Comprenda los estados de acción y actividad del RFC - Guía de usuario avanzada de AMS

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Comprenda los estados de acción y actividad del RFC

RfcActionState(API) o Activity State (consola) le ayudan a comprender el estado de la intervención o acción humana en una RFC. Se utiliza principalmente de forma manual RFCs, y le RfcActionState ayuda a entender si es necesario que usted o las operaciones de AMS tomen alguna medida, y le ayuda a ver si AMS Operations está trabajando activamente en su RFC. Esto proporciona una mayor transparencia sobre las medidas que se toman en relación con una RFC durante su ciclo de vida.

RfcActionStateDefiniciones (API) o estado de actividad (consola):

  • AwsOperatorAssigned: Un operador de AWS está trabajando activamente en su RFC.

  • AwsActionPending: Se espera una respuesta o acción de AWS.

  • CustomerActionPending: Se espera una respuesta o acción del cliente.

  • NoActionPending: No es necesario que AWS ni el cliente realicen ninguna acción.

  • NotApplicable: Los operadores o los clientes de AWS no pueden establecer este estado y solo se usa RFCs cuando se creó antes del lanzamiento de esta funcionalidad.

Los estados de acción de la RFC varían en función de si el tipo de cambio presentado requiere una revisión manual y si la programación se ha establecido lo antes posible o no.

  • La RFC ActionStatecambia durante la revisión, la aprobación y el inicio de un tipo de cambio manual con programación diferida:

    • Después de enviar una RFC manual, programada, la RFC cambia ActionStateautomáticamente AwsActionPendinga para indicar que un operador debe revisar y aprobar la RFC.

    • Cuando un operador comienza a revisar activamente su RFC, cambia a. ActionStateAwsOperatorAssigned

    • Cuando el operador aprueba su RFC, el estado de la RFC cambia a Programado y, automáticamente, a. ActionStateNoActionPending

    • Cuando se alcanza la hora de inicio programada de la RFC, el estado de la RFC cambia a InProgress, y ActionStateautomáticamente cambia AwsActionPendinga, para indicar que es necesario asignar un operador para que revise la RFC.

    • Cuando un operador comienza a ejecutar activamente la RFC, la cambia a. ActionStateAwsOperatorAssigned

    • Una vez completada, el operador cierra la RFC. Esto cambia automáticamente el ActionStatea. NoActionPending

    El RFC ActionStatecambia durante la revisión, la aprobación y el inicio de un tipo de cambio manual con programación diferida
importante
  • Usted no puede establecer los estados de acción. Los configuran automáticamente en función de los cambios en la RFC o los configuran manualmente los operadores de AMS.

  • Si añade correspondencia a un RFC, ActionStatese establece automáticamente en. AwsActionPending

  • Cuando se crea un RFC, ActionStatese establece automáticamente en. NoActionPending

  • Cuando se envía un RFC, ActionStatese establece automáticamente en. AwsActionPending

  • Cuando una RFC es rechazada, cancelada o completada con un estado de éxito o error, ActionStatese restablece automáticamente a. NoActionPending

  • Los estados de acción están habilitados tanto para los automáticos como para los manuales RFCs, pero son más importantes para los manuales, RFCs ya que estos tipos de estados RFCs suelen requerir comunicaciones.