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# Personalización de las interacciones de los bots con usuarios en Lex V2
<a name="customizing-bot-interactions"></a>

Obtenga información sobre las siguientes funciones que puede usar para personalizar las interacciones de los bots con sus usuarios ampliando y ajustando su comportamiento predeterminado:

**Topics**
+ [Análisis del sentimiento de los enunciados de los usuarios en las conversaciones con el bot](sentiment.md)
+ [Uso de puntuaciones de confianza para mejorar la precisión de la conversación](confidence-scores.md)
+ [Personalización de las transcripciones de voz para usarlas con su bot Lex V2](customizing-speech-transcriptions.md)