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# Administración de notificaciones de alerta
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Este tema de documentación está diseñado para los espacios de trabajo de Grafana que admiten la **versión 9.x de Grafana**.  
Para ver los espacios de trabajo de Grafana que admiten la versión 12.x de Grafana, consulte. [Trabajando en Grafana versión 12](using-grafana-v12.md)  
Para los espacios de trabajo de Grafana que admiten la versión 10.x de Grafana, consulte [Uso de la versión 10 de Grafana](using-grafana-v10.md).  
Para los espacios de trabajo de Grafana que admiten la versión 8.x de Grafana, consulte [Uso de la versión 8 de Grafana](using-grafana-v8.md).

Elegir cómo, cuándo y dónde enviar las notificaciones de alertas es una parte importante de la configuración del sistema de alertas. Estas decisiones tendrán un impacto directo en su capacidad para resolver los problemas rápidamente y no pasar por alto nada importante.

Como primer paso, defina los *puntos de contacto*; a dónde enviar las notificaciones de alerta. Un punto de contacto puede ser un conjunto de destinos para notificaciones coincidentes. Agregue plantillas de notificaciones a los puntos de contacto para reutilizarlas y enviar mensajes coherentes en las notificaciones.

A continuación, cree una *política de notificaciones*, que es un conjunto de reglas sobre dónde, cuándo y cómo se envían las alertas a los puntos de contacto. En una política de notificaciones, para definir dónde enviar las notificaciones de alerta, elija uno de los puntos de contacto que ha creado. Agregue temporizadores de silencio a su política de notificaciones. Un *temporizador de silencio* es un intervalo de tiempo periódico durante el cual no quiere que se envíe ninguna notificación.

Cuando se evalúa una regla de alerta, esta envía las instancias de alerta al Alertmanager; una regla de alerta puede activar varias *instancias de alerta* individuales.

Alertmanager recibe estas instancias de alerta y, a continuación, gestiona los tiempos de silencio, agrupa las alertas y envía notificaciones a sus puntos de contacto, tal y como esté definido en la política de notificaciones.

**Topics**
+ [Alertmanager](v9-alerting-managenotifications-alertmanager.md)
+ [Uso de puntos de contacto](v9-alerting-contact-points.md)
+ [Uso de políticas de notificaciones](v9-alerting-notification-policies.md)
+ [Personalización de las notificaciones](v9-alerting-notifications.md)
+ [Silenciamiento de las notificaciones de alertas para los orígenes de datos de Prometheus](v9-alerting-silences.md)
+ [Temporizadores de silencio](v9-alerting-notification-muting.md)
+ [Visualización y filtrado por grupos de alertas](v9-alerting-viewfiltergroups.md)
+ [Visualización de los errores de notificación](v9-alerting-viewnotificationerrors.md)