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Utilice AMS SSP para aprovisionar Amazon Transcribe en su cuenta de AMS

Utilice el modo de aprovisionamiento de autoservicio (SSP) de AMS para acceder a las capacidades de Amazon Transcribe directamente en su cuenta gestionada por AMS. Amazon Transcribe es un servicio de reconocimiento de voz automático totalmente gestionado y con formación continua que genera automáticamente transcripciones de texto con fecha y hora a partir de archivos de audio. Amazon Transcribe permite a los desarrolladores añadir speech-to-text funciones a sus aplicaciones con facilidad. Los datos de audio son prácticamente imposibles de buscar y analizar para las computadoras. Por lo tanto, la voz grabada debe convertirse en texto antes de poder utilizarla en aplicaciones. Históricamente, los clientes tenían que trabajar con proveedores de transcripciones, lo que les obligaba a firmar contratos costosos y les resultaba difícil integrarlos en sus equipos tecnológicos para llevar a cabo esta tarea. Muchos de estos proveedores utilizan tecnologías anticuadas que no se adaptan bien a los diferentes escenarios, como el audio de baja fidelidad de los teléfonos, que es común en los centros de atención al cliente, lo que se traduce en una precisión deficiente.

Amazon Transcribe utiliza un proceso de aprendizaje profundo denominado reconocimiento automático de voz (ASR) para convertir la voz en texto de forma rápida y precisa. Amazon Transcribe se puede utilizar para transcribir las llamadas del servicio de atención al cliente, automatizar los subtítulos y los subtítulos opcionales y generar metadatos para los activos multimedia a fin de crear un archivo con capacidad de búsqueda completa. Puede usar Amazon Transcribe Medical para añadir speech-to-text capacidades médicas a las aplicaciones de documentación clínica. Para obtener más información, consulte Amazon Transcribe.

Preguntas frecuentes sobre Amazon Transcribe en AWS Managed Services

Preguntas y respuestas frecuentes:

P: ¿Cómo solicito que Amazon Transcribe se configure en mi cuenta de AMS?

Solicite acceso enviando un formulario de administración | AWS servicio | Servicio autoaprovisionado | Agregue (es necesario revisar) (ct-3qe6io8t6jtny) el tipo de cambio. Este RFC proporciona la customer_transcribe_role siguiente función de IAM a su cuenta:. Una vez aprovisionado en su cuenta, debe incorporar el rol en su solución de federación.

P: ¿Cuáles son las restricciones para usar Amazon Transcribe en mi cuenta de AMS?

Debe usar «customer-transcribe*» como prefijo para sus buckets cuando trabaje con Transcribe, a menos que RA especifique lo contrario.

No puedes crear un rol de IAM en Amazon Transcribe.

No puede usar un bucket de S3 administrado por un servicio para generar datos en el SSPS predeterminado (si es necesario, póngase en contacto con la CA de su cuenta).

Debe enviar Risk Acceptance si quiere utilizar claves de KMS administradas por el cliente que no estén incluidas en el espacio de nombres AMS.

P: ¿Cuáles son los requisitos previos o las dependencias para usar Amazon Transcribe en mi cuenta de AMS?

S3 debe tener acceso a los buckets con el nombre «customer-transcribe*». Se requiere KMS para poder utilizar Amazon Transcribe si los buckets de S3 están cifrados con claves de KMS. Si no es necesario cifrar un bucket, se puede eliminar la opción «KMStranscribePermitir».