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# Uso de Amazon Quick Flows
<a name="using-amazon-quick-flows"></a>

Amazon Quick Flows es una capacidad de Amazon Quick que permite a cualquier usuario crear, personalizar y compartir flujos de trabajo que automatizan las tareas rutinarias. Puede generar flujos a partir de conversaciones con los agentes de chat, describir lo que necesita en lenguaje natural o crearlos manualmente mediante el editor visual, sin necesidad de conocimientos técnicos. Los flujos también pueden publicarse en una biblioteca gestionada por el administrador y compartirse con otros usuarios de Amazon Quick de su organización.

Cada flujo es una secuencia de pasos que permite recopilar las opiniones de los usuarios, generar respuestas de IA a partir de sus datos o de la web, realizar acciones en las aplicaciones conectadas y aplicar la lógica para controlar el funcionamiento de los pasos.

## ¿Qué son los flujos?
<a name="what-are-flows"></a>

Un flujo es una secuencia de *pasos* que se define una vez y se ejecuta siempre que se necesita. Crea flujos en el editor y, a continuación, los ejecuta en un step-by-step modo guiado o en un modo de chat conversacional, donde puede refinar los resultados y hacer preguntas de seguimiento.

Cada flujo puede incluir los siguientes tipos de pasos:

### Respuestas de IA
<a name="ai-responses"></a>
+ Paso de agente de chat que recibe la respuesta de un agente personalizado y puede tomar medidas.
+ Paso de investigación que lleva a cabo una investigación sobre un tema.
+ Paso de búsqueda en la web que obtiene una respuesta mediante una búsqueda en la web.
+ Paso de conocimiento general que obtiene una respuesta directamente de los modelos básicos de IA.
+ Paso de agente de interfaz de usuario para realizar tareas en sitios web públicos.
+ Paso de creación de imágenes que genera una imagen a partir de las entradas.

### Lógica de flujo
<a name="flow-logic"></a>
+ Paso grupal de razonamiento que agrega instrucciones de ejecución a uno o más pasos.

### Información sobre los datos
<a name="data-insights"></a>
+ Paso de datos rápido que obtiene información de espacios o bases de conocimiento.
+ Paso de paneles y temas que obtiene respuestas de paneles y temas.

### Acciones
<a name="actions"></a>
+ Paso de acciones de la aplicación que lee o escribe en las aplicaciones conectadas.

### Entradas de usuario
<a name="user-input"></a>
+ Paso de texto para obtener y usar el texto de los usuarios.
+ Paso de archivos para obtener y usar archivos de los usuarios.

Para obtener una explicación detallada de cada componente, consulte[Componentes y características del flujo](flow-components-and-features.md).

## ¿Por qué Flows?
<a name="why-flows"></a>

Las organizaciones se enfrentan a procesos empresariales que requieren tanto el juicio humano como la interacción del sistema. Amazon Quick Flows cierra esta brecha al combinar el razonamiento de la IA con acciones comerciales directas, de modo que puede automatizar tareas como generar respuestas a las solicitudes de propuestas (RFPs), revisar las declaraciones de trabajo (SOWs) o recopilar las tendencias del sector en un argumento de venta.

Amazon Quick Flows puede ayudar a todos los departamentos a:
+ *Ventas, marketing y operaciones*: cualificar clientes potenciales, generar propuestas personalizadas, crear contenido de marketing, actualizar los registros de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) y respaldar procesos como las respuestas a las solicitudes de propuestas
+ *Recursos humanos (RRHH)*: procesar las solicitudes de los empleados, responder a las preguntas sobre políticas y automatizar las etapas de incorporación
+ *Finanzas*: analizar los informes de gastos, detectar anomalías y procesar las aprobaciones rutinarias
+ *Tecnología de la información (TI)*: automatización de la solución de problemas, la supervisión del sistema y la gestión del acceso

# Cómo empezar con Quick Flows
<a name="getting-started-with-quick-flows"></a>

En esta sección se describen las personas de los usuarios, los requisitos previos y la interfaz de la página de destino de Amazon Quick Flows.

# Personas usuarias
<a name="user-personas"></a>

Amazon Quick Flows atiende a tres tipos de usuarios:

## Creador
<a name="creator-persona"></a>

Los creadores son usuarios empresariales que crean flujos. Comprenden las tareas y los procesos repetitivos de su dominio y los traducen en flujos de trabajo reutilizables.

## Usuario final
<a name="end-user-persona"></a>

Los usuarios finales ejecutan los flujos que los creadores han creado. Interactúan con los flujos para completar sus tareas diarias y proporcionar comentarios sobre el funcionamiento de la automatización.

## Administrador
<a name="admin-persona"></a>

Los administradores configuran y gestionan los controles de gobierno de Amazon Quick Flows en Amazon Quick. Puede realizar lo siguiente:
+ Activa o desactiva Quick Flows para la cuenta
+ Restrinja el acceso a Quick Flows a usuarios específicos
+ Habilite o deshabilite los modelos Bedrock para refinar la producción
+ Se requiere la aprobación antes de que los usuarios puedan compartir los flujos
+ Anule la publicación de los flujos compartidos y transfiera la propiedad entre los usuarios

# Requisitos previos para flujos rápidos
<a name="prerequisites-for-quick-flows"></a>

 Antes de poder crear y utilizar Amazon Quick Flows, debe asegurarse de que su administrador de Amazon Quick ha cumplido los siguientes requisitos previos. 

## Requisitos de configuración del administrador
<a name="admin-setup-requirements"></a>

El administrador de Quick debe completar las siguientes tareas antes de poder crear y utilizar Quick Flows:
+ Configure y configure Quick para su organización. Para obtener más información, consulte [Configuración e inicio de sesión en Amazon Quick](setting-up.md).
+ (Opcional) Restrinja el acceso a los flujos a usuarios específicos mediante permisos personalizados.

Para conocer los requisitos de navegador y región, consulte[Navegadores compatibles](supported-browsers.md).

## Permisos necesarios
<a name="required-permissions-quick-flows"></a>

Los permisos para crear, ejecutar, compartir y controlar los flujos vienen determinados por las suscripciones de los usuarios y cualquier permiso personalizado configurado. Para obtener más información, consulte [Administración de suscripciones rápidas](managing-subscriptions.md) y [Administrar el acceso de los usuarios dentro de Amazon Quick](managing-users.md).

## Acceso al modelo Amazon Bedrock
<a name="bedrock-model-access"></a>

Quick Flows utiliza los modelos de Amazon Bedrock para el razonamiento de la IA en la etapa de conocimientos generales. El administrador debe habilitar el acceso mediante permisos personalizados para refinar la salida de los flujos mediante modelos Bedrock. Para obtener más información, consulte [Conocimientos generales](ai-response-steps.md#general-knowledge-step).

## Siguientes pasos
<a name="next-steps-prereq"></a>

Tras asegurarse de que se cumplen todos los requisitos previos, puede:
+ Conozca los conceptos clave de Quick Flows. Consulte [Terminología y conceptos clave](terminology-and-key-concepts.md).
+ Crea tu primer flujo. Consulte [Creación de flujos](creating-flows.md).

# Página de inicio de Amazon Quick Flows
<a name="quick-flows-landing-page"></a>

Al acceder a Amazon Quick Flows, se le redirige a la página de destino. La página de destino tiene tres pestañas de navegación:
+ **Biblioteca de flujos**: explore, busque y gestione sus flujos y los flujos que otros usuarios hayan compartido con usted.
+ **Mis horarios**: supervise y gestione los flujos programados.
+ **Aprobación pendiente**: revise los flujos que estén pendientes de aprobación y actúe al respecto.

## Biblioteca de flujos
<a name="quick-flows-views"></a>

La biblioteca de flujos organiza los flujos en tres vistas:
+ **Usados recientemente**: flujos que has abierto o modificado recientemente, ordenados por los más recientes.
+ **Mis flujos**: flujos que son tuyos o que se han compartido contigo directamente.
+ **Todos los flujos**: todos los flujos disponibles en su organización.

Usa la barra de búsqueda para buscar los flujos por nombre o descripción. Para cada flujo, el menú contextual le permite abrirlo, duplicarlo o eliminarlo. Seleccione **Crear flujo** para empezar a crear un flujo nuevo. Para obtener más información, consulte [Creación de flujos](creating-flows.md).

# Uso de flujos prediseñados
<a name="pre-built-flows"></a>

Amazon Quick Flows proporciona flujos y muestras prediseñados para ayudarle a empezar.

## Flujos prediseñados
<a name="available-pre-built-flows"></a>

Los flujos prediseñados son ready-to-use plantillas disponibles en **Mis flujos**, en la página de inicio de Flujos. Puede ejecutarlos tal cual o duplicarlos y personalizarlos para que se adapten a sus necesidades.
+ **Generador de publicaciones** de blog: crea contenido de blog en función del tema, el público objetivo y los puntos clave que proporciones. El flujo produce publicaciones estructuradas con encabezados, contenido del cuerpo y sugerencias de tono y estilo.
+ **Redactor de** correos electrónicos: redacta correos electrónicos profesionales para situaciones empresariales habituales, como anuncios, solicitudes y seguimientos. Usted especifica el contexto y el propósito del destinatario, y el flujo genera contenido con el tono adecuado con una línea de asunto.
+ **Resumen de datos:** analiza datos estructurados, como archivos CSV o tabulares, y extrae información, tendencias y anomalías clave. El flujo presenta los resultados en un formato de resumen que puede compartir o utilizar en otros pasos.
+ **Creador de gráficos**: genera visualizaciones en función de sus objetivos de datos y análisis. El flujo recomienda los tipos de gráficos en función de sus datos y le permite configurar el resultado para mayor claridad.
+ **Resumidor de** reuniones: procesa las notas o transcripciones de las reuniones y extrae los temas de debate, las decisiones y los elementos de acción. El flujo organiza el resultado en un resumen estructurado que puede distribuir a los asistentes.
+ **Reportero del estado del** proyecto: crea actualizaciones del estado del proyecto a partir de las métricas e hitos clave que proporciones. El flujo destaca los riesgos, la asignación de recursos y los próximos pasos en un informe formateado.

## Muestras de flujo
<a name="flow-samples"></a>

Las muestras de flujo están disponibles en la página **Crear flujo**. Estos son ejemplos de instrucciones diseñadas para ayudarle a crear sus propios flujos. Cada muestra proporciona una descripción detallada en lenguaje natural que puede utilizar como punto de partida.

Por ejemplo, el ejemplo «Encuentre las tendencias y noticias actuales del sector» genera un mensaje como el siguiente:

«Ayúdame a prepararme para la llamada de mi cliente consultando las últimas noticias sobre la empresa. Acepte como datos el nombre del cliente, el sector, el tamaño de la empresa, el objetivo de la reunión y las notas sobre las interacciones anteriores. Si busca el nombre del cliente y las notas sobre las interacciones anteriores, busque en Internet los temas de conversación clave y las tendencias relevantes del sector. Por último, a partir del análisis web y de las notas de interacciones anteriores, elabore un resumen de la reunión que pueda utilizar como tema de conversación, junto con recomendaciones de productos relevantes a partir de datos indexados».

## Personalización de un flujo prediseñado
<a name="customizing-pre-built-flows"></a>

Para personalizar un flujo prediseñado, duplíquelo y modifique la copia:

1. Seleccione el flujo prediseñado que desee personalizar.

1. Elija **Duplicar** para crear su propia copia.

1. Abre el flujo duplicado en el editor de flujos.

1. Modifique los pasos, las indicaciones y la configuración según sea necesario.

1. Guarde su flujo personalizado.

Para obtener más información sobre la edición de flujos, consulte[Edición de flujos](editing-flows.md).

# Componentes y características del flujo
<a name="flow-components-and-features"></a>

Estos temas proporcionan información detallada sobre los tipos de pasos individuales y sus capacidades. Para obtener instrucciones de configuración, consulte[Edición de flujos](editing-flows.md).

# Terminología y conceptos clave
<a name="terminology-and-key-concepts"></a>

Comprender la terminología y los conceptos básicos le ayuda a crear, ejecutar, compartir y mantener los flujos de forma eficaz dentro de su organización.

## Pasos y @ referencias
<a name="steps-and-references"></a>

Un flujo se compone de pasos, cada uno de los cuales desempeña una función específica, como realizar una acción, consultar los datos o buscar en la web. La mayoría de los pasos se controlan mediante un mensaje en lenguaje natural.

Los pasos se transmiten datos entre sí mediante referencias @. Cuando escribas un mensaje dentro de un paso, escribe @ para ver un menú con los pasos anteriores. Seleccione uno para incluir el resultado de ese paso como contexto en la solicitud. Por ejemplo, si el paso 1 recopila el problema de un cliente y el paso 3 necesita clasificarlo, el mensaje del paso 3 podría decir: «Clasifique el problema en @Customer Issue por gravedad (baja, media, alta)».

Los tipos de pasos disponibles se organizan en los siguientes grupos:

Respuestas de IA  
+ **Agente de chat**: obtiene la respuesta de un agente personalizado y puede realizar acciones en las aplicaciones conectadas.
+ **Investigación**: invoca Amazon Quick Research para generar informes de investigación como parte de su flujo de trabajo.
+ **Búsqueda en la web**: genera respuestas a partir de los resultados de las búsquedas en Internet.
+ **Conocimientos generales**: obtiene una respuesta directamente de los modelos Amazon Bedrock, con preferencias de respuesta configurables en cuanto a velocidad o versatilidad.
+ **Agente de interfaz** de usuario: navega por sitios web públicos que no requieren iniciar sesión y realiza tareas como desplazarse para buscar información o rellenar formularios.
+ **Crear imagen**: genera imágenes de IA a partir de entradas de texto.

Lógica de flujo  
+ **Grupo de razonamiento**: agrupa los pasos relacionados junto con las instrucciones en lenguaje natural que definen las condiciones, los bucles, la validación y el orden de ejecución.

Información sobre los datos  
+ **Datos rápidos**: recupera las respuestas de los espacios y las bases de conocimiento.
+ **Tableros y temas**: obtiene información de los paneles y temas de Amazon Quick Sight.

Acciones  
+ **Acciones de aplicación**: realiza operaciones de lectura o escritura en aplicaciones de terceros conectadas mediante conectores preintegrados.

Entradas de usuario  
+ **Texto**: recopila las entradas de texto de formato libre de los usuarios.
+ **Archivos**: acepta las cargas de archivos de los usuarios para el procesamiento de documentos.

## Modo editor y ejecución
<a name="editor-and-run-mode"></a>

El modo editor es donde construyes tu flujo. Verá todos los pasos descritos y podrá seleccionar cada uno de ellos para cambiar su configuración. El modo de ejecución permite probar y ejecutar el flujo, con un panel de chat en el que puede hacer preguntas de seguimiento o refinar el resultado.

# Pasos de respuesta de la IA
<a name="ai-response-steps"></a>

Los pasos de respuesta de la IA generan contenido mediante modelos de IA. Amazon Quick Flows proporciona los siguientes tipos de pasos de respuesta de IA.

## Agente de chat
<a name="chat-agent-step"></a>

Amazon Quick Flows le permite usar sus agentes de chat para generar resultados a partir de espacios configurados o tomar medidas con integraciones de acciones configuradas, todo en un solo paso del flujo de trabajo.

Los agentes de chat contienen conocimientos específicos del dominio, instrucciones personalizadas y herramientas conectadas. Al integrar un agente de chat en un flujo, puede aplicar automáticamente estos conocimientos especializados en varios flujos de trabajo sin tener que volver a crearlos. Por ejemplo, si has creado un agente de chat de asistente de ventas que comprenda los detalles del producto y siga las directrices de la marca, puedes incorporarlo a tu flujo de difusión para garantizar una comunicación coherente y a gran escala.

Para obtener instrucciones de configuración, consulte[Edición de flujos](editing-flows.md).

**nota**  
El paso del agente de chat es una interacción de un solo turno. El agente responde a la tarea que le indiques, pero no apoya la back-and-forth conversación en el mismo paso.

## Investigación
<a name="research-step"></a>

El paso de investigación recurre a Amazon Quick Research para generar informes de investigación dentro de su flujo. Esto le permite integrar la investigación directamente en flujos de trabajo de varios pasos, por ejemplo, crear planes de cuentas, llevar a cabo revisiones de políticas, investigar el estado de la técnica sobre patentes o generar informes del sector.

Para obtener más información sobre las capacidades y limitaciones de Quick Research, consulte[Uso de Amazon Quick Research](using-amazon-quick-research.md). Para obtener instrucciones de configuración, consulte[Edición de flujos](editing-flows.md).

Puedes hacer referencia al resultado de la investigación en pasos posteriores, por ejemplo, para enviar un resumen por correo electrónico a tu equipo.

## Búsqueda en la web
<a name="web-search-step"></a>

El paso de búsqueda en la web permite a sus flujos recuperar la información actual de Internet. Esto resulta útil cuando necesita acceder a datos en tiempo real, verificar hechos o recopilar información de fuentes públicas ajenas a la base de conocimientos interna de su organización.

Escriba un mensaje que describa lo que debe buscar. Se puede hacer referencia a los resultados de la búsqueda en los pasos posteriores del flujo utilizando @ references.

Para obtener instrucciones de configuración, consulte[Edición de flujos](editing-flows.md).

**nota**  
Los resultados de la búsqueda pueden variar con el tiempo a medida que cambia el contenido de Internet. Es posible que no se pueda acceder a algunos contenidos mediante la búsqueda en la web.

## Conocimientos generales
<a name="general-knowledge-step"></a>

El paso de conocimientos generales genera respuestas de texto mediante los modelos de Amazon Bedrock. En lugar de seleccionar un modelo específico, usted elige una preferencia de respuesta y Amazon Quick Flows selecciona automáticamente el modelo más adecuado en función de sus preferencias y de los requisitos de su flujo.

Elija entre las opciones siguientes.
+ **Respuestas rápidas**: optimizadas para agilizar la entrada de imágenes, vídeos y texto.
+ **Versatilidad y rendimiento**: capacidades equilibradas para diversas tareas.

Si lo desea, ajuste el control deslizante de creatividad para controlar la aleatoriedad de la respuesta.

Si no ve las preferencias de respuesta, compruebe que su administrador haya activado la opción «Habilitar el uso del modelo básico en el paso de conocimientos generales para refinar los resultados» en la página de permisos personalizados.

Para obtener instrucciones de configuración, consulte. [Edición de flujos](editing-flows.md)

## Agente de interfaz de usuario
<a name="ui-agent-step"></a>

El paso de agente de interfaz de usuario (vista previa) permite que sus flujos interactúen con sitios web públicos que no requieren inicio de sesión. El agente puede navegar por sitios web de forma autónoma, hacer clic, escribir, leer datos y generar resultados estructurados, todo ello descrito en lenguaje natural.

**Redactar instrucciones eficaces**
+ Sea claro y específico acerca de la tarea que desea realizar.
+ Utilice la opción individual y completa URLs (por ejemplo, «Ir a https://example.com /reports «).
+ Añada restricciones para reducir el alcance (por ejemplo, «consulte únicamente la sección de precios»).
+ Especifique cuándo debe detenerse el agente (por ejemplo, «detenerse después de encontrar el primer resultado coincidente»).
+ Defina el formato de salida si es necesario (por ejemplo, «devuelva los datos como una lista con viñetas»).

Para obtener instrucciones de configuración, consulte[Edición de flujos](editing-flows.md).

**nota**  
El agente de interfaz de usuario se encuentra actualmente en versión preliminar. Algunos sitios web implementan medidas antiautomatizadas, como los problemas de CAPTCHA, que pueden limitar las capacidades de los agentes de interfaz de usuario. Actualmente, no se admiten los sitios web que requieren inicio de sesión.

## Crear imagen
<a name="create-image-step"></a>

El paso Crear imagen genera imágenes de IA a partir de mensajes de texto. Puedes configurar el nivel de creatividad, excluir los términos y la semilla de la imagen en los ajustes avanzados.

Para obtener instrucciones de configuración, consulte[Edición de flujos](editing-flows.md).

# Pasos de lógica de flujo
<a name="flow-logic-steps"></a>

Los pasos de la lógica de flujo controlan el funcionamiento del flujo.

## Grupo de razonamiento
<a name="reasoning-group-step"></a>

Los grupos de razonamiento te permiten controlar cómo funcionan las partes de tu flujo utilizando instrucciones en lenguaje natural. Un grupo de razonamiento contiene su propio conjunto de pasos, como un flujo de trabajo aislado dentro de un flujo de trabajo más amplio, que se ejecuta en función de las condiciones que usted defina. Puede añadir la mayoría de los tipos de pasos a un grupo de razonamiento, excepto los grupos de razonamiento y los pasos de investigación. Hay plantillas disponibles para ayudarle a empezar.

### Bucles
<a name="reasoning-group-loops"></a>

Puede repetir los pasos en un grupo para cada valor de una lista de la salida de un paso anterior. Consulte el paso anterior en sus instrucciones y el motor de ejecución de Flows se encargará de la iteración por usted. Por ejemplo, si en un paso anterior se devuelve una lista de correos electrónicos de clientes, un grupo de razonamiento puede procesar cada correo electrónico por separado.

### Condiciones
<a name="reasoning-group-conditions"></a>

Puede ejecutar los pasos en grupo en función de las condiciones del lenguaje natural para evaluar el resultado de un paso anterior. Por ejemplo, «Ejecuta si @Customer Priority es HIGH PRIORITY» solo redirige los artículos urgentes por las escaleras del grupo.

### Validación
<a name="reasoning-group-validation"></a>

Puede comprobar las entradas o salidas antes de continuar. Por ejemplo, un grupo de razonamiento puede comprobar la presencia de un campo obligatorio antes de pasar los datos a un paso de acción.

Para obtener instrucciones de configuración, consulte[Edición de flujos](editing-flows.md). Para razonar los límites de los grupos, consulte[Límites de flujos rápidos](quick-flows-limits.md).

# Pasos para obtener información sobre datos
<a name="data-insight-steps"></a>

Los pasos de análisis de datos permiten recuperar información de sus fuentes de datos de Quick.

## Datos rápidos
<a name="quick-suite-data-step"></a>

El paso rápido de datos recupera las respuestas de sus espacios y bases de conocimiento. Escribe un mensaje que describa el contenido que deseas recuperar y, si lo deseas, vincula recursos específicos. De forma predeterminada, las respuestas se generan a partir de todas las fuentes de conocimiento a las que el usuario tiene acceso.

El sistema busca en los documentos indexados de sus espacios, incluidas las bases de conocimiento de fuentes conectadas. Para obtener más información sobre la configuración de espacios y bases de conocimiento, consulte [Trabajar con integraciones](working-with-integrations.md).

Para obtener instrucciones de configuración, consulte[Edición de flujos](editing-flows.md).

## Cuadros de mando y temas
<a name="dashboards-and-topics-step"></a>

El paso Tableros y temas genera información a partir de sus paneles y temas de Amazon Quick Sight existentes. Las respuestas pueden incluir cuadros, gráficos, tablas y otras visualizaciones.

Seleccione una fuente de Quick Sight (panel o tema) y escriba un mensaje que describa la información que desea obtener. Puede especificar filtros, intervalos de fechas y otros criterios en lenguaje natural.

Para obtener instrucciones de configuración, consulte[Edición de flujos](editing-flows.md).

# Pasos de acción
<a name="action-steps-in-flows"></a>

Los pasos de acción permiten a sus flujos realizar operaciones de lectura o escritura en las aplicaciones conectadas. Las operaciones disponibles dependen de las integraciones de acciones que haya configurado o que se hayan compartido con usted. Para ver los requisitos previos, los métodos de autenticación y las integraciones disponibles, consulte [Trabajar](working-with-integrations.md) con integraciones.

## Parámetros de acción
<a name="action-parameters"></a>

Algunas acciones requieren o aceptan parámetros como filtros o valores de entrada específicos. Para determinar qué parámetros acepta una acción, puedes preguntar a Quick, por ejemplo, «¿Qué parámetros acepta una lista de correos electrónicos al filtrar los correos electrónicos?»

Los parámetros pueden ser:
+ Se suministra directamente en el mensaje (por ejemplo, «Listar los correos electrónicos cuyo asunto contenga «informe trimestral»)
+ Se hace referencia a un paso anterior mediante @ referencias (por ejemplo, un paso introducido por el usuario que recopila un término de búsqueda)
+ Se adquiere de forma dinámica durante la ejecución del flujo en función del contexto del flujo

## Trabajando con los resultados de una lista
<a name="working-with-list-results"></a>

Cuando utilizas una acción que devuelve una lista de artículos (por ejemplo, publicar correos electrónicos o entradas), es posible que los resultados no incluyan todos los elementos o todos los detalles. Esto se debe a que muchas aplicaciones devuelven los resultados por lotes y no todos a la vez, y Quick solo recupera el primer lote para mantener un flujo rápido y ágil.

Si necesita todos los detalles de cada elemento de una lista, puede utilizar un grupo de razonamiento para revisar los resultados uno por uno y recuperar la información completa de cada uno de ellos. Por ejemplo, puede enumerar las solicitudes de asistencia pendientes en un solo paso y, a continuación, utilizar un grupo de razonamiento para obtener todos los detalles de cada solicitud.

Al hacer esto, ten en cuenta cuántos elementos estás procesando. Un gran número de elementos implica ejecutar más pasos, lo que aumenta el tiempo que tarda el flujo en completarse y la cantidad de datos en los resultados. Siempre que sea posible, utiliza filtros en la acción inicial de la lista para acotar los resultados antes de procesarlos.

Para obtener instrucciones de configuración, consulte[Edición de flujos](editing-flows.md).

# Pasos de entrada del usuario
<a name="user-input-steps"></a>

Los pasos introducidos por el usuario recopilan información de los usuarios cuando ejecutan un flujo.

## Texto
<a name="text-input-step"></a>

El paso de entrada de texto recopila el texto de formato libre de los usuarios. Puede establecer un marcador de posición, un valor predeterminado y permitir que los usuarios anulen el valor predeterminado en tiempo de ejecución.

Usa el texto de un marcador de posición para guiar a los usuarios sobre lo que deben introducir. Por ejemplo, puedes presentar un conjunto de opciones como «Introduce 1 para Ventas, 2 para Marketing y 3 para Support» para ayudar a los usuarios a proporcionar información estructurada sobre la que tu flujo pueda actuar.

Para obtener instrucciones de configuración, consulte[Edición de flujos](editing-flows.md).

## Archivos
<a name="file-upload-step"></a>

El paso de carga del archivo acepta un documento, una imagen o un vídeo de los usuarios. Puede cargar un archivo predeterminado y permitir que los usuarios lo anulen en tiempo de ejecución. Puedes subir un archivo por paso.

La carga de archivos está sujeta a las mismas restricciones de tamaño y formato que la carga de archivos en el chat. Si tu contenido supera estos límites, considera usar un espacio o una base de conocimientos para procesar la solicitud.

Para obtener instrucciones de configuración, consulte[Edición de flujos](editing-flows.md).

# Creación y gestión de flujos
<a name="creating-and-managing-flows"></a>

En esta sección se explica cómo crear, editar, versionar y compartir flujos dentro de su organización.

# Creación de flujos
<a name="creating-flows"></a>

 Puedes crear flujos utilizando un lenguaje natural, el editor visual, duplicando un flujo existente o a partir de una conversación de un agente de chat. 

## Requisitos previos para crear flujos
<a name="prerequisites-for-creating-flows"></a>

 Antes de crear un flujo, asegúrese de cumplir los requisitos descritos en[Requisitos previos para flujos rápidos](prerequisites-for-quick-flows.md). 

## Creación de un flujo mediante un sistema de programación en lenguaje natural (NLP)
<a name="creating-flow-using-nlp"></a>

 El método prompt en lenguaje natural le permite describir el flujo deseado en un lenguaje sencillo, y Amazon Quick Flows genera un flujo en función de su descripción. 

1. Inicie sesión en la consola Quick.

1. En el panel de navegación, elija **Flujos**.

1. Elige **Crear flujo**. Aparece una página en la que puede introducir un mensaje en lenguaje natural o utilizar un ejemplo de mensaje.

1. En el campo de solicitud, describe el flujo que deseas crear. Sea lo más específico posible acerca de:
   + El propósito del flujo
   + Las entradas que debe aceptar
   + El procesamiento que debe realizar
   + Los resultados que debe producir
   + Las acciones que debe tomar

1. Elija **Generar flujo**.

1. Revise el flujo generado y realice los ajustes necesarios.

1. Cambie al **modo de ejecución** para probar el flujo. Si el flujo está listo para su uso, puede compartirlo o publicarlo.

**nota**  
La calidad del flujo generado depende de la claridad y la especificidad de la solicitud. Es posible que deba refinar su solicitud o realizar ajustes manuales para lograr el resultado deseado.

## Crear un flujo desde cero (flujo en blanco)
<a name="creating-flow-from-scratch"></a>

Crear un flujo desde cero le brinda un control total sobre el diseño y la funcionalidad de su flujo.

1. Inicie sesión en la experiencia web rápida.

1. En el panel de navegación, elija **Flujos**.

1. Elige **Crear flujo**.

1. Cree un flujo en blanco.

1. Introduzca un nombre y una descripción opcional para el flujo.

1. En el generador de flujos, agrega y configura los pasos que necesites:
   + Agregue pasos de entrada por parte del usuario para recopilar texto o archivos de los usuarios.
   + Agregue pasos de respuesta de IA para generar contenido a partir de agentes de chat, búsquedas en la web, conocimientos generales o generación de imágenes.
   + Añada pasos de análisis de datos para obtener respuestas desde Quick Data o desde paneles y temas.
   + Añada grupos de razonamiento para controlar cómo se ejecutan los pasos con las condiciones, los bucles o la validación.
   + Agregue pasos de acción para leer o escribir en las aplicaciones conectadas.

1. Seleccione **Guardar** para guardar el flujo.

Para obtener más información sobre los distintos componentes que puede utilizar en un flujo, consulte[Terminología y conceptos clave](terminology-and-key-concepts.md).

## Crear un flujo duplicando un flujo existente
<a name="creating-flow-by-duplicating"></a>

Al duplicar un flujo, se crea una copia que puede modificar para sus propios fines.

1. Inicie sesión en la consola rápida.

1. En el panel de navegación, elija **Flujos**.

1. Busca el flujo que deseas duplicar.

1. Seleccione los puntos suspensivos () situados junto al nombre del flujo y, a continuación, seleccione **Duplicar**.

1. Modifique el nombre y, si lo desea, la descripción según sus necesidades.

1. Realice las modificaciones necesarias en el flujo.

1. Seleccione **Guardar** para guardar el flujo.

**nota**  
Al duplicar un flujo, se copian todos los componentes, conexiones y configuraciones. Sin embargo, es posible que tenga que volver a configurar algunos ajustes, como la autenticación de los conectores de acción.

## Crear un flujo a partir de una conversación con un agente
<a name="creating-flow-from-conversation"></a>

Puede crear un flujo a partir de una conversación con un agente de chat. Por ejemplo, si ha estado trabajando en una tarea como leer un correo electrónico, ampliarlo con conocimientos internos o web y redactar una respuesta, puede convertir esa conversación en un flujo reutilizable.

1. Inicie sesión en la consola Quick.

1. Inicie una conversación con un agente de chat.

1. Realiza la tarea que deseas automatizar.

1. Selecciona el icono de flujos rápidos en la barra de chat.

1. Selecciona **Crear flujo a partir de una conversación**. Amazon Quick Flows interpreta las interacciones de su conversación y lo lleva a la pantalla Crear flujo con un mensaje, un nombre y una descripción generados en lenguaje natural.

1. Revise y edite el mensaje, el nombre y la descripción según sea necesario.

1. Seleccione **Generar flujo**.

1. Revise el flujo generado y realice los ajustes necesarios.

1. Seleccione **Guardar** para guardar el flujo.

## Requisitos de creación de flujos
<a name="flow-creation-requirements"></a>

Al crear un flujo, tenga en cuenta los siguientes requisitos:

Nombre del flujo  
Los nombres de los flujos deben ser únicos en su cuenta Quick y pueden contener hasta 128 caracteres.

Componentes del flujo  
Un flujo válido debe tener al menos un paso de salida o un paso de acción.

Grupos de razonamiento  
Cada grupo de razonamiento debe tener al menos una instrucción que defina lo que el modelo de IA debe hacer con las entradas.

Pasos de acción  
Los pasos de acción requieren una autenticación y una configuración adecuadas antes de poder utilizarlos en un flujo.

## Siguientes pasos
<a name="next-steps-after-creating-flow"></a>

Tras crear un flujo, puede:
+ Pruebe su flujo para asegurarse de que funciona como se espera.
+ Publica tu flujo para que esté disponible para los usuarios. Consulte [Publicar cambios](versioning.md#publishing-your-flow).
+ Comparta su flujo con usuarios o grupos específicos. Consulte [Compartir flujos](sharing-flows.md).
+ Supervisa el uso y el rendimiento de tu flujo. Consulte [Monitor de progreso](interacting-with-flows-in-runtime-mode.md#progress-tracker).

# Edición de flujos
<a name="editing-flows"></a>

Tras crear un flujo, puede editarlo y configurarlo en el editor de flujos.

## Acceder al editor de flujos
<a name="accessing-flow-editor"></a>

1. Inicia sesión en la consola Amazon Quick.

1. En el panel de navegación, elija **Flujos**.

1. Busca el flujo que deseas editar.

1. Elija el mosaico de flujo o elija los puntos suspensivos (◉) y seleccione **Abrir**.

## Configuración de los tipos de pasos
<a name="configuring-step-types"></a>

La mayoría de los pasos con un campo emergente admiten @ referencias para incluir datos de los pasos anteriores. Consulte la configuración de cada paso para conocer las limitaciones específicas.

### Configuración de los pasos de entrada de texto
<a name="configuring-input-text"></a>

En el modo Editor, añada o seleccione un paso de entrada de texto. En el panel de configuración, defina lo siguiente:
+ **Título**: un nombre para el paso.
+ **Marcador** de posición: texto opcional que aparece dentro del campo de entrada cuando está vacío. Este texto no se utiliza para la ejecución del flujo.
+ **Valor predeterminado**: opcional. El valor que se proporciona si el usuario no introduce ninguna entrada.
+ **Permitir la anulación del valor predeterminado**: activa esta opción para permitir que los usuarios reemplacen el valor predeterminado en tiempo de ejecución.

### Configurar los pasos de carga de archivos
<a name="configuring-file-upload"></a>

En el modo Editor, añada o seleccione un paso de carga de archivos. En el panel de configuración, defina lo siguiente:
+ **Título**: un nombre para el paso.
+ **Archivo predeterminado**: opcional. Carga un documento, una imagen o un vídeo para usarlo si el usuario no proporciona ninguno. Puedes subir un archivo por paso.
+ **Permitir la anulación del valor predeterminado**: activa esta opción para permitir que los usuarios reemplacen el archivo predeterminado en tiempo de ejecución.

### Configuración de los pasos de conocimiento general
<a name="configuring-general-knowledge"></a>

En el modo Editor, añada o seleccione un paso de conocimientos generales. En el panel de configuración, defina lo siguiente:
+ **Preferencia de salida**: elija una:
  + **Respuestas rápidas**: en todas las entradas de imagen, vídeo y texto.
  + **Versatilidad y rendimiento**: capacidades equilibradas para diversas tareas.
+ **Mensaje**: escriba el mensaje que indique al modelo qué debe generar.
+ **Nivel de creatividad**: opcional. Ajusta el control deslizante de menor a mayor para controlar la aleatoriedad de la respuesta.

Para obtener más información, consulte [Conocimientos generales](ai-response-steps.md#general-knowledge-step).

### Configuración de los pasos rápidos de datos
<a name="configuring-quick-suite-data"></a>

En el modo Editor, añada o seleccione un paso de datos rápidos. En el panel de configuración, defina lo siguiente:
+ **Mensaje**: escriba el mensaje que indique qué contenido debe recuperar.
+ **Vincula recursos específicos**: selecciona espacios y bases de conocimiento para obtener información. De forma predeterminada, las respuestas se generan a partir de todas las fuentes de conocimiento a las que el usuario tiene acceso.

### Configuración de los pasos de búsqueda en la web
<a name="configuring-web-steps"></a>

En el modo Editor, añada o seleccione un paso de búsqueda en la web. En el panel de configuración, defina lo siguiente:
+ **Mensaje**: escriba el mensaje que indique qué contenido buscar en la web.

### Configurar los pasos de la investigación
<a name="configuring-research-steps"></a>

En el modo Editor, añada o seleccione un paso de investigación. En el panel de configuración, defina lo siguiente:
+ **Título**: un nombre para el paso.
+ **Objetivo de la investigación**: Describa lo que quiere investigar.
+ **Carga de archivos**: opcional. Sube los archivos predeterminados para que te sirvan de guía en tu investigación.
+ **Materiales de investigación**:
  + **Sitios web preferidos**: Opcional. Especifique los sitios web o los tipos de sitios web que el agente debe priorizar (por ejemplo, sitios web gubernamentales o revistas académicas).
  + **Sitios web que debe evitar**: opcional. Especifique los sitios web o los tipos de sitios web que desee excluir (por ejemplo, redes sociales o blogs).
+ **Datos y aplicaciones**: selecciona todos los datos y aplicaciones o elige algunos específicos.

### Cómo configurar los pasos del agente de chat
<a name="configuring-chat-agent"></a>

En el modo Editor, añada o seleccione un paso del agente de chat. En el panel de configuración, defina lo siguiente:
+ **Título**: un nombre para el paso.
+ **Agente de chat**: seleccione el agente que desee usar.
+ **Instrucción inmediata**: escriba el mensaje que indica al agente.
+ **Datos y aplicaciones**: si lo desea, reduzca los datos y las aplicaciones seleccionados para refinar su caso de uso.
+ **Búsqueda en la web**: active o desactive la búsqueda en la web para el agente.

### Pasos de configuración de UI Agent
<a name="configuring-ui-agent"></a>

En el modo Editor, añada o seleccione un paso del agente de interfaz de usuario. En el panel de configuración, defina lo siguiente:
+ **Título**: un nombre para el paso.
+ **Instrucciones para el agente de interfaz** de usuario: escriba las instrucciones para el agente de interfaz de usuario. Úselo de forma individual y completa URLs para obtener resultados más rápidos y precisos.

### Configuración de los pasos para crear una imagen
<a name="configuring-output-image"></a>

En el modo Editor, añada o seleccione un paso de creación de imagen. En el panel de configuración, defina lo siguiente:
+ **Mensaje**: Describa la imagen que se va a generar.
+ **Ajustes avanzados**: configura el nivel de creatividad, excluye los términos y la semilla de la imagen.

### Configuración de paneles y temas y pasos
<a name="configuring-output-quicksight"></a>

En el modo Editor, añada o seleccione un paso de paneles y temas. En el panel de configuración, defina lo siguiente:
+ **Fuente de vista rápida**: elija entre el panel de control o el tema.
+ **Aviso**: describe la información que deseas obtener de tu panel o tema.

Para obtener más información, consulte [Cuadros de mando y temas](data-insight-steps.md#dashboards-and-topics-step).

### Configurar los pasos de acción
<a name="configuring-action-steps"></a>

En el modo Editor, añada o seleccione un paso de acción. En el panel de configuración, defina lo siguiente:
+ **Conector de acción**: seleccione el conector que desee utilizar (por ejemplo, Salesforce, Jira o Slack).
+ **Acción**: selecciona la acción específica que deseas realizar.
+ **Mensaje**: escriba instrucciones rápidas para ejecutar sus acciones.

Para obtener más información, consulte [Pasos de acción](action-steps-in-flows.md).

### Configuración de grupos de razonamiento
<a name="configuring-reasoning-steps"></a>

En el modo Editor, añada o seleccione un grupo de razonamiento. En el panel de configuración, defina lo siguiente:
+ **Instrucciones**: escriba instrucciones que indiquen al modelo lo que debe hacer, como las condiciones, los bucles o la lógica de validación. Puede hacer referencia al resultado de un paso anterior como entrada a un bucle o a una sentencia condicional.

## Escritura rápida de los pasos
<a name="prompt-writing-output-steps"></a>

Al escribir las instrucciones de los pasos, tenga en cuenta las siguientes prácticas recomendadas:
+ Sea claro y específico acerca de lo que quiere que genere el modelo.
+ Proporcione un contexto para ayudar al modelo a entender la tarea.
+ Especifique el formato, el tono y el estilo de salida que desee.
+ Use un lenguaje específico para controlar el resultado, por ejemplo, «responda con viñetas», «limite la respuesta a tres oraciones» o «use un tono formal».
+ Usa ejemplos para ilustrar el resultado esperado cuando sea apropiado.

## Añadir y eliminar pasos
<a name="adding-removing-steps"></a>

### Añadir pasos
<a name="adding-steps"></a>

1. En el editor de flujos, selecciona **Añadir paso** en la barra de herramientas.

1. Selecciona el tipo de paso que quieres añadir.

1. Arrastre el paso a la posición deseada del flujo.

1. Configure el paso según sea necesario.

### Eliminar pasos
<a name="removing-steps"></a>

1. Seleccione el paso que desee eliminar.

1. Seleccione **Eliminar** en el menú contextual.

1. Cuando se le solicite, confirme la eliminación.

**nota**  
Al eliminar un paso, también se elimina cualquier referencia @ a ese paso en otros pasos. Es posible que tengas que actualizar otros pasos para mantener el flujo.

## Publicar cambios
<a name="publishing-changes"></a>

Tras realizar cambios en el flujo, publícalos para que estén disponibles para los usuarios.

1. En el editor de flujos, selecciona **Guardar** para guardar los cambios.

1. Elija **Publicar**.

1. Selecciona **Publicar** para confirmar.

Cuando publique, los cambios estarán disponibles inmediatamente para todos los usuarios que tengan acceso al flujo.

## Actualización de los detalles del flujo
<a name="updating-flow-details"></a>

### Actualización del título y la descripción
<a name="updating-title-description"></a>

1. En el editor Flow, edita directamente el título y la descripción en línea.

1. Seleccione **Save**.

1. Elija **Publicar**.

### Visualización del mensaje original
<a name="viewing-original-prompt"></a>

Si el flujo se creó con un mensaje en lenguaje natural, puede ver el mensaje original:

1. En el editor de flujos, selecciona el menú de kebab del encabezado.

1. Selecciona **Ver mensaje**.

**nota**  
El mensaje original es de solo lectura. Para crear un flujo nuevo basado en una solicitud modificada, utilice el método de solicitud en lenguaje natural.

## Prácticas recomendadas para editar flujos
<a name="best-practices-for-editing-flows"></a>
+ Pruebe minuciosamente los cambios antes de publicarlos para asegurarse de que funcionan según lo esperado.
+ Usa nombres claros y descriptivos para los pasos a fin de que tu flujo sea más fácil de entender y mantener.
+ Escriba indicaciones e instrucciones detalladas para obtener los mejores resultados de los modelos de IA.
+ Utilice las referencias @ para crear flujos dinámicos que se adapten a las entradas de los usuarios.
+ Tenga en cuenta la experiencia del usuario al diseñar el flujo de pasos.
+ Documente los cambios en la descripción de la publicación para mantener un historial de actualizaciones claro.

Las configuraciones escalonadas y las funciones disponibles pueden cambiar con el tiempo. Para obtener la información más reciente, consulta la página [Terminología y conceptos clave](terminology-and-key-concepts.md) y la [página del producto Amazon Quick Flows](https://aws.amazon.com/quicksight/q-apps/).

# Control de versiones
<a name="versioning"></a>

Amazon Quick Flows utiliza el control de versiones para que pueda editar un flujo sin que ello afecte a la versión que utilizan otros usuarios. Puede tener hasta tres versiones de un flujo en cualquier momento.

## Cómo funciona el control de versiones
<a name="how-versioning-works"></a>

La configuración de su organización determina los tipos de versiones que ve.

### Si su organización utiliza la revisión de aprobación
<a name="with-approval-workflows"></a>

Trabaja con tres tipos de versiones:
+ **Borrador**: su copia de trabajo. Puede editar y probar su flujo sin que ello afecte a la versión publicada. A medida que editas, el flujo se guarda automáticamente. Puede tener un borrador a la vez.
+ **Aprobación pendiente**: versión enviada para su revisión. Puede verla y comprobar el estado de aprobación, pero no puede editarla. Si se solicitan cambios, actualiza el borrador y vuelve a enviarlo.
+ **Publicada**: la versión aprobada a la que pueden acceder y ejecutar otros usuarios.

Para obtener más información sobre las revisiones de aprobación, consulte[Revisión de aprobación](approval-review.md).

### Si su organización no utiliza la revisión de aprobaciones
<a name="without-approval-workflows"></a>

Trabajas con dos tipos de versiones:
+ **Borrador**: su copia de trabajo. Puede editar y probar su flujo sin que ello afecte a la versión publicada. A medida que editas, el flujo se guarda automáticamente. Puede tener un borrador a la vez.
+ **Publicada**: la versión a la que pueden acceder y ejecutar otros usuarios. Puede publicar directamente cuando el flujo esté listo.


| Tipo de versión | ¿Puede editar? | ¿Visible para los usuarios? | Paso siguiente | 
| --- | --- | --- | --- | 
| Borrador | Sí | No | Publicar (o enviar para su aprobación) | 
| Aprobación pendiente\$1 | No | No | Espere la aprobación | 
| Publicado  | No | Sí | Cree un nuevo borrador para los cambios | 

\$1La aprobación pendiente solo se aplica si su organización utiliza la revisión de aprobaciones.

## Publicar cambios
<a name="publishing-your-flow"></a>

Cualquier cambio en el título, la descripción, los pasos, la lógica o los permisos de uso compartido de un flujo requiere su publicación. Al publicar, la nueva versión reemplaza a la versión publicada actualmente para todos los usuarios. Los usuarios finales siempre ven solo la última versión publicada.

Si su organización utiliza la revisión por aprobación, Publishing envía su flujo para su revisión. Una vez aprobado, se convierte en la nueva versión publicada. Sin la revisión de la aprobación, la publicación permite que los cambios estén disponibles de forma inmediata.

## Flujos de anulación de publicación
<a name="unpublishing-flows"></a>

Puede anular la publicación de un flujo compartido para eliminarlo de la disponibilidad general y, al mismo tiempo, mantenerlo accesible para los copropietarios. Los espectadores pierden el acceso y el flujo vuelve al estado de borrador. La anulación de la publicación no requiere una revisión previa.

# Compartir flujos
<a name="sharing-flows"></a>

Cuando compartes un flujo, das permiso a otras personas para verlo y ejecutarlo, o para colaborar en él como copropietarios.

## Opciones para compartir
<a name="sharing-options"></a>

Puede compartir un flujo de tres maneras:
+ **Con personas**: compártalo con personas específicas utilizando sus direcciones de correo electrónico.
+ **Con grupos**: comparte con grupos predefinidos de tu organización (por ejemplo, departamentos o equipos de proyectos).
+ **Con todos**: ponga el flujo a disposición de todos los usuarios de su instancia de Amazon Quick Flows.

En función de la configuración de su organización, es posible que el uso compartido requiera una revisión previa. Para obtener más información, consulte [Revisión de aprobación](approval-review.md).

## ¿Cómo compartir un flujo
<a name="how-to-share"></a>

1. Abre tu flujo.

1. Elija **Compartir**.

1. Selecciona cómo quieres compartir: con personas, grupos o con todo el mundo.

1. En el caso de las personas, introduce las direcciones de correo electrónico. En el caso de los grupos, busque y seleccione el grupo.

1. Elija el nivel de permiso: **espectador** o **copropietario**.

1. Elija **Compartir**.

## Niveles de permisos
<a name="permission-levels"></a>

### Visor
<a name="viewer-permissions"></a>

Los espectadores pueden ejecutar el flujo y ver los resultados, pero no pueden editarlo, compartirlo ni eliminarlo. Los espectadores solo ven la versión publicada.

### Copropietario
<a name="co-owner-permissions"></a>

Los copropietarios pueden editar el flujo, compartirlo con otros, administrar los permisos, publicar los cambios y acceder a las versiones preliminares. Los copropietarios no pueden eliminar al propietario original. Solo una persona puede editar a la vez.


**Referencia de permiso**  

| Permiso | ¿Puede correr? | ¿Puede editar? | ¿Puedes compartir? | ¿Puede borrar? | 
| --- | --- | --- | --- | --- | 
| Visor | Sí | No | No | No | 
| Copropietario | Sí | Sí | Sí | Sí | 

# Revisión de aprobación
<a name="approval-review"></a>

Cuando la revisión de aprobaciones está habilitada, los usuarios deben enviar sus flujos para su revisión antes de poder compartirlos. Esto permite a los administradores supervisar qué flujos están disponibles en la organización.

## Cómo funcionan las aprobaciones
<a name="how-approval-review-works"></a>

Cuando la revisión de aprobaciones está habilitada, el uso compartido de un flujo sigue un ciclo de tres etapas:
+ **Enviado**: el flujo está a la espera de ser revisado. Puede verlo y comprobar su estado, pero no puede editarlo. Puede retirar la solicitud si es necesario.
+ **Rechazado**: no se aprobó el flujo. Puedes ver los comentarios del revisor, actualizar el borrador y volver a enviarlo.
+ **Aprobado**: el flujo se comparte con el público al que está dirigido. Cualquier cambio futuro requerirá un nuevo ciclo de aprobación.

## ¿Quién puede revisar los flujos
<a name="admin-and-author-pro-view"></a>

Los usuarios con suscripciones a Amazon Quick Enterprise (roles de Author Pro o Admin Pro) pueden revisar y aprobar los flujos. Los usuarios con suscripciones a Amazon Quick Professional no pueden revisar los flujos.

Los revisores pueden:
+ Ver todos los flujos enviados en la pestaña **Pendientes de aprobación**
+ Apruebe o rechace los flujos de forma individual o masiva
+ Proporcione comentarios cuando rechace un flujo

## Enviar un flujo para su aprobación
<a name="working-with-approval-review"></a>

1. Complete y pruebe su flujo.

1. Elija **Compartir** y especifique quién debe tener acceso.

1. Selecciona **Enviar para revisión**.

1. Supervise el estado de la aprobación en la pestaña **Aprobación pendiente**.

Si tu flujo es rechazado, revisa los comentarios, actualiza el borrador y vuelve a enviarlo.

## Habilitar y deshabilitar la revisión de aprobaciones
<a name="enabling-and-disabling-approval-review"></a>

Los administradores controlan la revisión de las aprobaciones a través de la página de permisos personalizados.

**Cuando está habilitada:**
+ Todos los flujos compartidos en el futuro requieren aprobación.
+ Los flujos compartidos existentes siguen siendo accesibles.
+ Los usuarios pueden seguir creando y editando flujos en modo borrador.

**Cuando está deshabilitado:**
+ Todas las solicitudes de aprobación pendientes se rechazan automáticamente.
+ Los usuarios pueden compartir los flujos inmediatamente sin necesidad de aprobación.
+ Los flujos previamente aprobados permanecen compartidos.

## Referencia a los estados de aprobación
<a name="reference-approval-review-states"></a>


| Estado | ¿Puede editar? | ¿Visible para los usuarios? | Acciones disponibles | 
| --- | --- | --- | --- | 
| Borrador | Sí | No | ¿Enviar para su aprobación | 
| Enviado | No | No | Ver el estado, retirar la solicitud | 
| Rechazada | Sí | No | Actualice y vuelva a enviar | 
| Approved | No | Sí | Cree un nuevo borrador para los cambios | 

# Flujos en ejecución
<a name="running-and-integrating-flows"></a>

Estos temas tratan sobre cómo ejecutar flujos en diferentes modos de ejecución, descargar salidas y programar ejecuciones recurrentes.

# Interactuar con los flujos en modo de ejecución
<a name="interacting-with-flows-in-runtime-mode"></a>

Cuando abre un flujo, selecciona el **modo Ejecutar** para ejecutarlo. Hay tres formas de iniciar un flujo.

## Iniciar un flujo con una entrada estructurada
<a name="starting-flow-structured"></a>

Si el flujo tiene pasos de entrada, introduzca la información requerida y elija **Iniciar**. El flujo recorre cada paso en secuencia y muestra los resultados.

## Iniciar un flujo con tiempo de ejecución conversacional
<a name="starting-flow-conversational"></a>

Puede introducir el flujo (opcional) y pedirle al agente que inicie el flujo a través del panel de chat. El agente recopila cualquier entrada adicional, ejecuta los pasos y presenta los resultados en la conversación. Puede hacer preguntas de seguimiento o refinar los resultados a medida que avanza el flujo.

## Iniciar un flujo desde un agente de chat
<a name="starting-flow-from-agent"></a>

Puedes ejecutar un flujo directamente desde la conversación de un agente de chat:

1. Selecciona el menú Flujos en el pie de página del chat.

1. Selecciona el flujo que quieres ejecutar.

1. Siga las instrucciones para ejecutarlo.

1. Cuando termines, selecciona **Finalizar** para volver a la conversación con el agente de chat.

Los detalles de tu conversación pueden rellenar automáticamente la entrada de texto de tu flujo. Cuando se completa el flujo, el resultado se comparte con el agente que realiza la llamada.

## Monitor de progreso
<a name="progress-tracker"></a>

El rastreador de progreso muestra el estado de cada paso a medida que se ejecuta el flujo.

## La reanudación de las ejecuciones se basa en el historial
<a name="resuming-runs-from-history"></a>

Puede ver y reanudar las ejecuciones de flujo anteriores desde el historial del flujo. Abra el flujo y elija el icono del historial para ver las ejecuciones anteriores.

# Descarga de resultados en Amazon Quick Flows
<a name="downloading-output-quick-flows"></a>

Una vez finalizada la ejecución de un flujo, puede descargar las salidas de uno o más pasos en formato Word (.docx) o PDF. Puedes guardar los archivos de forma local o en un espacio rápido compartido para la colaboración en equipo. Los archivos descargados mantienen el formato original, incluida la estructura de anotaciones, los elementos visuales y las tablas de datos.

## Descargue las salidas de flujo
<a name="download-flow-outputs-procedure"></a>

1. En el modo Ejecutar, selecciona el icono de descarga (flecha hacia abajo) en la parte superior derecha.

1. Selecciona **Descargar como**.

1. Seleccione las salidas que desee incluir:
   + Elija **Seleccionar todo** para incluir todos los pasos en orden cronológico.
   + Use las casillas de verificación para seleccionar pasos específicos.
**nota**  
Los pasos introducidos por el usuario y los pasos de carga de archivos no se pueden descargar.

1. Selecciona el formato de archivo que prefieras:
   + **Word (docx): formato** de documento editable
   + **PDF: formato de documento** de diseño fijo

1. Elija el destino de la descarga:
   + **Descárguelo** para guardar el archivo localmente.
   + **Guarda en un espacio** para guardarlo en un espacio compartido (requiere acceso de edición).

# Programar tus Amazon Quick Flows
<a name="schedules-in-quick-flows"></a>

Los cronogramas le permiten automatizar los flujos recurrentes sin intervención manual. Puede programar los flujos que ha creado o los flujos que se han compartido con usted. Todos los horarios son privados para usted y no se pueden compartir con otros usuarios.

Los usos más comunes incluyen la generación de informes periódicos, el resumen de los elementos pendientes de los servicios externos o la preparación de sesiones informativas diarias de las reuniones.

## Creación de una programación
<a name="creating-schedules"></a>

1. Abre tu flujo en modo Ejecutar.

1. Elija el icono de programación.

1. Elija **Crear programación**.

1. Configura tu horario:
   + **Nombre de la programación**: un nombre exclusivo para la programación.
   + **Descripción**: opcional. Detalles sobre el propósito del cronograma.
   + **Repita la configuración**: elija entre las sugerencias o configure la periodicidad personalizada (diaria, semanal o mensual) con la fecha de inicio, la fecha de finalización opcional y la zona horaria.

1. Elija **Siguiente**.

1. Proporcione las entradas predeterminadas para cada ejecución programada.

1. Elija **Siguiente**.

1. Configure los permisos de acción:
   + Active la opción **Ejecutar sin confirmación** para enviar automáticamente los formularios de acción durante las ejecuciones programadas.
   + Desactívala para revisar y confirmar cada acción manualmente.

1. Seleccione **Save**.

**nota**  
Los permisos de acción solo aparecen si el flujo contiene pasos de acción. El envío automático de formularios está activado de forma predeterminada para las acciones de escritura. Se recomienda la confirmación por parte del usuario para evitar errores de predicción de la IA.

## Gestionar los horarios
<a name="managing-schedules"></a>

Puedes gestionar los horarios desde dos lugares:
+ **Desde el flujo**: abra el flujo, elija el icono de programación y edite, detenga, duplique, vea las ejecuciones o elimine un programa.
+ **Desde la biblioteca de flujos**: seleccione la pestaña **Mis programaciones** para ver todas las planificaciones de todos los flujos con su estado, frecuencia, última ejecución y nombre de flujo asociado.

## Historial de programaciones
<a name="schedule-history-and-auditing"></a>

Todas las ejecuciones manuales y programadas aparecen en el historial de ejecuciones del flujo. Puede filtrar por todas las ejecuciones, ejecuciones programadas o ejecuciones fallidas. El historial se conserva durante 30 días.

Los indicadores visuales ayudan a distinguir los tipos de carreras:
+ Etiqueta de programación de carreras para ejecuciones programadas
+ Un punto naranja para las tiradas completadas que no se han visto
+ Etiqueta de ejecución para las carreras en curso
+ Etiqueta fallida para ejecuciones fallidas

**nota**  
No puede ver una ejecución programada en curso hasta que se complete.

## Notificaciones
<a name="notifications-for-schedule-runs"></a>

Recibirás notificaciones por correo electrónico cuando:
+ Una ejecución programada se completa correctamente (con un enlace a los resultados)
+ Una ejecución requiere tu intervención para continuar
+ Una ejecución requiere la autenticación de una aplicación de terceros
+ Usted deja de compartir un flujo con sus horarios (los horarios se archivan)
+ Se elimina un flujo con tus horarios
+ Un flujo con sus horarios se actualiza con una nueva versión (los horarios continúan con la versión actualizada)

## Autenticación para conectores de acción
<a name="authentication-for-action-connectors"></a>

Asegúrese de que la autenticación de los conectores de acción esté actualizada antes de programarla. Si la autenticación caduca antes de una ejecución programada, recibirá una notificación por correo electrónico. Para verificarlo, ejecute el flujo manualmente o visite la página del conector de acciones en Quick to sign in.

# Gestión de flujos rápidos
<a name="managing-quick-flows"></a>

Como administrador, puede gestionar el funcionamiento de Amazon Quick Flows en su organización, incluidas las políticas de gobierno, los permisos de los usuarios y la disponibilidad de las funciones.

## Requisitos de acceso administrativo
<a name="administrative-access"></a>

Para gestionar la configuración de Quick Flows, debes tener privilegios de administrador en tu instancia de Amazon Quick. Los controles administrativos están disponibles a través de la interfaz de administración de la consola Amazon Quick, donde puede configurar los permisos y administrar los activos.

## Descripción general de las capacidades de gobierno
<a name="governance-overview"></a>

Los controles administrativos de Quick Flows proporcionan varios niveles de gobierno:
+ **Habilitación de funciones**: controle si los flujos están disponibles para los usuarios de su cuenta
+ **Flujos de trabajo de aprobación**: se requiere la aprobación administrativa antes de poder compartir los flujos con los usuarios
+ **Administración de activos**: supervise el reparto, la propiedad y la visibilidad de los flujos en toda la organización

# Gestión de permisos y activos de Quick Flows
<a name="managing-quick-flows-permissions-and-assets"></a>

Los administradores administran los permisos y los activos de Quick Flows a través de dos interfaces en la consola de Quick: la página de permisos personalizados y la página de administración de activos.

## Página de permisos personalizados
<a name="using-custom-permissions-page"></a>

La página de permisos personalizados controla qué capacidades y características de Quick Flows están disponibles para los usuarios.

### Restringe las capacidades
<a name="restrict-capabilities"></a>
+ **Habilita o deshabilita los flujos**: controla si Quick Flows está disponible para los usuarios de tu cuenta. Si está deshabilitada, todas las funciones de Quick Flows no están disponibles, pero se conservan los flujos existentes. Los flujos rápidos están habilitados de forma predeterminada para las nuevas instancias de Quick.

### Restrinja funciones
<a name="restrict-features"></a>
+ **Permitir que los creadores compartan sin aprobación**: cuando está activado, los creadores pueden compartir los flujos sin necesidad de revisarlos. Si está deshabilitada, todos los usuarios aptos pueden revisar y aprobar las solicitudes de intercambio de flujos.
+ **Habilite el uso del modelo base en la etapa de conocimiento general para refinar los resultados**: controla si los modelos base están disponibles para los pasos de conocimiento general. Está habilitado de forma predeterminada.
+ **Habilitar el agente de interfaz de usuario para realizar tareas del navegador** (vista previa): controla si los pasos del agente de interfaz de usuario se pueden usar en los flujos.

## Página de administración de activos
<a name="using-asset-management-page"></a>

La página de administración de activos proporciona una supervisión de todos los flujos de su organización.
+ **Comparte flujos**: comparte flujos en nombre de los creadores, redistribuye los flujos entre diferentes grupos o gestiona los permisos de uso compartido en toda la organización.
+ **Transferir la propiedad** del flujo: transfiere la propiedad del flujo entre los usuarios, por ejemplo, cuando un creador deja la organización.
+ **Oculta los flujos de la lista**: elimina los flujos de la biblioteca compartida para que no estén disponibles para los espectadores y, al mismo tiempo, los conserve para que los edite el creador. Los flujos que no figuran en la lista se pueden volver a compartir una vez que se hayan resuelto los problemas.

# Límites de flujos rápidos
<a name="quick-flows-limits"></a>

## Límites de flujo
<a name="flow-limits"></a>

Los siguientes límites se aplican a la creación y administración de flujos en su instancia rápida:
+ **Flujos máximos por instancia:** 10 000 flujos
+ **Flujos máximos por usuario:** 100 flujos
+ **Número máximo de pasos por flujo:** 35 pasos

## Límites de entrada
<a name="input-limits"></a>

Los límites de entrada varían en función de si utiliza conocimientos generales o datos rápidos como fuente de datos.

### Límites de entrada de texto
<a name="text-input-limits"></a>
+ **Conocimientos generales:** 40 000 caracteres
+ **Datos rápidos:** 15 000 caracteres

### Límites de carga de archivos
<a name="file-upload-limits"></a>

Los límites de carga de archivos dependen de la fuente de conocimiento y del tipo de archivo:

**Límites de tamaño de archivo:**
+ **Conocimientos generales:**
  + Archivos de documentos: hasta 50 MB (los tipos de archivos admitidos dependen de la preferencia de salida)
  + Archivos de vídeo: hasta 1 GB
  + Archivos de imagen: hasta 4,5 MB
+ **Datos rápidos:**
  + Archivos de documentos: hasta 50 MB (.pdf, .txt, .rtf, .doc, .docx, .ppt, .pptx, .csv, .xls, .xlsx)
  + Archivos de imagen: hasta 10 MB (.png, .jpg, .jpeg)

**Número máximo de archivos:**
+ **Conocimientos generales:** hasta 5 archivos
+ **Datos rápidos:** hasta 20 archivos

**Límites de caracteres para el contenido de los archivos:**
+ **Conocimientos generales:**
  + Respuestas más rápidas: límite de contexto total de hasta 1 millón de caracteres
  + Versatilidad y rendimiento: límite de contexto total de hasta 1 millón de caracteres

  El límite total de contexto incluye los caracteres de las solicitudes de salida definidas en el momento de la compilación y los caracteres de los pasos de entrada y carga de archivos en tiempo de ejecución.
+ **Datos rápidos: 665 000** caracteres

## Límites de salida
<a name="output-limits"></a>

Los límites de salida controlan el tamaño de las solicitudes y las respuestas generadas:
+ **Tamaño máximo de las solicitudes de entrada:**
  + Conocimientos generales: 5.000 caracteres
  + Datos rápidos: 5.000 caracteres
+ **Número máximo de caracteres de salida renderizados:**
  + Conocimientos generales: hasta 40 000 caracteres
  + Datos rápidos: 8.000 caracteres

## Razonar los límites de los grupos
<a name="reasoning-group-limits"></a>
+ **Número máximo de iteraciones por grupo de razonamiento:** 50 iteraciones

Al hacer referencia a la salida de un grupo de razonamiento, especialmente al contenido en bucle, la salida está limitada por los límites de caracteres de entrada del paso de recepción. Para obtener resultados más grandes, considere la posibilidad de organizar los resultados y consultarlos en un paso posterior.

## Límites de programación
<a name="quick-schedule-limits"></a>
+ **Disponibilidad regional**: actualmente se admiten los horarios en flujos en EE. UU. Este (Norte de Virginia), EE. UU. Oeste (Oregón) y Europa (Irlanda)
+ **Horarios máximos por usuario**: 20 horarios por usuario
+ **Programaciones máximas por instancia**: 10 000 programaciones

## Disponibilidad regional
<a name="regional-availability"></a>

Algunas funciones tienen limitaciones regionales:
+ **Generación de imágenes:** actualmente se admite en EE. UU. Este (Norte de Virginia), EE. UU. Oeste (Oregón) y Europa (Irlanda)