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# Preguntas frecuentes
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## ¿Cómo puedo estar seguro de que AWS los servicios no almacenarán ningún dato personal?
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Puede utilizarlos AWS Config para comprobar la conformidad de los componentes de la arquitectura en combinación con Macie para detectar y corregir cualquier dato personal que se descubra.

## ¿La arquitectura cumple con el RGPD?
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Sí, según el capítulo 2 del RGPD, [Artículo 5](https://gdpr-info.eu/art-5-gdpr/), la arquitectura está diseñada no para retener ningún dato relacionado con el usuario a largo plazo, sino solo para procesar la información de identificación personal (PII). Esto se garantiza mediante mecanismos de conformidad continuos. Además, Macie garantiza el etiquetado y la clasificación de cualquier PII que pueda poner en peligro la conformidad con el RGPD.

## ¿Cómo puedo garantizar la confidencialidad adecuada de los datos?
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La confidencialidad se garantiza mediante el cumplimiento continuo y los patrones de seguridad mediante el uso de Security Hub AWS Config, CSPM y Macie. Las infracciones de confidencialidad se detectan, se resuelven y se escalan de inmediato. También recomendamos agregar barreras de protección durante la fase de implementación. Las barreras de protección ayudan a garantizar que no se introduzca en la arquitectura ningún cambio crítico que pueda poner en peligro la confidencialidad.

## ¿Puedo integrar una solución de modernización bancaria de AWS con cualquier sistema bancario heredado?
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La solución está diseñada para ser adaptable y puede integrarse con cualquier sistema bancario heredado que pueda aceptar llamadas a la API estándar.

## ¿Puedo personalizar el cuadro de diálogo de incorporación?
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Sí, puedes personalizar el diálogo del chatbot para que se adapte al caso de uso y a la secuencia de diálogo específica. Para obtener más información, consulte [QnA Bot on AWS en la biblioteca de soluciones](https://aws.amazon.com//solutions/implementations/aws-qnabot/). AWS