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# Requisitos de estación de trabajo del agente para llamadas a través de aplicaciones, web y videollamadas en Connect Customer
Las funciones de videollamadas Connect Customer integradas en la aplicación, web y videollamadas permiten a sus clientes ponerse en contacto con usted sin tener que salir de la aplicación web o móvil. Las funciones de videollamadas utilizan las primitivas de comunicación del Amazon Chime SDK para la transmisión de vídeo. La experiencia de voz se gestiona de forma integral. Connect Customer
**importante**
Las videollamadas no son compatibles con los entornos VDI.
En la siguiente tabla se muestran los requisitos de red adicionales para la estación de trabajo de sus agentes.
| Dominio | Subred | Puertos |
| --- | --- | --- |
| \*.chime.aws | 99.77.128. 0/18 | 443 (TCP)
3478 (UDP) |
El siguiente diagrama muestra los requisitos de red para los clientes que utilizan los widgets de comunicaciones para contactar con usted.
