Configurar las integraciones en la consola - Amazon Quick Suite
Elija las opciones de integraciónVea ejemplos de procesos de configuraciónOpciones de gestión de la integración

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Configurar las integraciones en la consola

La consola de integraciones proporciona una interfaz simplificada para crear y gestionar integraciones. Al acceder a la pestaña Integraciones, verá todas las aplicaciones disponibles en una cuadrícula unificada. El proceso de configuración de la consola se adapta en función de la integración que selecciones, del nivel de usuario y de las integraciones existentes.

Elija las opciones de integración

Al seleccionar una integración de la red principal, la consola se ramifica en función de varios factores:

  • Capacidades de integración: cada aplicación admite diferentes combinaciones de acciones y la creación de bases de conocimientos. Por ejemplo, Google Drive admite la ingesta de datos, no las acciones. OneDrive admite tanto la ingesta de datos como las acciones.

  • Nivel de usuario: las suscripciones profesionales te permiten crear bases de conocimiento a partir de Google Drive OneDrive, Confluence y. SharePoint Para configurar acciones y obtener datos de S3 y Web Crawler, necesitas tener las suscripciones Enterprise.

  • Integraciones existentes: la consola muestra primero las integraciones existentes antes de ofrecer la posibilidad de crear otras nuevas.

Vea ejemplos de procesos de configuración

Los siguientes ejemplos muestran cómo las diferentes integraciones lo guían a través de los diferentes procesos de configuración de la consola:

Google Drive: trae datos para las preguntas y respuestas

Google Drive admite las integraciones de acceso a los datos y la creación de bases de conocimientos.

  1. En la consola, selecciona Integraciones.

  2. En la cuadrícula de integración, selecciona Google Drive y selecciona el icono de añadir.

  3. Aparece la OAuth ventana emergente. Completa el OAuth proceso y concédele todos los permisos necesarios. Elija Continuar.

  4. Accederá a la página Crear una base de conocimientos. Seleccione los archivos que desee asignar a su base de conocimientos y pulse Seleccionar.

  5. Introduzca un nombre y una descripción. Seleccione Crear.

OneDrive - Realice acciones y traiga datos para las preguntas y respuestas

OneDrive admite las funciones de realizar acciones y recopilar datos para las preguntas y respuestas. La consola ofrece opciones para ambas funciones durante la configuración.

  1. En la consola, selecciona Integraciones.

  2. En la cuadrícula de integración, elija OneDrive.

  3. En el cuadro de diálogo Crear integración, seleccione el tipo de integración:

    • Realizar acciones en OneDrive: permite realizar acciones como crear, actualizar o administrar OneDrive archivos.

    • Extrae datos de OneDrive: te permite hacer preguntas sobre tu OneDrive contenido y obtener información a partir de él.

    • Ambos: combinan capacidades de ingesta de tareas y datos.

  4. Introduzca los detalles de la integración y configure la autenticación de Microsoft 365.

  5. Si seleccionó «Traer datos de OneDrive», seleccione los archivos que desee añadir a su base de conocimientos mediante la interfaz de selección de archivos.

  6. Seleccione Crear para completar la configuración.

Trabajar con integraciones existentes

Cuando seleccionas un tipo de integración que has utilizado anteriormente, la consola muestra primero las integraciones existentes.

  1. En la consola, selecciona Integraciones.

  2. Elige un tipo de integración que hayas usado anteriormente (por ejemplo, OneDrive).

  3. La consola muestra una tabla de integraciones existentes con columnas para:

    • Nombre: nombre de la integración

    • Estado: el estado de la integración (p. ej. Disponible, completado con números)

    • Visibilidad: el nivel de visibilidad de la integración (p. ej. Personal, compartida)

    • Propietario: el creador de la integración

    • Última modificación: actualización más reciente

    • Acciones: un menú desplegable para realizar acciones en las integraciones existentes

  4. Elige una integración existente para ver los detalles o selecciona añadir + para configurar una conexión adicional.

Opciones de gestión de la integración

Tras crear las integraciones, puede gestionarlas mediante varias opciones de consola:

  • Editar la integración: modifique los ajustes de integración, los detalles de autenticación y las opciones de configuración

  • Eliminar la integración: elimine las integraciones con cuadros de diálogo de confirmación para evitar que se eliminen accidentalmente

  • Administración de bases de conocimiento: flujos separados para crear, editar y eliminar las bases de conocimiento asociadas a sus integraciones