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AWS Preguntas frecuentes sobre el asistente asociado
En este tema se proporcionan respuestas a las siguientes preguntas sobre AWS Partner Assistant.
Temas
¿Cómo accedo a AWS Partner Assistant?
AWS Partner Assistant está disponible tanto para los AWS socios como para AWS Marketplace los vendedores en todo momento. Puede acceder al chatbot desde cualquier página a través de la Central de socios de AWS o el Portal AWS Marketplace de administración (AMMP).
nota
Los socios deben vincular su Central de socios de AWS y sus AWS cuentas para acceder al chatbot. Para obtener más información, consulte Cómo vincular las cuentas de AWS Partner Central con las cuentas de AWS Marketplace vendedor.
¿Qué idiomas admite AWS Partner Assistant?
Actualmente, AWS Partner Assistant solo admite inglés, pero admitirá otros idiomas en futuras versiones.
¿Qué puede hacer AWS Partner Assistant?
El chatbot proporciona respuestas en tiempo real y resúmenes de la documentación sobre los AWS servicios, la orientación para el AWS Marketplace vendedor y AWS Partner los programas, incentivos y beneficios. El chatbot utiliza una biblioteca de contenido publicado que es exclusiva para los socios.
¿Los socios pueden usar AWS Partner Assistant para cambiar su cuenta o sus servicios?
No, pero puede guiarlo sobre cómo realizar estos cambios.
¿Cómo gestiona AWS Partner Assistant la información confidencial?
AWS Partner Assistant está diseñado para proteger la privacidad y los datos de los usuarios, pero no recomendamos compartir información confidencial.
¿Qué debo hacer si AWS Partner Assistant no responde?
Intente actualizar la página o reiniciar la aplicación. Si el problema persiste, comunícalo a nuestro equipo de soporte.
¿Qué debo hacer si AWS Partner Assistant proporciona información incorrecta?
Si cree que AWS Partner Assistant le ha proporcionado información incorrecta, envíenos sus comentarios al final de la sesión utilizando la opción de aprobación negativa.
¿Puedo desactivar AWS Partner Assistant si no quiero usarlo?
AWS Partner Assistant es una función opcional. Si prefiere no utilizarla cuando tiene alguna pregunta, puede utilizar los canales de asistencia existentes.
