Solución de problemas de identidad y acceso de Amazon Kendra

Utilice la siguiente información para diagnosticar y solucionar los problemas habituales que pueden surgir cuando se trabaja con Amazon Kendra e IAM.

No tengo autorización para realizar una acción en Amazon Kendra

Si la Consola de administración de AWS le indica que no está autorizado para llevar a cabo una acción, debe ponerse en contacto con su gestionador para recibir ayuda. El gestionador es la persona que le proporcionó las credenciales de inicio de sesión.

En el siguiente ejemplo, el error se produce cuando el usuario mateojackson intenta utilizar la consola para ver detalles sobre un índice, pero no tiene permisos kendra:DescribeIndex.

User: arn:aws:iam::123456789012:user/mateojackson is not authorized to perform: kendra:DescribeIndex on resource: index ARN

En este caso, Mateo pide a su administrador que actualice sus políticas de forma que pueda obtener acceso al recurso index mediante la acción kendra:DescribeIndex.

No tengo autorización para realizar la operación iam:PassRole

Si recibe un error que indica que no tiene autorización para llevar a cabo la acción iam:PassRole, las políticas se deben actualizar para permitirle pasar un rol a Amazon Kendra.

Algunos Servicios de AWS le permiten transferir un rol existente a dicho servicio en lugar de crear un nuevo rol de servicio o uno vinculado al servicio. Para ello, debe tener permisos para transferir el rol al servicio.

En el siguiente ejemplo, el error se produce cuando un usuario de IAM denominado marymajor intenta utilizar la consola para realizar una acción en Amazon Kendra. Sin embargo, la acción requiere que el servicio cuente con permisos que otorguen un rol de servicio. Mary no tiene permisos para transferir el rol al servicio.

User: arn:aws:iam::123456789012:user/marymajor is not authorized to perform: iam:PassRole

En este caso, las políticas de Mary se deben actualizar para permitirle realizar la acción iam:PassRole.

Si necesita ayuda, póngase en contacto con su gestionador de AWS. El gestionador es la persona que le proporcionó las credenciales de inicio de sesión.

Soy administrador y deseo permitir que otras personas accedan a Amazon Kendra

Para permitir que otros accedan a Amazon Kendra, debe conceder permiso a las personas o aplicaciones que necesitan acceso. Si usa AWS IAM Identity Center para administrar las personas y las aplicaciones, debe asignar conjuntos de permisos a los usuarios o grupos para definir su nivel de acceso. Los conjuntos de permisos crean políticas de IAM y las asignan a los roles de IAM asociados a la persona o aplicación de forma automática. Para obtener más información, consulte la sección Conjuntos de permisos en la Guía del usuario de AWS IAM Identity Center.

Si no utiliza IAM Identity Center, debe crear entidades de IAM (usuarios o roles) para las personas o aplicaciones que necesitan acceso. A continuación, debe asociar una política a la entidad que les conceda los permisos correctos en Amazon Kendra. Una vez concedidos los permisos, proporcione las credenciales al usuario o al desarrollador de la aplicación. Utilizarán esas credenciales para acceder a AWS. Para obtener más información sobre la creación de usuarios, grupos, políticas y permisos de IAM, consulte Identidades de IAM y Políticas y permisos en IAM en la Guía del usuario de IAM.

Quiero permitir que personas ajenas a mi cuenta de AWS accedan a mis recursos de Amazon Kendra

Puede crear un rol que los usuarios de otras cuentas o las personas externas a la organización puedan utilizar para acceder a sus recursos. Puede especificar una persona de confianza para que asuma el rol. En el caso de los servicios que admitan las políticas basadas en recursos o las listas de control de acceso (ACL), puede utilizar dichas políticas para conceder a las personas acceso a sus recursos.

Para obtener más información, consulte lo siguiente: