Cierre de un caso
Para los casos compatibles con AWS, seleccione Cerrar caso en la página de detalles del caso para cerrarlo permanentemente en cualquier estado. Un caso normalmente alcanza el estado Listo para cerrar antes de cerrarse permanentemente. Si cierra un caso de manera anticipada con un estado distinto de Listo para ser cerrado, solicita que los ingenieros de Respuesta ante incidentes de seguridad de AWS dejen de trabajar en ese caso con asistencia de AWS.
Si su equipo de respuesta ante incidentes es el encargado de responder, seleccione Acción/Cerrar caso en la página de detalles del caso.
nota
El estado “Listo para cerrar” significa que un caso se puede cerrar permanentemente y que no hay trabajo adicional por hacer al respecto.
Un caso no se puede reabrir después de haberse cerrado permanentemente. Toda la información estará disponible en modo de solo lectura. Para evitar un cierre accidental, se le pedirá que confirme que desea cerrar el caso.
