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Gestión de cuentas en AWS Managed Services
En esta sección se describe la gobernanza de las cuentas de AMS.
Se le designa como administrador de prestación de servicios en la nube (CSDM), que proporciona asesoramiento en todo AMS y tiene un conocimiento detallado de su caso de uso y de la arquitectura tecnológica para el entorno gestionado. CSDMs colabore con los administradores de cuentas, los administradores técnicos de cuentas, los arquitectos de nube de AWS Managed Services (CAs) y los arquitectos de soluciones de AWS (SAs), según proceda, para ayudar a lanzar nuevos proyectos y ofrecer recomendaciones sobre las mejores prácticas a lo largo de los procesos de desarrollo y operaciones del software. El CSDM es el principal punto de contacto de AMS. Las principales responsabilidades de su CSDM son:
Organice y dirija reuniones mensuales de revisión del servicio con los clientes.
Proporcione detalles sobre la seguridad, las actualizaciones de software para el entorno y las oportunidades de optimización.
Defienda sus requisitos, incluidas las solicitudes de funciones para AMS.
Responda y resuelva las solicitudes de informes de facturación y servicio.
Proporcione información para recomendaciones de optimización financiera y de capacidad.
