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# Gestión de incidentes en el modo AMS Developer
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Sin cambios en los tiempos de respuesta a los incidentes. La resolución de incidentes es lo mejor para los recursos aprovisionados fuera del proceso de gestión de cambios o para los recursos aprovisionados mediante la gestión de cambios y luego modificados por una cuenta que utiliza los permisos del modo de desarrollador.

**nota**  
El acuerdo de nivel de servicio (SLA) de AMS no se aplica a los recursos creados o actualizados fuera del sistema de gestión de cambios de AMS (solicitudes de cambio o RFCs), incluido el modo desarrollador; por lo tanto, los recursos actualizados o creados en el modo desarrollador se degradan automáticamente a P3 y el soporte de AMS es lo mejor que se puede hacer.