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Consideraciones y discusión
¿Dónde encaja el SaaS?
Los expertos de la industria debaten activamente sobre cómo los agentes influyen en el panorama del software como servicio (SaaS). Si bien es cierto que los agentes están cambiando el software de muchos sistemas, es exagerado sugerir que los agentes hacen que los modelos de entrega queden obsoletos. Es probable que algunos proveedores de SaaS se vean perturbados por la adopción de agentes, y otros podrían replantearse por completo su propuesta de valor al optar por un modelo de agente como servicio (AAAs). Otros pueden lograr un equilibrio mediante la introducción selectiva de agentes para abordar necesidades específicas.
Este tema es interesante porque adoptar los mejores principios de SaaS puede representar la próxima evolución del SaaS. Esto podría significar que el SaaS está avanzando, o puede significar que los principios fundamentales del SaaS se están empaquetando y realizando en un modelo basado en agentes. Probablemente sea menos importante decidir dónde termina la terminología, pero parece poco probable que el SaaS como concepto desaparezca. Es más probable que los agentes den forma a la presencia de SaaS.
En última instancia, debemos decidir qué estrategias se pueden aplicar a la tecnología AAA, es decir, permitir que las organizaciones adopten arquitecturas y estrategias empresariales basadas en los agentes para que los proveedores puedan maximizar la eficiencia, el valor y el impacto de sus sistemas de agentes. Los agentes no son cajas negras. Los agentes consumen recursos, escalan las operaciones, dependen de los datos y generan costos, todos factores que los proveedores deben abordar. Los proveedores de agentes deben evaluar cómo los principios de múltiples inquilinos pueden moldear las ofertas de servicios y optimizar los modelos operativos.
Explicación
El panorama de las agencias sigue evolucionando y los diseños varían según los dominios, los casos de uso previstos y los sectores objetivo. Parte de esta evolución incluye perfeccionar aún más nuestra visión de las estrategias, los patrones y las ventajas y desventajas que los arquitectos tienen en cuenta al diseñar y construir agentes.
Una estrategia integral de agentes debe alinearse con los objetivos comerciales y técnicos. Esto incluye definir los mercados y las personas objetivo, establecer estrategias de gestión de precios y recursos y determinar cómo se adaptan los agentes a los sistemas más grandes. Estas consideraciones son particularmente importantes a la hora de ofrecer servicios AAA, en los que la escala, la rentabilidad y la innovación son los objetivos principales.
Las capacidades operativas son igualmente importantes. El entorno debe permitir la supervisión de la actividad de los agentes, las métricas de estado y los patrones de uso. Esto se vuelve más complejo en los sistemas con varios agentes, donde las operaciones deben coordinarse entre agentes independientes.
En general, este análisis de los agentes solo es una muestra superficial de las diversas consideraciones arquitectónicas que podrían formar parte de los sistemas de agentes. Más allá de seleccionar las herramientas, los marcos y los marcos adecuados LLMs, el éxito depende de la creación de una arquitectura que cumpla con los requisitos empresariales en materia de escalabilidad, eficiencia, implementación y tenencia múltiple.
