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# Solución de problemas AWS OpsWorks de identidad y acceso a CM
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Utilice la siguiente información para diagnosticar y solucionar los problemas comunes que puedan surgir cuando trabaje con IAM. Para obtener información sobre la solución de problemas específica de OpsWorks CM, consulte [Solución de problemas AWS OpsWorks for Chef Automate](troubleshoot-opscm.md) y[Solución de problemas OpsWorks para Puppet Enterprise](troubleshoot-opspup.md).

**Topics**
+ [No estoy autorizado a realizar ninguna acción en OpsWorks CM](#security_iam_troubleshoot-permissions-opscm)
+ [No estoy autorizado a realizar iam: PassRole](#security_troubleshoot-passrole)
+ [Quiero permitir que personas ajenas a mi AWS cuenta accedan a mis recursos de OpsWorks CM](#security_troubleshoot-cross-account)

## No estoy autorizado a realizar ninguna acción en OpsWorks CM
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Si Consola de administración de AWS le indica que no está autorizado a realizar una acción, debe ponerse en contacto con su administrador para obtener ayuda. El administrador es la persona que le proporcionó las credenciales de inicio de sesión.

El siguiente ejemplo de error se produce cuando el usuario `mateojackson` intenta utilizar la consola para ver los detalles de un servidor OpsWorks CM, pero no tiene `opsworks-cm:DescribeServers` permisos.

```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/mateojackson is not authorized to perform: opsworks-cm:DescribeServers on resource: test-chef-automate-server
```

En este caso, Mateo pide a su administrador que actualice las políticas de forma que pueda obtener acceso al recurso `test-chef-automate-server` mediante la acción `opsworks-cm:DescribeServers`.

## No estoy autorizado a realizar iam: PassRole
<a name="security_troubleshoot-passrole"></a>

Si recibe un error que indica que no está autorizado para llevar a cabo la acción `iam:PassRole`, debe ponerse en contacto con su administrador para recibir ayuda. El administrador es la persona que le proporcionó las credenciales de inicio de sesión. Pídele a esa persona que actualice tus políticas para que puedas transferir un puesto a OpsWorks CM.

Algunos AWS servicios le permiten transferir un rol existente a ese servicio, en lugar de crear un nuevo rol de servicio o un rol vinculado al servicio. Para ello, debe tener permisos para transferir la función al servicio.

El siguiente ejemplo de error se produce cuando un usuario llamado `marymajor` intenta utilizar la consola para realizar una acción en OpsWorks CM. Sin embargo, la acción requiere que el servicio tenga permisos otorgados por un rol de servicio. Mary no tiene permisos para transferir el rol al servicio.

```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/marymajor is not authorized to perform: iam:PassRole
```

En este caso, Mary pide a su administrador que actualice sus políticas para que pueda realizar la acción `iam:PassRole`.

## Quiero permitir que personas ajenas a mi AWS cuenta accedan a mis recursos de OpsWorks CM
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Se puede crear un rol que los usuarios de otras cuentas o las personas externas a la organización puedan utilizar para acceder a sus recursos. Se puede especificar una persona de confianza para que asuma el rol. En el caso de los servicios que respaldan políticas basadas en recursos o listas de control de acceso (ACLs), puede usar esas políticas para permitir que las personas accedan a sus recursos.

Para obtener más información, consulte lo siguiente:
+ OpsWorks CM permite conceder acceso a los usuarios de más de una cuenta para administrar un servidor de OpsWorks CM.
+ Para obtener información sobre cómo proporcionar acceso a sus recursos en todas AWS las cuentas de su propiedad, consulte [Proporcionar acceso a un usuario de IAM en otra AWS cuenta de su](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_aws-accounts.html) propiedad en la Guía del *usuario de IAM*.
+ Para obtener información sobre cómo proporcionar acceso a tus recursos a AWS cuentas de terceros, consulta Cómo [proporcionar acceso a AWS cuentas propiedad de terceros](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_third-party.html) en la Guía del usuario de *IAM*.
+ Para obtener información sobre cómo proporcionar acceso mediante una federación de identidades, consulte [Proporcionar acceso a usuarios autenticados externamente (identidad federada)](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_federated-users.html) en la *Guía del usuario de IAM*.
+ Para obtener información sobre la diferencia entre los roles y las políticas basadas en recursos para el acceso entre cuentas, consulte [Cómo los roles de IAM difieren de las políticas basadas en recursos](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_compare-resource-policies.html) en la *Guía del usuario de IAM*.