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¿Qué tengo que hacer ahora?
Ahora que ha configurado la administración de AWS costos, está listo para usar las funciones disponibles. El resto de esta guía le ayuda a utilizar la consola.
Uso de la API de Administración de facturación y costos
Utilice la referencia de la Administración de facturación y costos de AWS API para utilizar algunas funciones de gestión de AWS costes mediante programación.
Más información
Puede encontrar más información sobre las funciones de gestión de AWS costes, incluidas presentaciones, talleres virtuales y publicaciones de blog, en la página Gestión financiera en la nube con AWS
Puede buscar talleres virtuales si accede al menú desplegable de Servicios y selecciona la característica.
Obtener ayuda
Hay varios recursos que puede utilizar si desea obtener más información o si necesita ayuda con alguna de las funciones de administración de AWS costos.
AWS Centro de conocimiento
Todos los propietarios de AWS cuentas tienen acceso al soporte de cuentas y facturación de forma gratuita. Para encontrar respuestas a sus preguntas de forma rápida, visite el Centro de conocimiento de AWS .
Para encontrar su pregunta o solicitud:
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Abra el Centro de conocimiento de AWS
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Seleccione Administración de facturación.
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Examine la lista de temas para encontrar una pregunta similar a la suya.
Contactando Soporte
Ponerse en contacto Soporte es el método más rápido y directo para comunicarse con un AWS asociado acerca de sus preguntas. Soporte no publica un número de teléfono directo para contactar con un representante de soporte. Puede usar el siguiente proceso para que un socio se comunique con usted por correo electrónico o por teléfono en su lugar.
Solo el soporte técnico personalizado requiere un plan de soporte. Para obtener más información, visite Soporte
Para abrir un Soporte caso en el que especifique Regarding: Account and Billing Support, debe iniciar sesión AWS como propietario de la cuenta raíz o tener permisos de IAM para abrir un caso de soporte. Para obtener más información, consulte Acceso a Soporte en la Guía del usuario de Soporte .
Si has cerrado tu AWS cuenta, aún puedes iniciar sesión Soporte y ver las facturas anteriores.
Para contactar Soporte
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Inicie sesión y vaya a Soporte Center
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Seleccione Crear caso.
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En la página Crear caso, elija Soporte de cuenta y facturación y rellene los campos obligatorios del formulario.
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Después de completar el formulario, en Opciones de contacto, elija Web para recibir una respuesta por correo electrónico o Teléfono para solicitar una llamada telefónica de un Soporte representante. El soporte de mensajería instantánea no está disponible para las consultas de facturación.
Para contactar Soporte cuando no puedas iniciar sesión en AWS
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Recupere su contraseña o envíe un formulario en Soporte de Cuenta de AWS
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Seleccione un tipo de consulta en la sección Información de la solicitud.
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Rellene la sección ¿Cómo podemos ayudarle?.
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Elija Enviar.
nota
Cuando utilices la transferencia de facturación, comunícate primero con el propietario de la cuenta de transferencia de facturas, ya que él controla tus datos de costes y recibe tus AWS facturas. Para encontrar la información de la cuenta de transferencia de facturas, ve a la página de transferencia de facturas, en la pestaña Facturación saliente.
