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# Connect Customer: la capacidad del supervisor del centro de contacto para anular la aprobación de horas extra y tiempo libre
<a name="supervisor-override-ot"></a>

Los gerentes pueden anular la aprobación del sistema OT/VTO y forzar el rechazo de una solicitud seleccionando uno de los puntos suspensivos verticales situados junto al nombre del agente. Esta opción se muestra en la siguiente imagen del panel **Horas extra**.

![El panel de horas extra, los puntos suspensivos situados junto a un nombre de agente.](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/supervisor-override-wfm.png)