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# Opciones de integración
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Puede utilizar las siguientes opciones de integración:
+ **El conector AWS Partner CRM (solo Salesforce)**: una solución sin código para integrar Salesforce con AWS Partner Central y. AWS Marketplace Para obtener información sobre la integración del conector, consulte [¿Qué es el conector AWS Partner CRM para Salesforce?](aws-partner-crm-connector.md) más adelante en esta guía.

  Para descargar el conector, vaya a [Salesforce AppExchange](https://appexchange.salesforce.com/appxListingDetail?listingId=a0N4V00000IYf0nUAD). 
+ **Third-party integración**: una integración personalizada ofrecida por proveedores de servicios externos. Para obtener información sobre una integración de terceros, ponte en contacto con el proveedor.
+ **Integración personalizada**: una integración personalizada mediante las API de AWS Partner Central. 

  Para obtener más información sobre este tipo de integración, consulte la [referencia de API de AWS Partner Central](https://docs.aws.amazon.com/partner-central/latest/APIReference/aws-partner-central-api-reference-guide.html).
**nota**  
En esta guía se presupone que tiene las habilidades técnicas necesarias para crear y mantener una integración personalizada.
Las integraciones personalizadas no admiten la gestión de clientes potenciales.
El conector CRM solo funciona con Salesforce. Third-party y las integraciones personalizadas admiten una amplia variedad de sistemas CRM, como Zoho y Microsoft Dynamics. 

En la siguiente tabla se proporciona más información sobre las opciones de integración:


|  | **AWS Partner Conector CRM (solo Salesforce)** | **Third-party integration** | **Integración personalizada** | 
| --- | --- | --- | --- | 
| Descripción | Un paquete AWS gestionado, disponible de forma gratuita en [Salesforce AppExchange](https://appexchange.salesforce.com/appxListingDetail?listingId=a0N4V00000IYf0nUAD) | Integración estándar de proveedores externos | Una integración personalizada creada con las API de AWS Partner Central. Para obtener más información, consulte la referencia de [API de AWS Partner Central](https://docs.aws.amazon.com/partner-central/latest/APIReference/aws-partner-central-api-reference-guide.html). | 
| Recursos | Configuración y mantenimiento periódico a cargo de un administrador de Salesforce; esfuerzo de desarrollo bajo o medio según el nivel de automatización requerido | Varía según el proveedor. Puede incluir soporte directo o soporte de compatibilidad entre proveedores de servicios en la nube | De 3 a 12 semanas para el desarrollo inicial, incluida la gestión del proyecto, seguidas de 2 a 3 semanas cada trimestre para el mantenimiento y las actualizaciones | 
| Se necesitan conjuntos de habilidades | Administrador de la nube, administrador de Salesforce y desarrollador de Salesforce | Administrador de la nube, administrador de CRM y director de proyectos | Administrador de la nube, administrador de CRM y gerente de proyectos | 
| Mantenimiento | Se requiere un mantenimiento regular. Puede ser gestionado por el administrador con un mínimo de asistencia por parte del desarrollador | Confía en el proveedor para las mejoras y el mantenimiento. Usted proporciona la administración de CRM | Se requieren actualizaciones periódicas. Cada actualización puede requerir cambios en el código o la configuración | 
| Costo | La instalación del paquete de conectores y los costes de configuración y mantenimiento después de la instalación son gratuitos. | Third-part costes de suscripción | Costes de desarrollo y mantenimiento | 
| Personalización | Limitado a las capacidades del paquete | Puede requerir soporte de terceros | Altamente personalizable | 
| Tiempo de configuración | Bajo  | Bajo  | Alto  | 
| Soporte | Soporte limitado de AWS | Third-party apoyo | AWS proporciona documentación y soporte limitado | 
| Características adicionales | Intercambio de clientes potenciales salientes, intercambio de oportunidades entrantes y salientes, programación de trabajos, mapeo automático de campos | Posibles funciones de venta conjunta multinube, futuras mejoras del proveedor, servicios de soporte y consultoría | Intercambio de clientes potenciales salientes altamente personalizables, intercambio de oportunidades entrantes y salientes |