Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés. # Resolución de problemas En este capítulo se describen los errores y las advertencias que puede utilizar para solucionar problemas AWS Elemental MediaConvert. Los errores se producen cuando el trabajo tiene un problema que provoca un `ERROR` estado. Como alternativa, recibirás advertencias cuando se produzca un problema en tu tarea, pero esta aún puedes hacerse. Para obtener más información acerca de los estados de un tarea, consulta [Supervisar MediaConvert el progreso del trabajo](how-mediaconvert-jobs-progress.md). Cada error y advertencia tiene un código y un mensaje. El código identifica el problema de forma exclusiva y el mensaje explica brevemente lo que ha sucedido. Para obtener más información, incluidas las posibles causas y los próximos pasos recomendados, consulta el error o la advertencia en las siguientes secciones. Si te pones en contacto con el [Centro de AWS Support](https://console.aws.amazon.com/support/home#/) para solucionar el problema, tenga disponible la siguiente información: + El Región de AWS que usaste para el trabajo + La ID de la tarea + Cuenta de AWS ¿Tu carné + Tu contenido fuente, si corresponde y está disponible + Cualquier otra información sobre el problema que tenga que puedan contribuir a la resolución de problemas **Topics** + [Códigos de error](mediaconvert_error_codes.md) + [Códigos de advertencia](warning_codes.md) + [¿Compartir con Soporte](sharing-resources-with-support.md)