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Fase 1: descubrimiento
La fase de descubrimiento se centra en recopilar información esencial sobre su organización para ayudar a fundamentar el enfoque de refactorización. Las siguientes recomendaciones pueden ayudarlo a identificar los principales impulsores del valor empresarial, así como las capacidades del sistema de TI que ofrecen ese valor a los clientes.
Áreas de enfoque clave
Identificación de los principales objetivos de la empresa, incluidos los dominios, los subdominios y las capacidades del sistema de TI que cada uno requiere
Clasificación de las capacidades del sistema de TI en categorías según su nivel de importancia para la organización
Creación de una matriz de capacidades para rastrear la información recopilada durante la fase de descubrimiento, de modo que se pueda hacer referencia a ella durante la fase de análisis
Paso 1: identificación de los principales objetivos de la empresa
Hable con las partes interesadas clave para recopilar información sobre cómo está organizada la empresa. Categorice la estructura de la organización según las funciones empresariales específicas, las competencias básicas y los servicios de valor agregado.
Paso 2: definición de los dominios y los subdominios
Identifique las partes clave de la empresa (dominios) y las subáreas dentro de cada empresa (subdominios). Asegúrese de colaborar con las principales partes interesadas para garantizar que todos los dominios estén completamente cubiertos, sin lagunas.
nota
Los dominios suelen estar asociados a diferentes funciones empresariales. Por ejemplo, una organización de servicios financieros puede tener dominios de administración de patrimonio y comercio en línea, mientras que un minorista puede tener dominios de compras en línea y entrega de productos. Por lo tanto, estos dominios específicos de la organización suelen estar compuestos por muchos subdominios.
Paso 3: enumeración de las capacidades existentes del sistema de TI
Cree una hoja de cálculo en la que se enumeren las capacidades del sistema de TI de cada dominio y subdominio e identifique todos los metadatos pertinentes como columnas en la hoja de cálculo. Este documento servirá de base para la matriz de capacidades que se utilizará durante el resto de este enfoque de refactorización. Asegúrese de incluir una columna en la que se explique el valor que cada capacidad proporciona a los clientes internos y externos.
Por ejemplo, la lista de capacidades de su organización podría incluir algunas o todas las columnas de metadatos siguientes:
Descripción de la capacidad
Dependencias
Complejidad
Integraciones
Prioridad
Valor empresarial
Pila técnica
API requeridas
Informes analíticos y de transacciones
Paso 4: categorización de las capacidades existentes del sistema de TI
Organice las capacidades enumeradas en la matriz de capacidades en los siguientes tipos de categorías:
Los principales diferenciadores empresariales distinguen los principales productos y servicios de su organización de los de sus competidores. Estos diferenciadores a veces también se denominan competencias básicas.
Las capacidades de utilidades son necesarias para respaldar los principales diferenciadores empresariales, pero es posible que no sean exclusivas de su organización. Este tipo de capacidad a menudo se puede adquirir como un producto de software como servicio (SaaS).
Las capacidades genéricas respaldan tanto las capacidades de utilidades como los principales diferenciadores empresariales, pero no son exclusivas de su organización. Estas capacidades genéricas suelen ser técnicas o estar relacionadas con las operaciones empresariales y, por lo general, se pueden adquirir a un proveedor. Por ejemplo, las capacidades genéricas podrían incluir servicios de procesamiento de documentos, almacenamiento o computación basados en la nube, o servicios de registro y supervisión.
