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Preguntas frecuentes sobre actualizaciones de licencias impulsadas por usuarios
| Se aplica a: Enterprise Edition |
¿Qué son las actualizaciones de las licencias impulsadas por los usuarios?
Las actualizaciones de licencia impulsadas por los usuarios permiten a los usuarios de Amazon Quick solicitar actualizaciones de licencia directamente desde la consola, como la actualización de Reader a Author o de las suscripciones Standard a Pro. Todas las solicitudes requieren la aprobación del administrador.
¿Quién puede solicitar actualizaciones de licencia?
Cualquier usuario con una cuenta Amazon Quick activa puede solicitar actualizaciones, siempre que su administrador habilite la función y cumpla con los criterios de aptitud para el tipo de actualización solicitado.
¿Los usuarios pueden reducir su nivel de licencia?
No se admiten las bajadas de licencia.
¿Qué ocurre con los límites de uso al actualizar?
Los límites de uso aumentan inmediatamente para adaptarse al nuevo nivel. Sin embargo, el uso actual no se restablece, sino que se transfiere al nuevo nivel.
¿Cuánto dura el proceso de aprobación?
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Aprobación automática: aproximadamente 10 minutos
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Aprobación administrativa: normalmente de 1 a 2 días laborables, según el tiempo de respuesta del administrador
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