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Volver a enviar una solicitud o reclamación de fondos - Centro de socios de AWS

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Volver a enviar una solicitud o reclamación de fondos

Si se rechaza una solicitud o reclamación de fondos, se puede revisar y volver a enviar.

importante

El motivo del rechazo no está visible en este flujo de trabajo, así que revise primero el motivo del rechazo.

Para volver a enviar una solicitud de fondos:

  1. Abre la solicitud de fondo desde el panel de control seleccionando el hipervínculo del identificador de la solicitud de fondo

  2. El motivo del rechazo aparecerá en el correo electrónico de rechazo automático y también se puede ver en la solicitud de fondo seleccionando el Historial de aprobaciones en la barra de acciones o desplazándose hacia abajo hasta la sección inferior de la solicitud de fondo.

  3. Revisa primero el motivo del rechazo y, a continuación, selecciona Reanudar la solicitud de fondos en la barra de acciones situada en la parte superior de la solicitud.

  4. Reanudar la solicitud de fondos abre la solicitud de fondos para su revisión y reenvío. Reabrirá el flujo de trabajo de presentación inicial del programa y permitirá al socio editar los detalles y, al final, volver a enviarlos oficialmente. El motivo del rechazo no está visible en este flujo de trabajo, así que revise primero el motivo del rechazo. La fecha de inicio deberá cambiarse 14 días después de la fecha actual, si la fecha anterior no es suficiente en el futuro.

  5. Si se produce un error, selecciona Reparar para ver qué campos deben corregirse.

  6. Una vez actualizada toda la información, selecciona Enviar solicitud de fondos para volver a enviar la solicitud de fondos.

Para volver a enviar una reclamación:

  1. Abre la solicitud de fondo desde el panel de control seleccionando el hipervínculo del identificador de la solicitud de fondo.

  2. El motivo del rechazo figurará en el correo electrónico de rechazo automático y también se puede ver en la solicitud de fondo, en la sección «Datos reales» de la página de solicitud de efectivo.

  3. Revisa primero el motivo del rechazo, luego actualiza los datos reales de la reclamación y selecciona Editar la reclamación en efectivo en la sección Planes de reclamación de efectivo de la solicitud.

  4. El botón Editar solicitud de efectivo abre la solicitud para revisarla y volver a enviarla. Reabrirá el flujo de trabajo de presentación de la reclamación y permitirá al socio editar los detalles y, al final, volver a presentarla oficialmente. El motivo del rechazo no está visible en este flujo de trabajo, así que revise primero el motivo del rechazo.

  5. Una vez realizadas todas las actualizaciones necesarias, selecciona Enviar reclamación de efectivo efectiva para volver a enviar la reclamación.