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# Administración de solicitudes de usuarios
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Si ha activado las solicitudes de adquisición de productos para las experiencias de su organización, los usuarios finales pueden solicitar la aprobación de productos adicionales. Recibirás EventBridge eventos de Amazon cuando un usuario solicite un producto. Consulte [Private Marketplace](configuring-notifications.md) para obtener más información sobre cómo configurar las notificaciones por correo electrónico para estos eventos.

La solicitud de adquisición de productos está habilitada de forma predeterminada para una experiencia. Puede ver y editar esta configuración para cada experiencia.

**Para actualizar la configuración de solicitud de adquisición de productos de una experiencia**

1. Abre la AWS Marketplace consola en [https://console.aws.amazon.com/marketplace/](https://console.aws.amazon.com/marketplace/).

1. En el panel de navegación, seleccione **Experiencias** en **Private Marketplace**.

1. Elija la experiencia que desea actualizar.

1. Seleccione **Ver detalles** para ver una página con todos los detalles de la experiencia.

1. En la pestaña **Detalles**, elija **Editar**.

1. Seleccione **Activada** en las **solicitudes de adquisición de productos** si desea permitir que los usuarios finales soliciten productos para su adquisición. En caso contrario, elija **Desactivada**.

1. Seleccione **Save changes (Guardar cambios)**.

**Para hacer algo con las solicitudes de los usuarios pendientes**

1. Abre la consola AWS Marketplace en [https://console.aws.amazon.com/marketplace/](https://console.aws.amazon.com/marketplace/).

1. En el panel de navegación, selecciona **Solicitudes de aprobación** en **Private Marketplace**.

1. Puedes aprobar o rechazar varias solicitudes desde esta página. Para ello, selecciona primero la casilla situada junto al nombre de cada solicitud y, a continuación, selecciona **Aprobar** o **Rechazar**.

1. Para ver más información sobre la solicitud, seleccione **Ver detalles** en esa solicitud.

   1. Puede ver el motivo de la solicitud, el número de pedido de compra opcional y la experiencia de Private Marketplace asociada al usuario.

   1. Puedes elegir entre **aprobar** o **rechazar** e informar al comprador de tu decisión mediante una nota opcional del aprobador.

   1. Todos los usuarios asociados a la experiencia de Private Marketplace podrán suscribirse a los productos de la solicitud, si se aprueba. Si se rechaza, todos los usuarios asociados a la experiencia de Private Marketplace no podrán suscribirse a los productos de la solicitud.