Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés. # Responder a una solicitud de servicio generada por AMS La administración de parches de AMS le envía las solicitudes de servicio (también conocidas como notificaciones de servicio) antes de que finalice el período de mantenimiento establecido; para obtener más información, consulte el período de [mantenimiento de AMS](https://docs.aws.amazon.com/managedservices/latest/userguide/ams-sd.html#maintenance-win). AMS también le envía notificaciones de servicio cuando existe la posibilidad de que un AWS servicio afecte a su infraestructura o cuando sea necesario reiniciar una EC2 instancia de su cuenta; para obtener más información, consulte Notificaciones de [servicio](https://docs.aws.amazon.com/managedservices/latest/userguide/service-notices.html). **nota** AMS envía las comunicaciones a la dirección de correo electrónico principal de su AWS cuenta que usted haya indicado; le recomendamos añadir un alias de correo electrónico de contacto de operaciones alternativo para facilitar el proceso de gestión de las solicitudes o notificaciones de servicio. La adición de estos correos electrónicos se explica durante el proceso de incorporación de AMS y la documentación de incorporación relacionada.