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# Añadir un número de teléfono a una cuenta WhatsApp empresarial (WABA)
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Puedes añadir números de teléfono a una cuenta WhatsApp empresarial (WABA) existente o crear una WABA nueva para el número de teléfono.

## Requisitos previos
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Antes de comenzar, deben cumplirse los siguientes requisitos previos.
+ El número de teléfono debe poder recibir un SMS o un código One-Time de voz (OTP). Este es el número de teléfono que se añade a tu WABA.
+ El número de teléfono no debe estar asociado a ningún otro WABA.

Se deben cumplir los siguientes requisitos para utilizar un tema de Amazon SNS o una instancia de Connect Customer como destino de mensajes y eventos.

**Tema de Amazon SNS**
+ Se ha [creado](https://docs.aws.amazon.com/sns/latest/dg/sns-create-topic.html) un tema de Amazon SNS y se han [añadido permisos](managing-event-destinations-add.md#managing-event-destinations-sns-policies).
**nota**  
No se admiten los temas FIFO de Amazon SNS.
+ **(Opcional)** Para utilizar un tema de Amazon SNS cifrado con AWS KMS claves, debe conceder permisos de AWS End User Messaging Social a la política de [claves existente](managing-event-destinations-add.md#managing-event-destinations-topic-policies). 

**Instancia Connect Customer**
+ Se ha [creado](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/tutorial1-set-up-your-instance.html) una instancia de Connect Customer y se han agregado [permisos](managing-event-destinations-add.md#managing-event-destinations-amazon-connect-policies).

## Agregue un número de teléfono a una WABA
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Para añadir un número de teléfono nuevo a su WABA existente

1. Abra la consola social de mensajería para usuarios AWS finales en [https://console.aws.amazon.com/social-messaging/](https://console.aws.amazon.com/social-messaging/).

1. Seleccione **Cuentas empresariales** y, a continuación, **Añadir número de WhatsApp teléfono**.

1. En la página **Añadir número de WhatsApp teléfono**, selecciona **Iniciar el portal de Facebook**. Aparecerá una nueva ventana de inicio de sesión desde Meta.

1. En la ventana de inicio de sesión de Meta, introduce las credenciales de tu cuenta de desarrollador de Meta y elige tu cartera de negocios. 

1. Elige la WABA y el perfil WhatsApp empresarial a los que quieres añadir el número de teléfono.

1. Elija **Siguiente**.

1. En **Añadir un número de teléfono para WhatsApp**, introduce un número de teléfono para registrarte. Este número de teléfono se muestra a tus clientes cuando les envías un mensaje. 

1. En **Elige cómo quieres verificar tu número**, selecciona **Mensaje de texto** o **Llamada telefónica**. 

1. Cuando estés listo para recibir el código de verificación, selecciona **Siguiente**

1. Introduce el código de verificación y, a continuación, selecciona **Siguiente**. Una vez que se haya verificado tu número, puedes elegir **Siguiente** para cerrar la ventana desde Meta.

1. En **Números de WhatsApp teléfono**: 

   1. Para **verificar el número de teléfono**, introduce el PIN existente o introduce un código PIN nuevo. Para restablecer un PIN perdido u olvidado, siga las instrucciones que se indican en la sección [Actualización del PIN](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/reference/two-step-verification/#updating-pin) en la *referencia de API de WhatsApp Business Platform Cloud*.

   1. Para obtener **una configuración adicional**: 

      1. Para **la región de localización de datos (opcional)**, elige una de las regiones de Meta en la que almacenar tus datos en reposo. Para obtener más información sobre las políticas de privacidad de datos de Meta, consulte [Privacidad y seguridad de los datos](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/overview/data-privacy-and-security) y [Almacenamiento local de la API en la nube](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/overview/local-storage/) en la *referencia de API de WhatsApp Business Platform Cloud*.

      1. Las etiquetas son pares de claves y valores que, si lo desea, puede aplicar a sus AWS recursos para controlar el acceso o el uso. Elija **Añadir nueva etiqueta** e introduzca un par clave-valor para adjuntarlo. 

1. Una WABA puede tener un mensaje y un destino de evento para registrar los eventos de la WABA y de todos los recursos asociados a la WABA. Para habilitar el registro de eventos, incluido el registro de la recepción de un mensaje de un cliente, activa la publicación de **mensajes y** eventos. Para obtener más información, consulte [Destinos de mensajes y eventos en AWS Mensajería social para usuarios finalesDestinos de mensajes y eventos](managing-event-destinations.md).
**importante**  
Debes activar la **publicación de mensajes y eventos** para poder responder a los mensajes de los clientes.

   En la sección **Detalles del destino de los mensajes y** del **evento, activa la publicación** de eventos. 

1. Para el **tipo de destino**, elija Amazon SNS o Connect Customer

   1. **Para enviar sus eventos a un destino de Amazon SNS, introduzca un ARN de tema existente en el ARN del tema.** Para ver ejemplos de políticas de IAM, consulte [Políticas de IAM para temas de Amazon SNS](managing-event-destinations-add.md#managing-event-destinations-sns-policies).

   1. Para Connect Customer

      1. Para la **instancia de Connect**, elija una instancia del menú desplegable.

      1. Para el **rol Two-way de canal**, elige una de las siguientes opciones:

         1. **Elija el rol de IAM existente**: elija una política de IAM existente en el menú desplegable de **roles de IAM existentes**. Para ver ejemplos de políticas de IAM, consulte [Políticas de IAM para Connect Customer](managing-event-destinations-add.md#managing-event-destinations-amazon-connect-policies).

         1. **Introduzca el ARN del rol de IAM: introduzca el ARN** **de la política de IAM en Utilizar el ARN del rol de IAM existente.** Para ver ejemplos de políticas de IAM, consulte [Políticas de IAM para Connect Customer](managing-event-destinations-add.md#managing-event-destinations-amazon-connect-policies).

1. **Para completar la configuración, seleccione Añadir número de teléfono.**