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# Comparación de AMS Accelerate y Soporte
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## Diferencias clave entre AMS Accelerate y Soporte responsabilidades de gobierno
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Los modelos de soporte Soporte y los de AMS Accelerate difieren principalmente en las siguientes áreas de gobierno:
+ Protección del tráfico de red (cifrado, integridad e identidad)
+ Customer-side cifrado de datos y autenticación de la integridad de los datos
+ Server-side cifrado (sistema de archivos y datos)

En el modelo de soporte de AMS Accelerate, AWS es responsable de estas áreas de gobierno. En el Soporte modelo, usted es responsable de ellas.

Para obtener más información sobre los diferentes tipos de modelos de soporte que ofrecen Soporte, consulte [Comparar Soporte planes](https://aws.amazon.com//premiumsupport/plans/) en la Soporte documentación.

### Soporte y la matriz de responsabilidad de AMS Accelerate
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La siguiente tabla muestra sus responsabilidades de gobierno de alto nivel, como cliente, y tanto AWS en el modelo de soporte como en el Soporte de AMS Accelerate.


| Área de gobernanza | Soporte: ¿Quién es el responsable (AWS o usted) | AMS Accelerate: ¿Quién es el responsable (AWS o usted) | 
| --- | --- | --- | 
| AWS Regiones | AWS | AWS | 
| AWS Zonas de disponibilidad | AWS | AWS | 
| AWS Ubicaciones periféricas | AWS | AWS | 
| AWS Infraestructura de nube global | AWS | AWS | 
| AWS cómputo | AWS | AWS | 
| AWS almacenamiento | AWS | AWS | 
| AWS base de datos | AWS | AWS | 
| AWS creación de redes | AWS | AWS | 
| Protección del tráfico de red (cifrado, integridad, identidad) | You | AWS | 
| Customer-side cifrado de datos y autenticación de integridad de datos | You | AWS | 
| Server-side cifrado (sistema de archivos y datos) | You | AWS | 
| Configuración del sistema operativo, la red y el firewall | You | You | 
| Administración de identidades y accesos de plataformas y aplicaciones | You | You | 
| Datos del cliente | You | You | 

**nota**  
Cada proceso operativo tiene su propia matriz responsable, confiable, consultada e informada (RACI). Para obtener más información, consulte [Roles y responsabilidades](https://docs.aws.amazon.com//managedservices/latest/accelerate-guide/acc-sd.html#acc-sd-responsibilities) en la *Guía del usuario de AMS Accelerate*.

## Opciones de modelos de soporte
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En el siguiente diagrama se muestran los distintos modelos de soporte que se pueden aplicar a cada uno de ellos Cuenta de AWS.

![Jerarquía que muestra AWS Support los planes y AWS Managed Services sus niveles.](http://docs.aws.amazon.com/es_es/prescriptive-guidance/latest/ams-accelerate-governance-best-practices/images/amsaccelerategovernance.png)


**nota**  
Una [AWS Control Tower landing zone](https://docs.aws.amazon.com//controltower/latest/userguide/planning-your-deployment.html) que incluye varios Cuentas de AWS puede tener más de un modelo de soporte.