**Aviso de fin de soporte:** el 30 de octubre de 2026, AWS finalizará el soporte para Amazon Pinpoint. Después del 30 de octubre de 2026, ya no podrá acceder a la consola de Amazon Pinpoint ni a los recursos de Amazon Pinpoint (puntos de conexión, segmentos, campañas, recorridos y análisis). Para obtener más información, consulte [Fin de soporte de Amazon Pinpoint](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide). **Nota: en** lo APIs que respecta a los SMS, este cambio no afecta a los mensajes de voz, a las notificaciones push móviles, a las OTP y a la validación de números de teléfono, y son compatibles con la mensajería para el usuario AWS final.
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# Configuración de SMS en Amazon Pinpoint
Para poder configurar mensajes SMS, debe tener un proyecto de Amazon Pinpoint. En esta sección, hará lo siguiente:
+ Crear un proyecto de Amazon Pinpoint
+ Habilitar el canal de SMS y alquilar un número de teléfono
+ Configurar la mensajería de SMS bidireccional
Antes de comenzar, asegúrese de revisar los [requisitos previos](tutorials-two-way-sms-prereqs.md).
## Crear un proyecto de Amazon Pinpoint
Para comenzar, tiene que crear un proyecto de Amazon Pinpoint. En Amazon Pinpoint, un *proyecto* consta de segmentos, campañas, configuraciones y datos unidos por un objetivo común. Por ejemplo, podría usar un proyecto para incluir todo el contenido relacionado con una aplicación concreta o con una iniciativa de marketing o una marca específica. Al agregar información del cliente a Amazon Pinpoint, dicha información se asocia a un proyecto.
Los pasos para crear un nuevo proyecto varía en función de si ha creado un proyecto en Amazon Pinpoint anteriormente.
### Creación de un proyecto (nuevos usuarios de Amazon Pinpoint)
Estos pasos describen el proceso de creación de un nuevo proyecto de Amazon Pinpoint si nunca ha creado un proyecto en la región actual AWS .
**Para crear un proyecto**
1. Inicie sesión en la consola de Amazon Pinpoint Consola de administración de AWS y ábrala en. [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/)
1. Utilice el selector de regiones para elegir la AWS región que desee utilizar, como se muestra en la siguiente imagen. Si no está seguro, elija la región más próxima a usted.
1. En **Get started** (Introducción), en **Name** (Nombre), especifique un nombre para la campaña (como **SMSRegistration**) y, a continuación, elija **Create project** (Crear proyecto).
1. En la página **Configure features** (Configurar características), elija **Skip this step** (Omitir este paso).
1. En el panel de navegación, elija **All projects** (Todos los proyectos).
1. En la página **All projects** (Todos los proyectos), junto al proyecto que acaba de crear, copie el valor que aparece en la columna **Project ID** (ID de proyecto).
**sugerencia**
Debe utilizar este ID en distintos lugares de este tutorial. Mantenga el ID de proyecto en un lugar que le resulta práctico para poder copiarlo después.
### Creación de un proyecto (usuarios de Amazon Pinpoint existentes)
Estos pasos describen el proceso de creación de un nuevo proyecto de Amazon Pinpoint si ya ha creado proyectos en la región actual AWS .
**Para crear un proyecto**
1. Inicie sesión en la consola de Amazon Pinpoint Consola de administración de AWS y ábrala en. [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/)
1. Utilice el selector de regiones para elegir la AWS región que desee utilizar, como se muestra en la siguiente imagen. Si no está seguro, elija la región más próxima a usted.
1. En la página **All projects (Todos los proyectos)**, elija **Create a project (Crear un proyecto)**.
1. En la ventana **Create project** (Crear proyecto), en **Project name** (Nombre del proyecto), escriba un nombre para el proyecto (como **SMSRegistration**). Seleccione **Crear**.
1. En la página **Configure features** (Configurar características), elija **Skip this step** (Omitir este paso).
1. En el panel de navegación, elija **All projects** (Todos los proyectos).
1. En la página **All projects** (Todos los proyectos), junto al proyecto que acaba de crear, copie el valor que aparece en la columna **Project ID** (ID de proyecto).
**sugerencia**
Debe utilizar este ID en distintos lugares de este tutorial. Mantenga el ID de proyecto en un lugar que le resulta práctico para poder copiarlo después.
## Obtener un número de teléfono dedicado
**nota**
Amazon Pinpoint ha actualizado la documentación de su guía del usuario. Para obtener la información más reciente sobre cómo crear, configurar y administrar recursos de mensajes SMS y de voz, consulte la nueva [Guía del usuario de Mensajes SMS para usuarios finales de AWS](https://docs.aws.amazon.com/sms-voice/latest/userguide/what-is-service.html).
Una vez que cree un proyecto, podrá comenzar a configurar características dentro de ese proyecto. En esta sección, se habilita el canal de SMS y se obtendrá un número de teléfono dedicado que utilizar al enviar mensajes SMS.
**nota**
En esta sección se presupone que alquila un número de teléfono 10DLC en Estados Unidos después de registrar la marca y la campaña, un número gratuito de Estados Unidos o un código largo de Canadá. Si sigue los procedimientos de esta sección, pero elige un país que no es Estados Unidos o Canadá, no podrá utilizar ese número para enviar mensajes SMS. Para obtener más información sobre el alquiler de códigos largos compatibles con SMS en países distintos de Estados Unidos o Canadá, consulte los [países y regiones admitidos (canal de SMS)](https://docs.aws.amazon.com/sms-voice/latest/userguide/phone-numbers-sms-by-country.html) en la *Guía del usuario de Mensajes SMS para usuarios finales de AWS *.
Para habilitar el canal de SMS mediante la consola de Amazon Pinpoint, siga estos pasos:
**Habilitar el canal de SMS**
1. Inicie sesión en la consola de Amazon Pinpoint Consola de administración de AWS y ábrala en. [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/)
1. En el panel de navegación, en **Settings (Configuración)**, seleccione **SMS and voice (SMS y voz)**.
1. Junto a **SMS settings** (Configuración de SMS), elija **Edit** (Editar).
1. En **General settings** (Configuración general), elija **Enable the SMS channel for this project** (Habilitar el canal de SMS para este proyecto) y, a continuación, elija **Save changes** (Guardar cambios).
Para solicitar un número de teléfono mediante la consola SMS de mensajería para el usuario AWS final, siga estos pasos:
**Solicite un número de teléfono (consola)**
1. Abra la consola de SMS de mensajería para el usuario AWS final en [https://console.aws.amazon.com/sms-voice/](https://console.aws.amazon.com/sms-voice/).
**nota**
Asegúrese de solicitar un número de teléfono igual al número en el Región de AWS que creó su proyecto de Amazon Pinpoint.
1. En el panel de navegación, en **Configuraciones**, elija **Números de teléfono** y, a continuación, **Solicitar originador**.
1. En la página **Seleccionar país**, en **País de destino del mensaje**, elija Estados Unidos o Canadá. Elija **Siguiente**.
1. En la sección **Caso de uso de mensajería**, introduzca lo siguiente:
+ En **Capacidades numéricas**, seleccione **SMS**
**importante**
Las funciones de SMS y voz no se pueden cambiar una vez adquirido el número de teléfono.
+ Para **Mensajería bidireccional**, seleccione **Sí**.
1. Elija **Siguiente**.
1. En **Seleccionar tipo de originador**, seleccione **Código largo** o **10DLC**.
Si elige 10DLC y ya tiene una campaña registrada, puede elegir la campaña en **Asociar a campaña registrada**.
1. Elija **Siguiente**.
1. En **Revisar y solicitar**, puede verificar y editar la solicitud antes de enviarla. Seleccione **Solicitar**.
1. En función del tipo de número de teléfono que haya solicitado, puede aparecer una ventana **Registro necesario**. Su número de teléfono está asociado a este registro y no puede enviar mensajes hasta que se apruebe el registro. Para obtener más información sobre requisitos de registro, consulte [Registros](https://docs.aws.amazon.com/sms-voice/latest/userguide/registrations.html).
1. Para **Nombre del formulario de registro**, introduzca un nombre descriptivo.
1. Seleccione **Comenzar registro** para finalizar el registro del número de teléfono o **Registrarse después**.
**importante**
Su número de teléfono no puede enviar mensajes hasta que se apruebe el registro.
Se le seguirá facturando la cuota de arrendamiento periódica mensual del número de teléfono, independientemente del estado de registro. Para obtener más información sobre requisitos de registro, consulte [Registros](https://docs.aws.amazon.com/sms-voice/latest/userguide/registrations.html).
## Habilitación de SMS bidireccionales
Ahora que dispone de un número de teléfono dedicado, puede configurar SMS bidireccionales. La habilitación de SMS bidireccionales permite que los clientes puedan responder a los mensajes SMS que les envía. En esta solución, utilice SMS bidireccionales para proporcionar a sus clientes una forma de confirmar que desean suscribirse a su programa de SMS.
Para habilitar los SMS bidireccionales mediante la consola de SMS de mensajería para el usuario AWS final, siga estos pasos:
**Habilitación de SMS bidireccionales**
1. Abra la consola de SMS de mensajería para el usuario AWS final en [https://console.aws.amazon.com/sms-voice/](https://console.aws.amazon.com/sms-voice/).
1. En el panel de navegación, en **Configuraciones**, elija **Números de teléfono**.
1. En la página **Números de teléfono**, elija un número de teléfono.
1. En la pestaña **SMS bidireccional**, seleccione el botón **Editar configuración**.
1. En la página **Editar configuración**, seleccione **Habilitar mensaje bidireccional**.
1. En **Tipo de destino**, elija **Amazon SNS**.
+ **Nuevo tema de Amazon SNS**: los mensajes SMS para usuarios AWS finales crean un tema en su cuenta. El tema se crea automáticamente con todos los permisos necesarios. Para obtener más información sobre el tema de Amazon SNS, consulte [Configuración de Amazon SNS](https://docs.aws.amazon.com/sns/latest/dg/sns-configuring.html) en la *Guía para desarrolladores de Amazon SNS*.
+ Para **Destino del mensaje entrante**, introduzca un nombre de tema, por ejemplo **SMSRegistrationFormTopic**.
1. Para **Rol de canal bidireccional**, seleccione **Usar políticas de temas de SNS**.
1. Seleccione **Save changes (Guardar cambios)**.
Utilice la consola de mensajería SMS para usuarios AWS finales para añadir palabras clave a su número de teléfono que los clientes le envíen para confirmar sus suscripciones (por ejemplo, **Yes** o**Confirm**).
**Agregar una palabra clave**
1. Abra la consola de SMS de mensajería para usuarios AWS finales en [https://console.aws.amazon.com/sms-voice/](https://console.aws.amazon.com/sms-voice/).
1. En el panel de navegación, en **Configuraciones**, elija **Número de teléfono**.
1. En la página **Número de teléfono**, elija un número de teléfono al que desea agregar una palabra clave.
1. En la pestaña **Palabras clave**, seleccione el botón **Agregar palabra clave**.
1. En el panel de **Palabra clave personalizada**, agregue lo siguiente:
+ **Palabra clave**: la nueva palabra clave que desea agregar (por ejemplo, **Yes** o**Confirm**).
+ **Mensaje de respuesta**: el mensaje que desea devolver al destinatario.
+ **Acción de palabra clave**: la acción que se realizará cuando se reciba la palabra clave. Seleccione **Respuesta automática**.
1. Elija **Agregar palabra clave**.
**Siguiente**: [Crear políticas y roles de IAM](tutorials-two-way-sms-part-2.md)