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# Resolución de problemas
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En esta sección, se describen los problemas más comunes que pueden surgir al utilizar el asistente de Deadline Cloud y cómo resolverlos.

## El asistente devuelve errores o tarda en responder
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El asistente muestra los mensajes de error o tarda mucho tiempo en generar las respuestas.

### Causa habitual
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Los errores o las respuestas lentas suelen producirse cuando se superan las cuotas de servicio o cuando el rol de usuario supervisor carece de los permisos necesarios.

### Resolución
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+ Compruebe las cuotas de servicio en su región. Consulte [Cuotas de servicio y limitaciones](assistant-service-quotas.md) para obtener más información sobre cómo comprobar y aumentar sus cuotas.
+ Si recibes errores de limitación, solicita un aumento de la cuota de servicio en tu región.
+ Compruebe que su rol de usuario supervisor tenga los permisos necesarios que se indican en. [Permisos necesarios](assistant-permissions.md)

## El asistente no puede acceder a CloudWatch los registros de Amazon
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El asistente no puede recuperar ni analizar los datos de registro CloudWatch.

### Causa habitual
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El asistente no puede recuperar los registros cuando el rol de cola o de flota carece de los permisos de lectura de CloudWatch registros necesarios.

### Resolución
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El asistente asume la función de cola (mediante`deadline:AssumeQueueRoleForRead`) para leer los registros de tareas y la función de flota (mediante el uso`deadline:AssumeFleetRoleForRead`) para leer los registros de los trabajadores. Compruebe que estas funciones tengan permisos de lectura de CloudWatch registros.