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Cuándo utilizar una solicitud de servicio para Accelerate
Los siguientes ejemplos describen una solicitud de servicio. Tras enviar una solicitud de servicio, el equipo de AMS Accelerate trabajará con usted para resolver la solicitud según el SLA de AMS.
AMS u orientación AWS general
Preguntas relacionadas con Patch MW
Preguntas relacionadas con el cronograma de Backup
Preguntas sobre la funcionalidad de los AWS servicios
Los siguientes son ejemplos de lo que no debería plantearse en una solicitud de servicio:
Problemas de acceso
Fallo del parche
Fallo de Backup
