**Aviso de fin de soporte:** el 30 de octubre de 2026, AWS finalizará el soporte para Amazon Pinpoint. Después del 30 de octubre de 2026, ya no podrá acceder a la consola de Amazon Pinpoint ni a los recursos de Amazon Pinpoint (puntos de conexión, segmentos, campañas, recorridos y análisis). Para obtener más información, consulte [Fin de soporte de Amazon Pinpoint](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide). **Nota: en** lo APIs que respecta a los SMS, este cambio no afecta a los mensajes de voz, a las notificaciones push móviles, a las OTP y a la validación de números de teléfono, y son compatibles con la mensajería para el usuario AWS final. Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés. # Administración de plantillas de mensaje La página de **plantillas de mensajes** de la consola de Amazon Pinpoint proporciona una ubicación única para crear, ver y gestionar todas las plantillas de mensajes de su cuenta de Amazon Pinpoint en la región actual. AWS Mediante esta página, puede administrar las plantillas de mensajes como una sola colección. Esto puede ayudarle a diseñar mensajes coherentes y reutilizar el contenido de forma más fácil y eficaz. Puede utilizar esta página para realizar tareas de administración, como ver y editar plantillas o copiar, eliminar y crear plantillas. **Topics** + [Visualización de su colección de plantillas de mensaje](message-templates-managing-view-all.md) + [Abrir una plantilla de mensaje](message-templates-managing-open.md) + [Editar una plantilla de mensaje](message-templates-managing-edit.md) + [Copiar una plantilla de mensaje](message-templates-managing-copy.md) + [Eliminar una plantilla de mensaje](message-templates-managing-delete.md) + [Agregar una etiqueta a una plantilla](message-templates-managing-add-tag.md) + [Eliminación de una etiqueta de una plantilla](message-templates-managing-remove-tag.md) Para obtener información sobre cómo crear una plantilla de mensaje, consulte [Creación de plantillas de correo electrónico](message-templates-creating-email.md), [Creación de plantillas de notificaciones push](message-templates-creating-push.md), [Creación de plantillas de SMS](message-templates-creating-sms.md) o [Creación de plantillas de voz](message-templates-creating-voice.md) según el tipo de plantilla que desee crear. Para obtener información sobre cómo ver y administrar versiones de plantillas, consulte [Administración de versiones de plantillas de mensajes](message-templates-versioning.md). # Visualización de su colección de plantillas de mensaje En la página **Plantillas de mensajes** se muestra una lista de todas las plantillas de mensajes de la cuenta de Amazon Pinpoint en la Región de AWS actual. Para examinar la lista o encontrar plantillas específicas rápidamente, puede ordenar y filtrar la lista, elegir las columnas que desea mostrar y cambiar otros ajustes de visualización de la lista. **Para ver la colección de plantillas de mensaje** 1. Abra la consola Amazon Pinpoint en. [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/) 1. En el panel de navegación, elija **Message templates (Plantillas de mensaje)**. Se abre la página **Message templates (Plantillas de mensaje)** y se muestra el número de plantillas de la colección y una lista de dichas plantillas. 1. Para personalizar la lista o encontrar una plantilla específica rápidamente, elija cualquiera de las siguientes opciones: + Para ordenar la lista por un tipo específico de valor, seleccione el encabezado de la columna correspondiente a ese valor. Para cambiar el orden de clasificación de ascendente a descendente o viceversa, seleccione de nuevo en el encabezado de la columna. + Para aplicar un filtro que muestre solo un tipo específico de plantilla, utilice el selector de canales en la parte superior de la página para elegir el canal. Para eliminar el filtro, seleccione **All message channels (Todos los canales de mensajes)** en el selector de canales. + Para aplicar un filtro que muestre solo las plantillas cuyos nombres contengan texto específico, escriba el texto en el cuadro **Search (Buscar)** situado encima de la lista. Para quitar el filtro, elija la **X** en el cuadro **Search (Buscar)**. + Para cambiar el número de plantillas que se muestran en la lista, elija el icono de configuración en la parte superior de la página. A continuación, en **Page size (Tamaño de la página)**, elija el número de plantillas que desea mostrar y elija **Save changes (Guardar cambios)**. + Para agregar o quitar columnas de la lista, elija el icono de configuración en la parte superior de la página. A continuación, en **Choose visible columns (Elegir columnas visibles)**, active o desactive cada columna y elija **Save changes (Guardar cambios)**. # Abrir una plantilla de mensaje En la página **Message templates (Plantillas de mensaje)** puede buscar y abrir rápidamente una plantilla de mensaje específica para ver el contenido de la plantilla y la información sobre la plantilla. Por ejemplo, puede ver las versiones actuales y anteriores de la plantilla y determinar cuándo se actualizó por última vez. Tras abrir una plantilla, también puede [editarla](message-templates-managing-edit.md). **Para abrir una plantilla de mensaje** 1. Abra la consola Amazon Pinpoint en. [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/) 1. En el panel de navegación, elija **Message templates (Plantillas de mensaje)**. 1. En la página **Message templates (Plantillas de mensaje)** elija la plantilla que desea abrir. Se abre la página de la plantilla con información sobre la misma. También aparece el contenido de la versión activa de la plantilla. 1. Para ver una versión diferente de la plantilla, utilice el selector de versiones en **Template details (Detalles de la plantilla)** para elegir la versión que desea ver. # Editar una plantilla de mensaje Puede abrir una plantilla de mensaje para editarla de dos maneras: al crear un mensaje que utiliza la plantilla y desde la página **Message templates (Plantillas de mensaje)**. En este tema se explica cómo abrir y editar una plantilla desde la página **Message templates (Plantillas de mensaje)**. Si edita una plantilla, Amazon Pinpoint podría aplicar los cambios a los mensajes existentes que la utilicen y que aún no se hayan enviado, como mensajes de campaña programados para enviarse más adelante. Esto depende de si edita la versión activa de la plantilla y de cómo configuró los mensajes que la utilizan. Para obtener más información, consulte [Administración de versiones de plantillas de mensajes](message-templates-versioning.md). **Edición de una plantilla de mensaje** 1. Abra la consola Amazon Pinpoint en. [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/) 1. En el panel de navegación, elija **Message templates (Plantillas de mensaje)**. 1. En la página **Message templates (Plantillas de mensaje)** elija la plantilla que desee editar. Se abre la página de la plantilla con información sobre la misma. También muestra el contenido y la configuración de la versión activa de la plantilla. 1. Elija **Edit (Edición de)**. 1. En **Template details (Detalles de la plantilla)**, utilice el selector de versiones para elegir la versión de la plantilla que desea utilizar como punto de partida para los cambios. Si elige la versión más reciente de la plantilla, puede guardar los cambios directamente en esa versión de la plantilla. De lo contrario, puede guardar los cambios como una versión nueva de la plantilla. 1. Haga los cambios que desee. Puede cambiar cualquier contenido o configuración de la plantilla, excepto el nombre de la plantilla. Para cambiar el nombre de la plantilla, puede [crear una copia de la plantilla](message-templates-managing-copy.md), guardar la copia con el nombre que desee y, a continuación, eliminar la plantilla original, si lo desea. 1. Cuando termine de realizar cambios, haga lo siguiente: + Para guardar los cambios como una versión nueva de la plantilla, elija **Save as new version (Guardar como versión nueva)**. Para asegurarse de que los cambios no afecten a ningún mensaje existente, le recomendamos que elija esta opción. + Para guardar los cambios como una actualización de la versión más reciente de la plantilla, elija **Update version (Actualizar versión)**. Esta opción solo está disponible si ha elegido la versión más reciente de la plantilla en el paso 5. Si elige esta opción, los cambios pueden afectar a los mensajes existentes que utilizan la plantilla. # Copiar una plantilla de mensaje Para crear rápidamente una nueva plantilla de mensaje similar a una plantilla existente, puede crear una copia de la plantilla. A continuación, puede editar la copia de la plantilla sin cambiar la plantilla original. **Para copiar una plantilla de mensaje** 1. Abra la consola Amazon Pinpoint en. [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/) 1. En el panel de navegación, elija **Message templates (Plantillas de mensaje)**. 1. En la página **Message templates (Plantillas de mensaje)** seleccione la casilla de verificación situada junto a la plantilla que desea copiar. 1. En el menú **Actions (Acciones)**, elija **Duplicate (Duplicar)**. 1. En **Template name (Nombre de plantilla)**, escriba un nombre para la copia de la plantilla. El nombre debe comenzar con una letra o un número. Puede contener un máximo de 128 caracteres. Los caracteres pueden ser letras, números, guiones bajos (\$1) o guiones (-). 1. Cuando termine de escribir el nombre, elija **Duplicate template (Duplicar plantilla)**. Se abre la página de la plantilla con todo el contenido y la configuración de la versión activa copiada. 1. (Opcional) Para cambiar la copia de la plantilla, elija **Edit (Editar)**, realice los cambios que desee y, a continuación, elija **Save as new version (Guardar como versión nueva)**. # Eliminar una plantilla de mensaje Si desea eliminar una plantilla de mensaje de Amazon Pinpoint por completo, puede eliminarla. Si elimina una plantilla, ello no afectará a los mensajes existentes que la utilicen, como mensajes de campaña programados para enviarse más adelante. **aviso** Si elimina una plantilla, Amazon Pinpoint elimina todas las versiones, el contenido y la configuración de la plantilla. Además, la plantilla dejará de estar disponible para todos los mensajes futuros. No se puede recuperar una plantilla una vez eliminada. **Eliminación de una plantilla de mensaje** 1. Abra la consola Amazon Pinpoint en. [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/) 1. En el panel de navegación, elija **Message templates (Plantillas de mensaje)**. 1. En la página **Message templates (Plantillas de mensaje)** active la casilla de verificación situada junto a cada plantilla que desee eliminar. 1. En el menú **Acciones**, elija **Eliminar**. # Agregar una etiqueta a una plantilla Una etiqueta es una etiqueta que puede definir y asociar a AWS los recursos, incluidos determinados tipos de recursos de Amazon Pinpoint. Agregar una etiqueta a una plantilla puede ayudarle a clasificar y administrar plantillas de distintas formas, como, por finalidad, propietario, entorno u otros criterios. Puede usar etiquetas para encontrar rápidamente las plantillas existentes o para controlar qué usuarios pueden acceder a plantillas específicas. Puede agregar como máximo 50 pares de clave-valor, siendo cada clave única. **Cómo agregar una etiqueta** 1. Abra la consola Amazon Pinpoint en. [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/) 1. En el panel de navegación, elija **Message templates (Plantillas de mensaje)**. 1. En la página **Plantillas de mensaje**, elija la plantilla a la que desea agregar una etiqueta. 1. En **Etiquetas**, elija **Administrar etiquetas**. 1. Elija **Añadir nueva etiqueta**. 1. Escriba el par de clave y valor de etiqueta que desea agregar. 1. (Opcional) Para agregar etiquetas adicionales, elija **Agregar nueva etiqueta**. 1. Cuando termine, elija **Guardar etiquetas**. # Eliminación de una etiqueta de una plantilla Si ya no necesita una etiqueta para aplicarla a una plantilla, puede eliminarla a través de la consola. **Eliminación de una etiqueta** 1. Abra la consola Amazon Pinpoint en. [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/) 1. En el panel de navegación, elija **Message templates (Plantillas de mensaje)**. 1. En la página **Plantillas de mensaje**, elija la plantilla a la que desea eliminar una etiqueta. 1. En **Etiquetas**, elija **Administrar etiquetas**. 1. Junto a la etiqueta que desea eliminar, elija **Eliminar**. 1. Elija **Guardar etiquetas**. Para obtener más información sobre cómo utilizar las etiquetas en las políticas de IAM, consulte [Administración de etiquetas](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/developerguide/tagging-resources.html).