila central no funcionará automáticamente con las plantillas de radios antiguas existentes.
