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Integración de la base de conocimientos de Google Drive
Con la integración de la base de conocimientos de Google Drive, puedes indexar tu contenido de Google Drive. Sus agentes de Amazon Quick podrán entonces buscar este contenido y responder a las preguntas sobre él.
Amazon Quick admite dos métodos de autenticación para conectarse a Google Drive:
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User-managed configuración: inicias sesión en Google Drive directamente para autorizar la conexión. Esta es la forma más sencilla de empezar. Para obtener más información, consulte User-managed configurar.
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Admin-managed configuración (credenciales de servicio): un administrador de Google Workspace crea una cuenta de servicio con delegación en todo el dominio para autorizar la conexión. Una ventaja clave de la configuración gestionada por el administrador es el control de acceso (ACL) integrado a nivel de documento. Amazon Quick sincroniza automáticamente las listas de control de acceso de Google Drive. Verifica los permisos de cada usuario en el momento de la consulta, por lo que los usuarios solo ven las respuestas de los documentos a los que están autorizados a acceder. Para obtener más información, consulte Admin-managed Configuración de la base de conocimiento de Google Drive.
Tras conectarte, Amazon Quick indexa tus archivos y carpetas de Google Drive en una base de conocimientos. Tus agentes de Amazon Quick podrán entonces buscar este contenido y generar respuestas basadas en tus datos de Google Drive.
Requisitos previos
Antes de configurar la integración de la base de conocimientos de Google Drive, asegúrate de disponer de lo siguiente:
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Una cuenta de Google con acceso a Google Drive.
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Para conocer los requisitos de suscripción, consulteConfigurar integraciones en la consola.
Para la configuración gestionada por el administrador, se aplican requisitos previos adicionales. Para obtener más información, consulte Admin-managed Configuración de la base de conocimiento de Google Drive.
Tipos de contenido admitidos
El conector de Google Drive admite todos los tipos de archivos habituales compatibles con las bases de conocimiento de Amazon Quick. Estos incluyen archivos PDF, Word PowerPoint, Excel y texto. El conector también admite los siguientes Workspace-specific formatos de Google:
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Google Docs
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Hojas de cálculo de Google
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Google Slides
Para obtener más información sobre los tipos de archivos, los límites de tamaño y las opciones de procesamiento de contenido compatibles, consultaParámetros de configuración comunes.
