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# Solución de problemas de conexión con un controlador JDBC
<a name="neptune-jdbc-troubleshooting"></a>

Si el controlador no se conecta al servidor, utilice la función `isValid` del objeto `Connection` de JDBC para comprobar si la conexión es válida. Si la función devuelve `false`, lo que significa que la conexión no es válida, compruebe que el punto de conexión al que se está conectando es correcto y que se encuentra en la VPC de su clúster de base de datos de Neptune o que tiene un túnel SSH válido hacia el clúster.

Si recibe una respuesta `No suitable driver found for {{(connection string)}}` de la llamada `DriverManager.getConnection`, es probable que haya un problema al principio de la cadena de conexión. Asegúrese de que la cadena de conexión comience así:

```
jdbc:neptune:{{opencypher}}://{{...}}
```

Para recopilar más información sobre la conexión, puede añadir un `LogLevel` a su cadena de conexión de la siguiente manera:

```
jdbc:neptune:{{opencypher}}://{{(JDBC URL)}}:{{(port)}};logLevel=trace
```

Como alternativa, puede añadir `properties.put("logLevel", "trace")` en las propiedades de entrada para registrar la información de rastreo.