Aviso de fin de soporte: el 30 de octubre de 2026, AWS finalizará el soporte para Amazon Pinpoint. Después del 30 de octubre de 2026, ya no podrá acceder a la consola de Amazon Pinpoint ni a los recursos de Amazon Pinpoint (puntos de enlace, segmentos, campañas, recorridos y análisis). Para obtener más información, consulte el fin del soporte de Amazon Pinpoint. Nota: en lo APIs que respecta a los SMS, este cambio no afecta a los mensajes de voz, a las notificaciones push móviles, a las OTP y a la validación de números de teléfono, y son compatibles con la mensajería para el usuario AWS final.
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Administración del canal de voz de Amazon Pinpoint
Puede usar la consola de Amazon Pinpoint para habilitar el canal de voz de un proyecto y para administrar la configuración que se aplica al canal de voz de la cuenta de Amazon Pinpoint. Por ejemplo, puede solicitar acceso de producción para su cuenta o asignar números de teléfono dedicados para enviar mensajes de voz.
Habilitación del canal de voz
Antes de poder utilizar Amazon Pinpoint para enviar mensajes de voz, debe habilitar el canal de voz para uno o varios proyectos. Para obtener información sobre cómo crear un nuevo proyecto y habilitar un canal de voz para él, consulte Configuración del canal de voz de Amazon Pinpoint. Para habilitar el canal de voz para un proyecto existente, siga los pasos que se describen a continuación.
Tenga en cuenta que la configuración que elija para el canal de voz también se aplica al canal de SMS para el proyecto. Si desea enviar mensajes de voz y SMS desde el proyecto, elija configuraciones que admitan sus objetivos para ambos canales. Para obtener más información, consulte Canal de SMS de Amazon Pinpoint.
Para habilitar el canal de voz para un proyecto existente
Abra la consola Amazon Pinpoint en. https://console.aws.amazon.com/pinpoint/
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En la página All projects (Todos los proyectos), elija el proyecto para el que desea habilitar el canal de voz.
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En el panel de navegación, en Settings (Configuración), seleccione SMS and voice (SMS y voz).
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En la página SMS and voice (SMS y voz), junto a SMS settings (Configuración de SMS), elija Edit (Editar).
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Seleccione Habilitar el canal de voz para este proyecto.
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Elija Guardar cambios.
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En la página SMS and voice (SMS y voz), en Number settings (Configuración de número), consulte la tabla para determinar si algún número de teléfono que ya esté asociado a su cuenta se pueda utilizar para enviar mensajes de voz. Si los hay, la columna Voice (Voz), muestra Enabled (Habilitado) junto a cada número de teléfono que puede utilizar para enviar mensajes de voz. Si no los hay, solicite un número de teléfono en la Guía del usuario de Mensajes de SMS para usuarios finales de AWS .
