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# Diagnosticar problemas y obtener asistencia
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 En las siguientes secciones se describe cómo diagnosticar problemas con RStudio Amazon SageMaker AI. Para obtener asistencia RStudio sobre Amazon SageMaker AI, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Amazon SageMaker AI. Si necesitas ayuda para comprar una RStudio licencia o modificar el número de licencias, ponte en contacto con [sales@rstudio.com](mailto:sales@rstudio.com).

## Actualizar la versión
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Si recibes una advertencia de que hay una discordancia entre las versiones de tu RStudio ServerPro aplicación RSession y la tuya, debes actualizar la versión de la RStudio ServerPro aplicación. Para obtener más información, consulte [RStudio Control de versiones](rstudio-version.md).

## Ver métricas y registros
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Puede supervisar el rendimiento de su flujo de trabajo mientras lo utiliza RStudio en Amazon SageMaker AI. Consulta los registros de datos y la información sobre las métricas en el panel RStudio administrativo o en Amazon CloudWatch. 

### Consulta tus RStudio registros desde el panel RStudio administrativo
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 Puede ver las métricas y los registros directamente desde el panel RStudio administrativo. 

1.  Inicia sesión en tu **dominio de Amazon SageMaker AI**. 

1.  Navegue hasta el panel de RStudio administración siguiendo los pasos que se indican[Utilice el panel RStudio administrativo](rstudio-admin.md). 

1.  Seleccione la pestaña **Registros**. 

### Ver tus RStudio registros de Amazon CloudWatch Logs
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 Amazon CloudWatch monitorea tus AWS recursos y las aplicaciones en las que AWS ejecutas en tiempo real. Puedes usar Amazon CloudWatch para recopilar y realizar un seguimiento de las métricas, que son variables que puedes medir para tus recursos y aplicaciones. Para asegurarte de que tus RStudio aplicaciones tienen permisos para Amazon CloudWatch, debes incluir los permisos descritos en[Descripción general del dominio Amazon SageMaker AI](gs-studio-onboard.md). No necesitas realizar ninguna configuración para recopilar Amazon CloudWatch Logs. 

 Los siguientes pasos muestran cómo ver Amazon CloudWatch Logs para su RSession. 

Estos registros se encuentran en el flujo de `/aws/sagemaker/studio` registros de la AWS CloudWatch consola.

1. Abra la CloudWatch consola en [https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/](https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/).

1. Seleccione `Logs` desde el lado izquierdo. En el menú desplegable, seleccione `Log groups`.

1. En la pantalla `Log groups`, busque `aws/sagemaker/studio`. Seleccione el grupo de registro.

1. En la pantalla `aws/sagemaker/studio` `Log group`, navegue hasta la pestaña `Log streams`.

1. Para buscar los registros del dominio, busque `Log streams` mediante el siguiente formato:

   ```
   <DomainId>/domain-shared/rstudioserverpro/default
   ```