

Aviso de fin de soporte: el 20 de mayo de 2026, AWS finalizará el soporte para AWS SimSpace Weaver. Después del 20 de mayo de 2026, ya no podrás acceder a la SimSpace Weaver consola ni a SimSpace Weaver los recursos. Para obtener más información, consulta [AWS SimSpace Weaver el fin del soporte](https://docs.aws.amazon.com/simspaceweaver/latest/userguide/simspaceweaver-end-of-support.html). 

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# Solución de problemas en SimSpace Weaver
<a name="troubleshooting"></a>

**Topics**
+ [AssumeRoleAccessDenied](troubleshooting_assume-role-denied.md)
+ [InvalidBucketName](troubleshooting_bucket-name-too-long.md)
+ [ServiceQuotaExceededException](troubleshooting_quota-exceeded.md)
+ [TooManyBuckets](troubleshooting_too-many-buckets.md)
+ [Permiso denegado durante el inicio de la simulación](troubleshooting_permission-denied-during-sim-launch.md)
+ [Problemas relacionados con el tiempo de uso de Docker](troubleshooting_docker-time-problems.md)
+ [PathfindingSample el cliente de consola no se puede conectar](troubleshooting_console-client-connect-error.md)
+ [El AWS CLI no reconoce `simspaceweaver`](troubleshooting_old-cli.md)

# AssumeRoleAccessDenied
<a name="troubleshooting_assume-role-denied"></a>

Es posible que reciba el siguiente error si la simulación no se inicia:

```
Unable to assume role arn:aws:iam::111122223333:role/weaver-project-name-app-role; verify the role exists and has trust policy on SimSpace Weaver
```

Puede recibir este error si se cumple una de las siguientes condiciones acerca del rol AWS Identity and Access Management (IAM) de la simulación:
+ El nombre del recurso de Amazon (ARN) hace referencia a un rol de IAM que no existe.
+ La política de confianza del rol de IAM que no permite que el nombre de la nueva simulación asuma el rol.

Asegúrese de que el rol exista. Si el rol existe, compruebe su política de confianza para dicho rol. El `aws:SourceArn` en el siguiente ejemplo, la política de confianza solo permite que una simulación (en la cuenta 111122223333) cuyo nombre comience por `MySimulation` asuma el rol.

------
#### [ JSON ]

****  

```
{
    "Version":"2012-10-17",		 	 	 
    "Statement": [
        {
            "Effect": "Allow",
            "Principal": {
                "Service": "simspaceweaver.amazonaws.com"
            },
            "Action": "sts:AssumeRole",
            "Condition": {
                "ArnLike": {
                    "aws:SourceArn": "arn:aws:simspaceweaver:us-west-2:111122223333:simulation/MySimulation*"
                }
            }
        }
    ]
}
```

------

Para permitir que otra simulación cuyo nombre comience por `MyOtherSimulation` «asuma el rol», la política de confianza debe modificarse como se muestra en el siguiente ejemplo editado:

------
#### [ JSON ]

****  

```
{
    "Version":"2012-10-17",		 	 	 
    "Statement": [
        {
            "Effect": "Allow",
            "Principal": {
                "Service": "simspaceweaver.amazonaws.com"
            },
            "Action": "sts:AssumeRole",
            "Condition": {
                "ArnLike": {
                    "aws:SourceArn": [
                        "arn:aws:simspaceweaver:us-west-2:111122223333:simulation/MySimulation*",
                        "arn:aws:simspaceweaver:us-west-2:111122223333:simulation/MyOtherSimulation*"
                        ]
                }
            }
        }
    ]
}
```

------

# InvalidBucketName
<a name="troubleshooting_bucket-name-too-long"></a>

Es posible que reciba el siguiente error al crear un proyecto:

```
An error occurred (InvalidBucketName) when calling the CreateBucket operation: The specified bucket is not valid.
```

Ha recibido este error porque el nombre que se le ha SimSpace Weaver pasado a Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) infringe las reglas de nomenclatura de los buckets (para obtener más información, [consulte las reglas de nomenclatura de los buckets](https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/bucketnamingrules.html) en la Guía del *usuario de Amazon Simple Storage Service*).

El `create-project` script del SDK de la SimSpace Weaver aplicación crea nombres de bucket con el nombre del proyecto que usted proporciona al script. Los nombrs de bucket usan los siguientes formatos:
+ Versión 1.13.x o posterior.
  + `weaver-lowercase-project-name-account-number-region`
+ Versión 1.12.x
  + `weaver-lowercase-project-name-account-number-app-zips-region`
  + `weaver-lowercase-project-name-account-number-schemas-region`

Por ejemplo, dadas las siguientes propiedades del proyecto:
+ Nombre del proyecto: `MyProject`
+ Cuenta de AWS número: `111122223333`
+ Región de AWS: `us-west-2`

El proyecto tendría los siguientes buckets:
+ Versión 1.13.x o posterior.
  + `weaver-myproject-111122223333-us-west-2`
+ Versión 1.12.x
  + `weaver-myproject-111122223333-app-zips-us-west-2`
  + `weaver-myproject-111122223333-schemas-us-west-2`

El nombre de su proyecto no debe infringir las normas de nomenclatura de Amazon S3. También debe usar un nombre de proyecto que sea lo suficientemente corto como para que los nombres de los buckets creados por el script de `create-project` no superen el límite de longitud de los nombres de los buckets de Amazon S3.

# ServiceQuotaExceededException
<a name="troubleshooting_quota-exceeded"></a>

Es posible que reciba el siguiente error cuando inicie una simulación:

```
An error occurred (ServiceQuotaExceededException) when calling the StartSimulation operation: Failed to start simulation due to: simulation quota has already been reached.
```

Recibirá este error si intenta iniciar una nueva simulación, pero su cuenta tiene actualmente el número máximo de simulaciones cuyo estado objetivo es INICIADO. Esto incluye la ejecución de simulaciones, las simulaciones fallidas y las simulaciones que se detuvieron porque alcanzaron su duración máxima. Puede eliminar una simulación detenida o fallida para poder iniciar una nueva simulación. Si todas las simulaciones se están ejecutando, puede detener y eliminar una simulación en ejecución. También puede solicitar un aumento de sus Service Quotas si aún no ha alcanzado el límite de solicitudes. 

# TooManyBuckets
<a name="troubleshooting_too-many-buckets"></a>

Es posible que reciba el siguiente error al crear un proyecto:

```
An error occurred (TooManyBuckets) when calling the CreateBucket operation: You have attempted to create more buckets than allowed.
```

Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) limita el número de depósitos que puede tener en AWS su cuenta (para obtener más información, [consulte Restricciones y limitaciones de los buckets en la Guía](https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/BucketRestrictions.html) del usuario de *Amazon Simple Storage Service*).

Para poder continuar, debe hacer una de las siguientes acciones:
+ Elimine 2 o más buckets de Amazon S3 existentes de que no necesite.
+ Solicite un aumento del límite de Amazon S3 (para obtener más información, consulte [Restricciones y limitaciones de los buckets](https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/BucketRestrictions.html) en la *Guía del usuario de Amazon Simple Storage Service*).
+ Utilice una AWS cuenta diferente.

**nota**  
La `DeleteSimulation` API in SimSpace Weaver no elimina los recursos de Amazon S3 asociados a la simulación. Le recomendamos eliminar todos los recursos asociados a sus simulaciones cuando ya no los necesite.

# Permiso denegado durante el inicio de la simulación
<a name="troubleshooting_permission-denied-during-sim-launch"></a>

Al iniciar una simulación, es posible que aparezca un mensaje de error que indique que se ha denegado el permiso o que se ha producido un error al acceder a los artefactos de la aplicación. Este problema puede producirse cuando especifica buckets de Amazon S3 para la simulación que SimSpace Weaver no se crearon para usted (ya sea a través de la consola o de los scripts del SDK de la SimSpace Weaver aplicación).

Las siguientes situaciones son las causas principales más probables:
+ **El servicio no tiene permiso para acceder a uno o más de los buckets de Amazon S3 que especificó en su esquema de simulación**. Consulte la política de permisos de los roles de la aplicación, las políticas de los buckets de Amazon S3 y los permisos de los buckets de Amazon S3 para asegurarse de que `simspaceweaver.amazonaws.com` tiene los permisos correctos para acceder a los buckets. Para obtener más información sobre la política de permisos de roles de las aplicaciones, consulte [Permisos que SimSpace Weaver crea para usted](security_iam_service-created-permissions.md).
+ **Su bucket de Amazon S3 podría estar en un Región de AWS lugar diferente al de su simulación**: los depósitos de Amazon S3 para sus artefactos de simulación deben estar en el Región de AWS mismo lugar que su simulación. Comprueba tu consola Amazon S3 para ver en qué se encuentra Región de AWS tu bucket. Si su bucket de Amazon S3 está en otro Región de AWS, seleccione un bucket que esté en el Región de AWS mismo lugar que su simulación.

# Problemas relacionados con el tiempo de uso de Docker
<a name="troubleshooting_docker-time-problems"></a>

Si está utilizando Docker y recibe errores relacionados con el tiempo al ejecutar scripts desde el SDK de la SimSpace Weaver aplicación, la causa podría ser que el reloj de su máquina Docker virtual no sea correcto. Esto puede ocurrir si el ordenador estaba ejecutando Docker y, a continuación, se reanuda tras el modo de suspensión o hibernación.

**Soluciones que puede probar**
+ Reinicie Docker.
+ Desactive y, a continuación, vuelva a activar la sincronización horaria en **Windows PowerShell**:

  ```
  Get-VMIntegrationService -VMName DockerDesktopVM -Name "Time Synchronization" | Disable-VMIntegrationService
  Get-VMIntegrationService -VMName DockerDesktopVM -Name "Time Synchronization" | Enable-VMIntegrationService
  ```

# PathfindingSample el cliente de consola no se puede conectar
<a name="troubleshooting_console-client-connect-error"></a>

Es posible que reciba el siguiente error del cliente de la consola al conectarse a la `PathfindingSample` simulación descrita en los tutoriales de[Empezar con SimSpace Weaver](getting-started.md). Este error se produce porque el cliente no puede abrir una conexión de red con la `ViewApp` dirección IP y el número de puerto combinados que has proporcionado.

```
Fatal error in function nng_dial. Error code: 268435577. Error message: no link
```

**Para una simulación en el Nube de AWS**
+ **¿Su conexión de red funciona correctamente?** Compruebe que puede conectarse a otras direcciones IP o sitios web que deberían funcionar. Asegúrese de que su navegador web no esté cargando un sitio web desde su caché.
+ **¿Se está ejecutando la simulación?** Puede utilizar la **ListSimulations**API para obtener el estado de la simulación. Para obtener más información, consulte [Obtenga la dirección IP y el número de puerto de una aplicación personalizadaObtenga la dirección IP y el número de puerto](working-with_get-ip.md). También puede utilizar la [consola de SimSpace Weaver](https://console.aws.amazon.com/simspaceweaver) para verificar el estado de las simulaciones.
+ **¿Están funcionando sus aplicaciones?** Puede usar la **DescribeApp**API para obtener el estado de sus aplicaciones. Para obtener más información, consulte [Obtenga la dirección IP y el número de puerto de una aplicación personalizadaObtenga la dirección IP y el número de puerto](working-with_get-ip.md). También puede utilizar la [consola de SimSpace Weaver](https://console.aws.amazon.com/simspaceweaver) para verificar el estado de las simulaciones.
+ **¿Están funcionando sus aplicaciones?** Puedes usar la **DescribeApp**API para obtener el estado de tus aplicaciones. Para obtener más información, consulte [Obtenga la dirección IP y el número de puerto de una aplicación personalizadaObtenga la dirección IP y el número de puerto](working-with_get-ip.md). También puede utilizar la [consola de SimSpace Weaver](https://console.aws.amazon.com/simspaceweaver) para verificar el estado de las simulaciones.
+ **¿Utilizó la dirección IP y el número de puerto correctos?** Cuando se conecte a través de Internet, debe utilizar la dirección IP y el número de puerto de `Actual` de`ViewApp`. Puedes encontrar la IP `Address` y el número de `Actual` puerto en el `EndpointInfo` bloque del resultado de la **DescribeApp**API. También puede usar la [consola de SimSpace Weaver](https://console.aws.amazon.com/simspaceweaver) para buscar su dirección IP (**URI**) y el número de puerto (**puerto de entrada**) para su `ViewApp` en la página de detalles de `MyViewDomain`.
+ **¿Su conexión de red pasa por un firewall?** Es posible que el firewall bloquee la conexión a la dirección IP o al número de puerto (o a ambos). Compruebe la configuración del firewall o contacte con el administrador del firewall.

**Para una simulación local**
+ **¿Puede conectarse a su dirección de bucle invertido (127.0.0.1)?** Si tiene la herramienta de línea de comandos `ping` en Windows, puede abrir una ventana de línea de comandos e intentar conectar con la dirección 127.0.0.1. Pulse Ctrl - C para finalizar la conexión.

  ```
  ping 127.0.0.1
  ```  
**Example salida de la conexión**  

  ```
  C:\>ping 127.0.0.1
  
  Pinging 127.0.0.1 with 32 bytes of data:
  Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128
  Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128
  Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time=1ms TTL=128
  
  Ping statistics for 127.0.0.1:
      Packets: Sent = 3, Received = 3, Lost = 0 (0% loss),
  Approximate round trip times in milli-seconds:
      Minimum = 0ms, Maximum = 1ms, Average = 0ms
  Control-C
  ^C
  C:\>
  ```

  Si la conexión indica que se han perdido paquetes, es posible que haya otro software (como un firewall local, una configuración de seguridad o programas antimalware) que esté bloqueando la conexión.
+ **¿Están funcionando sus aplicaciones?** La simulación local se ejecuta como ventanas independientes para cada aplicación. Asegúrese de que las ventanas de sus aplicaciones espaciales y `ViewApp` estén abiertas. Para obtener más información, consulte [Desarrollo local en SimSpace Weaver](working-with_local-development.md).
+ **¿Utilizó la dirección IP y el número de puerto correctos?** Debe utilizar `tcp://127.0.0.1:7000` cuando se conecte a una simulación local. Para obtener más información, consulte [Desarrollo local en SimSpace Weaver](working-with_local-development.md).
+ **¿Dispone de un software de seguridad local que pueda bloquear la conexión?** Compruebe la configuración de seguridad, el firewall local o los programas antimalware para ver si bloquean su conexión a `127.0.0.1` en un puerto TCP de `7000`.

# El AWS CLI no reconoce `simspaceweaver`
<a name="troubleshooting_old-cli"></a>

Si aparece AWS CLI algún error que sugiera que no lo sabe SimSpace Weaver, ejecute el siguiente comando.

```
aws simspaceweaver help
```

Si aparece un error que comienza con las siguientes líneas y muestra todas las opciones disponibles, es AWS CLI posible que se trate de una versión anterior.

```
usage: aws [options] <command> <subcommand> [<subcommand> ...] [parameters]
To see help text, you can run:

  aws help
  aws <command> help
  aws <command> <subcommand> help

aws: error: argument command: Invalid choice, valid choices are:
```

Ejecute el siguiente comando para comprobar la versión de su AWS CLI.

```
aws --version
```

Si su versión es anterior a 2.9.19, debe actualizar su AWS CLI. Tenga en cuenta que la versión actual de AWS CLI es posterior a la 2.9.19.

Para actualizarla AWS CLI, consulte [Instalar o actualizar la última versión de AWS CLI en la](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/userguide/getting-started-install.html) *Guía del AWS Command Line Interface usuario de la versión 2*.