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# Suscripción a la escritura verbal
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Utilice este patrón cuando el consentimiento se recoja **verbalmente** (centro de llamadas, inscripción presencial, admisión de pacientes). El guion completo debe proporcionarse en la solicitud de registro. Los agentes deben leer el guion textualmente; al parafrasear, se corre el riesgo de perder los elementos obligatorios.

![Ejemplo de suscripción a un guion verbal](http://docs.aws.amazon.com/es_es/sms-voice/latest/userguide/images/optin-verbal.png)


## ¿Qué hace que esto sea compatible
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+ **Todas las divulgaciones se escriben textualmente**: el nombre de la marca, los tipos de mensajes, la frecuencia, las velocidades de datos, STOP/HELP las instrucciones y las referencias a las Terms/Privacy URL se incluyen en el texto del guion.
+ **Consentimiento afirmativo claro**: el cliente debe aceptar verbalmente («Sí») antes de proceder a la inscripción.
+ **Mensaje de confirmación prometido**: el agente le indica al cliente que se le enviará un mensaje de confirmación, que servirá como mensaje de confirmación de la suscripción.
+ **Términos y privacidad referenciados mediante una URL**: el agente proporciona una URL en la que el cliente puede encontrar los términos y la política de privacidad completos.
+ **Guión completo enviado con el registro**: se debe proporcionar el texto exacto del guion en el envío de registro (en el campo Flujo de mensajes o como archivo adjunto).

## Errores comunes que provocan la negación
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+ Permitir a los agentes parafrasear u omitir las revelaciones
+ No proporcionar el texto completo del guion en la solicitud de registro
+ Falta la información sobre la frecuencia o las velocidades de datos en el script
+ No hace referencia a los Términos de servicio ni a la Política de privacidad
+ No enviar un mensaje de texto de confirmación después del consentimiento verbal