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Gestión de las solicitudes de servicio con la API de soporte de Accelerate
Puede usar la API AWS
Support para crear solicitudes de servicio y agregarles correspondencia durante las investigaciones de sus problemas y las interacciones con el personal de AWS soporte. La API de AWS soporte modela gran parte del comportamiento del AWS Support Center
El equipo de AMS también recibe las solicitudes de servicio creadas por usted mediante programación mediante la API de AWS Support con el código service-ams-operations-service de servicio -request.
Para obtener más información sobre cómo puede utilizar este servicio de AWS soporte, consulte Programming the Life of an AWS Support Case.