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Microsoft TeamsExtensión Amazon Quick Suite
La extensión Quick Suite Microsoft Teams integra la asistencia basada en la IA directamente en los flujos de trabajo de comunicación de su equipo. Los usuarios pueden mencionar @Amazon Quick Suite en las conversaciones para acceder a los conocimientos de la empresa, usar conectores de acción configurados y obtener asistencia contextual sin salir de su Teams entorno.
La Teams extensión permite a los usuarios:
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Menciona @Amazon Quick Suite en las conversaciones de los Teams canales para añadirlo como colaborador.
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Utilice las acciones de los conectores de acciones configurados en Amazon Quick Suite.
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Acceda desde dentro a cualquier fuente de conocimiento de la empresa agregada a su instancia de Amazon Quick SuiteMicrosoft Teams.
importante
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La integración de clientes de Amazon Quick Suite Microsoft Teams debe tener una Microsoft Teams organización de pago con una M365suscripción para su organización.
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Amazon Quick Suite no utiliza sus datos de usuario para mejorar el servicio ni para entrenar sus modelos lingüísticos extensos subyacentes (LLMs).
Temas
Requisitos previos para la extensión Microsoft Teams
Antes de configurar el acceso de la extensión Amazon Quick Suite aMicrosoft Teams, los administradores deben completar los siguientes pasos:
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Contar con una suscripción Microsoft 365 empresarial y ser administrador global o disponer de permisos administrativos (específicamente
AppCatalog.ReadWrite.All). -
Tenga una instancia de Amazon Quick Suite.
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Tu identificador de Microsoft 365 inquilino. Para encontrarlo, vaya al Azure portal > Azure Active Directory > Propiedades o utilicePowerShell. Para ver los pasos detallados, consulte Cómo encontrar su ID de inquilino Microsoft Entra
en el Microsoft Learn portal.
Si configuró la autenticación para conectarse a Amazon Quick Suite con IAM Identity Center, complete los siguientes pasos adicionales:
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Asegúrese de tener una instancia del IAM Identity Center habilitada en su AWS cuenta.
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Microsoft Entra IDUtilícela como su proveedor de identidad.
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Asegúrese de que todos los usuarios de la configuración de su Entra ID proveedor tengan un correo electrónico asociado.
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Configure la propagación de la identidad SCIM entre la Microsoft Entra ID instancia y el IAM Identity Center. Para ver los pasos detallados, consulte Configurar SAML y SCIM con Microsoft Entra ID y IAM Identity Center.
nota
La Microsoft Teams extensión solo admite la autenticación de Entra ID con IAM Identity Center.
Configure el acceso a Microsoft Teams la extensión
Como administrador, debe permitir que Amazon Quick Suite se conecte Microsoft Teams a su entorno de aplicaciones Amazon Quick Suite. Puede utilizar la consola Amazon Quick Suite para gestionar las configuraciones de acceso a las extensiones.
Mapeo de atributos de usuario
Al configurar una Microsoft Teams extensión, la identidad del usuario se mapea de forma predeterminada mediante los siguientes atributos:
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Atributo de usuario de Amazon Quick Suite: la dirección de correo electrónico se utiliza para asignar los usuarios de Amazon Quick Suite a sus Microsoft 365 cuentas correspondientes. El sistema utiliza la dirección de correo electrónico para establecer la conexión entre las identidades de los usuarios.
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M365Atributo de usuario del complemento de Office: User Principal Name (UPN) se usa para comparar cuentas Microsoft 365 de usuario. Los usuarios deben usar el User Principal Name (UPN) para iniciar sesión en. Microsoft 365 Dirección de correo electrónico que funciona tanto en sistemas en la nube como en sistemas locales.
Estas asignaciones predeterminadas garantizan una identificación de usuario segura y precisa en ambas plataformas sin necesidad de configuración adicional.
Temas
Añada Microsoft Teams extensiones de acceso para las cuentas mediante IAM Identity Center y Entra ID
Siga estos pasos para instalar y configurar un Azure inquilino en su Microsoft Azure portal:
Para configurar un Azure inquilino
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En la Azure cuenta, crea un nuevo registro de aplicación.
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Ve a Registros de aplicaciones.
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En la pantalla de registros de aplicaciones, selecciona Nuevo registro. En la opción Tipos de cuentas compatibles, selecciona Solo cuentas de este directorio organizativo (solo para uso personal, arrendatario único). Cuando termines, selecciona Registrar.
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Anote el ID del cliente. Necesitará este valor más adelante.
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Crea un secreto de cliente para el registro de la aplicación y anótalo. Necesitará este valor más adelante.
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Añade una llamada URLs para cada región en la que se vaya a instalar la Teams extensión.
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Ve a la pestaña de autenticación del registro de la aplicación.
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Elija las configuraciones de la plataforma y añada una plataforma.
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Elija Web.
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Redacta una URL de devolución de llamada con el siguiente formato y sustitúyela por
your-regionla región de tu instancia de Amazon Quick Suite. La Teams extensión es compatible con las siguientes regiones:ap-southeast-2,eu-west-1us-west-2, yus-east-1.qbs-cell001.dp.appintegrations.your-region.prod.plato.ai.aws.dev/auth/idc-tti/callback -
Inserte la URL de devolución de llamada como URI de redireccionamiento y elija Configurar cuando haya terminado.
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Siga estos pasos para configurar un emisor de token de confianza en la instancia de IAM Identity Center de la consola: AWS
Para configurar un emisor de token de confianza
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Ve a tu AWS cuenta y navega hasta tu instancia de IAM Identity Center.
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Vaya a Configuración, Autenticación.
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Seleccione Crear emisor de tokens de confianza.
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Añade la URL del emisor, que debe seguir esta plantilla, donde
Tenant IDse refiere a tu ID de Entra inquilino:login.microsoftonline.com/Tenant ID/v2.0nota
La URL del emisor debe ser el punto final de detección del OIDC de su identidad sin la conocida ruta URI del documento. Si incluye la conocida ruta URI del documento, no funcionará. Consulte los ajustes de configuración del emisor de token de confianza.
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Elija el correo electrónico como atributo del proveedor de identidad y el atributo del centro de identidad de IAM.
Siga estos pasos para configurar los permisos en la AWS consola:
Configuración de permisos de
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Ve a Secrets Manager en la AWS consola.
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Elija Almacenar un secreto nuevo.
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Selecciona Otro tipo de secreto y selecciona la pestaña Texto sin formato.
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Tu secreto debe tener el siguiente formato y usar el ID de cliente de registro de la aplicación y el secreto del cliente de registro de la aplicación que guardaste en los pasos anteriores:
{ "client_id":"Your app registration client ID", "client_secret":"Your app registration client secret" } -
Navega hasta el secreto que acabas de crear y guarda el ARN para más adelante.
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Ahora navega hasta IAM en la AWS consola.
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Seleccione Administración de acceso y funciones en la barra de navegación izquierda.
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Seleccione Crear rol.
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Elija Política de confianza personalizada.
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Configure el rol para confiar en nuestro director de servicio para la región correspondiente que seleccionó al configurar el registro de la Azure aplicación añadiendo la siguiente declaración y
your-regionsustituyéndola por la región que eligió al crear el registro de la Azure aplicación:{ "Version": "2012-10-17", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Principal": { "Service": "your-region.prod.appintegrations.plato.aws.internal" }, "Action": "sts:AssumeRole", "Condition": {} } ] } -
Elija Siguiente.
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Introduce un nombre y una descripción y selecciona Crear función.
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Navegue hasta el rol que acaba de crear y elíjalo.
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Selecciona Añadir permisos y crear una política en línea.
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Elija JSON.
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Configure el rol con permisos para leer los secretos de Secrets Manager y permisos para
sso:DescribeTrustedTokenIssuerinvocarlos añadiendo la siguiente declaración:{ "Version": "2012-10-17", "Statement": [ { "Sid": "BasePermissions", "Effect": "Allow", "Action": [ "secretsmanager:GetSecretValue", "sso:DescribeTrustedTokenIssuer" ], "Resource": "*" } ] } -
Proporcione un nombre de política y elija Crear política.
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Copie y guarde el ARN del rol de IAM que creó para más adelante. Lo necesitará en los siguientes pasos.
Ahora puede seguir estos pasos para crear una nueva configuración de acceso a extensiones que permita a Amazon Quick Suite integrarse con su Teams entorno de Microsoft:
Para crear una configuración de acceso a extensiones
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Inicia sesión en la consola de Amazon Quick Suite.
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En la parte superior derecha, selecciona el icono de la imagen de perfil.
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En el menú desplegable, selecciona Administrar cuenta.
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En Permisos, selecciona Acceso a extensiones.
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En la parte superior derecha, selecciona Acceso a una nueva extensión.
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Selecciona Microsoft Teams. A continuación, elija Siguiente.
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Configure los siguientes campos:
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Nombre: el nombre de la extensión ya viene rellenado automáticamente. Puede editarlo e introducir un nombre descriptivo para la Teams extensión (512 caracteres alfanuméricos como máximo, se permiten guiones pero no espacios).
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Descripción (opcional): la descripción de la extensión viene rellenada automáticamente. Puede editarla e introducir una nueva descripción para proporcionar un contexto adicional sobre la configuración de esta extensión (máximo 1000 caracteres).
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ID de inquilino de M365: introduzca su identificador de inquilino de Microsoft 365 (debe tener 36 caracteres).
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ARN del rol secreto: pegue el ARN del rol de IAM que creó en los pasos anteriores.
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Secrets ARN: pega el ARN del secreto de Secrets Manager que creaste en los pasos anteriores.
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Elija Agregar para guardar la nueva configuración de acceso.
Aparecerá un mensaje de confirmación en la parte superior derecha de la pantalla.
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En el mensaje de confirmación, selecciona Ver extensiones para finalizar la instalación de la extensión.
nota
También puedes navegar a la pantalla de instalación desde Conexiones > Extensiones en el menú Amazon Quick Suite.
Una vez creada, esta configuración de acceso a la extensión permite a los autores y otros administradores de su organización implementar la extensión Microsoft Teams Amazon Quick Suite en su Microsoft Teams entorno.
nota
Para que los usuarios finales comiencen a usar la Microsoft Teams extensión, un administrador o autor debe terminar de implementarla después de configurar el acceso a la extensión. Notifique a sus autores que pueden ver, editar y completar la instalación de esta extensión en Extensiones, en el menú de navegación de la izquierda, una vez que se haya compartido. Para obtener información sobre cómo hacerlo, consulte Instalación de la Microsoft Teams extensión en la guía del autor de la Microsoft Teams extensión.
Añade Microsoft Teams extensiones de acceso a las cuentas mediante otros métodos de autenticación
Siga estos pasos para crear una nueva configuración de acceso a extensiones que permita a Amazon Quick Suite integrarse con su Microsoft Teams entorno.
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Inicia sesión en la consola de Amazon Quick Suite.
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En la parte superior derecha, selecciona el icono de la imagen de perfil.
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En el menú desplegable, selecciona Administrar cuenta.
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En Permisos, selecciona Acceso a extensiones.
-
En la parte superior derecha, selecciona Acceso a una nueva extensión.
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Selecciona Microsoft Teams y, a continuación, Siguiente.
-
Configure los siguientes campos:
-
Nombre: el nombre de la extensión ya viene rellenado automáticamente. Puede editarlo e introducir un nombre descriptivo para la Teams extensión (512 caracteres alfanuméricos como máximo, se permiten guiones pero no espacios).
-
Descripción (opcional): la descripción de la extensión viene rellenada automáticamente. Puede editarla e introducir una nueva descripción para proporcionar un contexto adicional sobre la configuración de esta extensión (máximo 1000 caracteres).
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ID de inquilino de M365: introduzca su identificador de Microsoft 365 inquilino (debe tener 36 caracteres).
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-
Seleccione Agregar para guardar la nueva configuración de acceso.
Aparecerá un mensaje de confirmación en la parte superior derecha de la pantalla.
-
En el mensaje de confirmación, selecciona Ver extensiones para finalizar la instalación de la extensión.
nota
También puedes navegar a la pantalla de instalación desde Conexiones > Extensiones en el menú Amazon Quick Suite.
Una vez creada, esta configuración de acceso a la extensión permite a los autores y otros administradores de su organización implementar la extensión Microsoft Teams Amazon Quick Suite en su Microsoft Teams entorno.
nota
Para que los usuarios finales comiencen a usar la Microsoft Teams extensión, un administrador o autor debe terminar de implementarla después de configurar el acceso a la extensión. Notifique a sus autores que pueden ver, editar y completar la instalación de esta extensión en Extensiones, en el menú de navegación de la izquierda, una vez que se haya compartido. Para obtener información sobre cómo hacerlo, consulte Instalación de la Microsoft Teams extensión en la guía del autor de la Microsoft Teams extensión.
Edita el acceso a Microsoft Teams la extensión
Siga estos pasos para modificar los ajustes de configuración de un acceso de Microsoft Teams extensión existente.
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Inicia sesión en la consola de Amazon Quick Suite.
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En la parte superior derecha, selecciona el icono de la imagen de perfil.
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En el menú desplegable, selecciona Administrar cuenta.
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En Permisos, selecciona Acceso a extensiones.
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Selecciona el icono del menú de tres puntos correspondiente a la Microsoft Teams extensión que quieras editar.
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Seleccione Editar.
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Edite la configuración según sea necesario y seleccione Guardar para confirmar los cambios.
Los cambios en la configuración de acceso a la Microsoft Teams extensión se guardan y entrarán en vigor inmediatamente.
Elimine el acceso a Microsoft Teams la extensión
Siga estos pasos para eliminar permanentemente una configuración Microsoft Teams de acceso a extensiones. Esta acción no se puede deshacer.
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Inicia sesión en la consola de Amazon Quick Suite.
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En la parte superior derecha, selecciona el icono de la imagen de perfil.
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En el menú desplegable, selecciona Administrar cuenta.
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En Permisos, selecciona Acceso a extensiones.
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Selecciona el icono del menú de tres puntos correspondiente a la Microsoft Teams extensión que quieras eliminar.
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Seleccione Eliminar.
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Introduce la palabra «confirmar» y selecciona BORRAR.
nota
Al eliminar el acceso a una extensión, se elimina el acceso de todos los usuarios de tu M365 inquilino y se eliminan todas las extensiones creadas para Teams ellas. Si no se puede eliminar el acceso a la extensión, el administrador debe cambiar a la vista de autor y eliminar las Teams extensiones que utilizan el acceso a la extensión configurado antes de volver a eliminar el acceso a la extensión.
Con el acceso a las Microsoft Teams extensiones configurado, tu equipo ahora puede usar las menciones de @Quick Suite en las conversaciones para acceder a la asistencia de la IA, a los conocimientos de la empresa y a los elementos de acción directamente desde su Teams entorno.