Solución de problemas de Amazon GameLift Streams

Si la función de IAM tiene una política explícita de «denegarlo todo», debe incluir Amazon GameLift Streams de forma explícita como una excepción a esa política añadiendo algo "gameliftstreams:*" al elemento. NotAction Por ejemplo:

{
    "Sid": "DenyAllExceptListedIfNoMFA",
    "Effect": "Deny",
    "NotAction": [
        "iam:CreateVirtualMFADevice",
        "iam:EnableMFADevice",
        "iam:GetUser",
        "iam:ListMFADevices",
        "iam:ListVirtualMFADevices",
        "iam:ResyncMFADevice",
        "sts:GetSessionToken",        
        "gameliftstreams:*"                    // Add this
    ],
    "Resource": "*",
    "Condition": {
        "BoolIfExists": {"aws:MultiFactorAuthPresent": "false"}
    }
}

Para obtener más información, consulte Identity and Access Management para Amazon GameLift Streams el capítulo sobre seguridad y consulte la sección Solución de problemas de los mensajes de error de acceso denegado en la Guía del usuario de IAM.

Ejecute la aplicación en un equipo diferente para comprobar que está correctamente empaquetada. Esto confirma que el contenido de la aplicación no contiene rutas codificadas, ni activos, bibliotecas o archivos binarios faltantes que podrían no funcionar en otros dispositivos.

Compruebe que su aplicación sea compatible con Proton. Pruebe su aplicación en un entorno local sin el servidor de Amazon GameLift Streams para comprobar que es compatible con Proton. Para obtener instrucciones, consulte Pruebas y solución de problemas de compatibilidad con Proton para Amazon Streams GameLift .

Verifica el tiempo de ejecución. En la configuración de la aplicación Amazon GameLift Streams, confirme que el archivo que especificó en la ruta de lanzamiento del ejecutable es un archivo ejecutable o un script y es correcto para el entorno de ejecución que seleccionó. Las aplicaciones de Windows deben tener un tipo de archivo de «.exe», «.bat» o «.cmd» y estar destinadas a los tiempos de ejecución de Windows o Proton. Las aplicaciones nativas de Linux deben ser archivos ejecutables que se dirijan al tiempo de ejecución de Ubuntu 22.04 LTS.

Verifica que sea necesario. DLLs Es posible que falte la aplicación de Windows (requerida) DLLs. Por ejemplo, si la aplicación es una compilación de depuración, necesitará la versión de depuración de las bibliotecas de tiempo de ejecución de Microsoft C y C++ (MSVC). Para resolver este problema, te recomendamos que empaques la compilación y. DLLs side-by-side Para obtener instrucciones, consulte Preparar una máquina de prueba para ejecutar un ejecutable de depuración de Microsoft.

Usa el ejecutable correcto. Para que la aplicación funcione correctamente con Amazon GameLift Streams, establezca la ruta de la aplicación en el ejecutable completo que se encuentra en la subcarpeta Binaries/Win64/ (o similar). Unreal Engine produce dos ejecutables: un pequeño ejecutable de arranque en la raíz de la carpeta y un ejecutable de destino a la plataforma en la subcarpeta. Binaries/Win64/ El ejecutable bootstrap de la raíz intenta validar que las condiciones previas son correctas y puede generar falsos positivos en Amazon GameLift Streams que impidan el lanzamiento de la aplicación. Si falta el ejecutable de destino de la plataforma, es posible que la aplicación no se haya creado correctamente. Por ejemplo, consulte la siguiente estructura de carpetas de un ejemplo de aplicación de Unreal:

BuildApp
|-> MyUnrealApp.exe
|-> MyUnrealApp
            |-> Binaries
                    |-> Win64
                            |-> MyUnrealApp.exe 

Desactiva Unreal Engine Asserts. Deshabilite las check macrosverify, y. ensure Pueden impedir que la aplicación cree volcados de emergencia. Para obtener más información, consulta la documentación sobre las afirmaciones en Unreal Engine.

Es posible que su máquina tenga un hardware más potente que Amazon GameLift Streams. Asegúrese de probar la aplicación en una máquina con un rendimiento similar al hardware que utiliza Amazon GameLift Streams:

Esto verifica que la configuración de renderización de su aplicación sea compatible con la GPU y que el rendimiento cumpla con sus expectativas.

El problema puede deberse a tu conexión de red o a la configuración de Amazon GameLift Streams. Prueba los consejos de solución de problemas de la Problemas de conectividad de streaming sección.

Para ver los juegos de Unreal Engine, consulta. Elaboración de perfiles del rendimiento de Unreal Engine

Almacenamiento en caché basado en controladores: este enfoque es específico del entorno de ejecución, la GPU y la versión del controlador. Esta opción se puede aplicar a todas las aplicaciones y, por lo tanto, es el enfoque recomendado por defecto. Los pasos de este enfoque deberán repetirse para cada GPU/driver combinación.

Almacenamiento en caché basado en motores: este enfoque permite el almacenamiento en caché de sombreadores a través del motor del juego, si está disponible. Hace recaer en el desarrollador la carga de crear una caché de objetos de estado de canalización (PSO) preconfigurada. También supone que el motor es capaz de gestionar el soporte de caché para diferentes controladores en el mismo hardware de la GPU.

Elija el más cercano Región de AWS posible al usuario final. La alta latencia entre tus clientes y la región que aloja tu transmisión puede afectar a la calidad de la transmisión. Consulta la lista Regiones de AWS y ubicaciones remotas compatibles con Amazon GameLift Streams de ubicaciones desde las que puedes hacer streaming. Puede hacer ping a los puntos finales de la AWS consola de la región para obtener una medición aproximada de la latencia.

Comprueba que tu grupo de transmisiones tenga capacidad para nuevas transmisiones.

Comprueba que ConnectionTimeoutSeconds esté configurado de forma razonable para que los usuarios finales dispongan de tiempo suficiente para conectarse antes de que se agote el tiempo de espera de su cliente web.

Asegúrese de que los firewalls permitan el acceso al rango de puertos UDP 33435-33465 para permitir la transmisión desde Amazon Streams. GameLift Si Amazon GameLift Streams no puede acceder a estos puertos, se pueden producir problemas de streaming, como una pantalla negra o gris.

Comprueba que tu conexión a Internet pueda mantener una velocidad de conexión de al menos 10 Mbps para una transmisión de 1080p. Si detectas problemas de red mientras juegas en Amazon GameLift Streams, es posible que tu velocidad de Internet fluctúe y que no obtengas al menos 10 Mbps de forma constante. Realiza una prueba de velocidad de Internet y continúa con los pasos de solución de problemas.

Usa una red cableada si es posible. Cuando utilices una red Wi-Fi, acerca el dispositivo al router para obtener una señal más fuerte.

Si utilizas un router Wi-Fi con bandas de 2,4 GHz y 5 GHz bandas, intenta conectarte a una banda diferente. Si no estás seguro de cómo cambiar el router a una banda diferente, visita las páginas de asistencia del fabricante o proveedor del router Wi-Fi. También puedes ponerte en contacto con su servicio de atención al cliente.

Identifica si otros usuarios de la misma red (especialmente cuando están conectados a una red Wi-Fi doméstica) utilizan aplicaciones que consumen mucho ancho de banda, como la transmisión de vídeo, las descargas, los juegos en línea o las copias de seguridad.

Cierra otras aplicaciones del dispositivo que ocupen ancho de banda.

No utilices una VPN o un proxy durante la transmisión. Pueden provocar latencias más altas y afectar a la jugabilidad.

Comprueba que estás usando Wi-Fi en lugar de redes móviles cuando juegas en un iPad o iPhone. El uso de una red móvil puede provocar problemas de conectividad.

Los usuarios de macOS deben deshabilitar los servicios de ubicación, ya que esto provocará que el Wi-Fi se detenga de vez en cuando, lo que provocará una mala experiencia de transmisión.

Comprueba si el problema es específico del navegador. En general, recomendamos Google Chrome, Microsoft Edge o una aplicación de escritorio personalizada basada en Chromium para obtener la mejor experiencia de usuario final y la máxima compatibilidad, especialmente con los controladores de juegos.

Registra los eventos de entrada enviados desde el cliente y recibidos por la aplicación para identificar si hay alguna discrepancia en las entradas del código de tu interfaz.

Asegúrese de Navegadores y entradas compatibles buscar información adicional sobre los navegadores y dispositivos de entrada compatibles, incluidos los problemas y limitaciones conocidos.

Problema: la tecla Comando de macOS se asigna al evento Metakey, que se asigna a la tecla Windows de Microsoft Windows. El problema es un error que afecta a los navegadores macOS cuando se presionan Comando y otra tecla simultáneamente, por lo que la tecla Meta se restablece al soltarla, pero la tecla de flecha no se restablece porque el navegador no capturó un evento de teclado para la tecla de flecha, por lo que el cliente del Web SDK no enviará un evento de teclado al servidor y la aplicación de streaming seguiría pensando que se está presionando la tecla.

Solución: si no utiliza la tecla Comando, puede filtrarla mediante el mecanismo de filtrado del teclado del SDK web (keyboardFilter) que se encuentra en la InputConfiguration interfaz del SDK web.

Problema: Amazon GameLift Streams utiliza una heurística para elegir si desea transmitir los eventos del ratón en modo «relativo» o «absoluto». En el modo relativo, las nuevas actualizaciones del ratón se proporcionan como pequeñas diferencias incrementales con respecto a la actualización anterior. En el modo absoluto, el cursor del ratón se coloca continuamente en una posición de pantalla sincronizada con el cliente. Cuando el cursor del sistema operativo está visible sobre el contenido transmitido, la heurística siempre selecciona las coordenadas absolutas. Esto puede provocar deltas de movimiento inesperadamente grandes si la aplicación espera actualizaciones pequeñas y relativas.

Solución: si la aplicación espera un movimiento relativo del ratón (por ejemplo, controles de cámara tipo FPS o interacciones basadas en el arrastre), oculte el cursor del sistema operativo durante las interacciones con el ratón. Por ejemplo, oculte el cursor al mover el ratón hacia abajo y muéstrelo de nuevo al moverlo hacia arriba. Esto garantiza que los movimientos de arrastre utilicen coordenadas relativas y que la posición absoluta solo se sincronice al soltar el botón.

La aplicación está bloqueada o bloqueada. Consulte la Problemas con las aplicaciones sección para ver las instrucciones de solución de problemas.

El estado del grupo de transmisiones no esActive. Compruebe el estado del grupo de transmisiones.

La capacidad bajo demanda tarda más en activarse que el tiempo de espera especificado ConnectionTimeoutSeconds en la StartStreamSessionAPI. En el entorno de ejecución de Windows, el tiempo de activación bajo demanda puede tardar 5 minutos o más.

No hay capacidad disponible en la ubicación de transmisión. Comprueba que la capacidad asignada es superior a la capacidad en uso o que tienes capacidad bajo demanda que no está en uso (la capacidad asignada es inferior a la capacidad permanente más la capacidad bajo demanda). En la consola, puedes encontrar estos valores en la lista de grupos de transmisiones o en la página de detalles de los grupos de transmisiones. Con la API de servicio, puedes encontrar estos valores usando GetStreamGroup. Algunos escenarios en los que la capacidad disponible es temporalmente cero son los siguientes:

Las condiciones de la red son tan deficientes que los fotogramas, especialmente el primer fotograma, no se envían. Compruebe las condiciones de la red entre el cliente y la ubicación de transmisión y ajuste o pruebe con una ubicación diferente.

Tiempo de espera de ubicación: valor de tiempo de espera para que Amazon GameLift Streams encuentre recursos de cómputo para alojar una sesión de transmisión.

Tiempo de espera de conexión: valor de tiempo de espera para que un cliente se conecte o vuelva a conectarse a una sesión de transmisión.

Tiempo de espera de inactividad: tiempo máximo que una sesión de transmisión puede permanecer inactiva sin intervención del usuario.

Tiempo de espera de la sesión: tiempo máximo para una sesión de transmisión.