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PagerDuty integración - Amazon Quick

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PagerDuty integración

Connect Amazon Quick a su PagerDuty sistema para gestionar los incidentes, las alertas, los horarios y las rotaciones de llamadas. Puede realizar estas acciones sin salir del entorno de Amazon Quick. Para conocer los requisitos de suscripción a Amazon Quick, consulteConfigurar integraciones en la consola.

Qué puede hacer

Con PagerDuty la integración, puede realizar acciones en sus PagerDuty sistemas a través de la PagerDuty API.

Conector de acciones

Cree, actualice y gestione los incidentes, las alertas, los horarios y las políticas de escalamiento a través de la PagerDuty API.

Configure la PagerDuty integración

Sigue estos pasos para conectar Amazon Quick a tu PagerDuty sistema.

  1. En la consola Amazon Quick, selecciona Connectors.

  2. Selecciona la pestaña Crear para tu equipo.

  3. Busca y elige PagerDuty.

  4. Complete los detalles de la integración:

    • Nombre: introduzca un nombre descriptivo para PagerDuty la integración.

    • Descripción (opcional): describe el propósito de esta integración.

  5. Elige tu tipo de conexión:

    • Autenticación de usuario: OAuth para el acceso individual de los usuarios. PagerDuty

    • Autenticación de servicio: autenticación basada en claves de API para el acceso de servicio a servicio.

  6. Complete la configuración de conexión en función del método de autenticación que haya seleccionado (usuario o servicio).

  7. Selecciona Crear y continuar.

  8. Elige los usuarios con los que compartir la integración.

  9. Haga clic en Next (Siguiente).

¿Qué ocurre a continuación?

Una vez completada la configuración, la PagerDuty integración aparecerá en la lista de integraciones. Puede usarlo en los flujos de trabajo, las automatizaciones y los agentes de IA de Amazon Quick.

Gestione las integraciones PagerDuty

Puede realizar estas tareas de administración para sus PagerDuty integraciones:

  • Editar integración: actualice los ajustes o PagerDuty la configuración de autenticación.

  • Compartir la integración: haga que la integración esté disponible para otros usuarios de su organización.

  • Eliminar la integración: elimine la integración y revoque la autenticación.